to read complaints and reviews, or file yours.
Touche’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş için ürünleri iade ...etmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 1.800 TL tutarındaki iade
Touché Privé’den verdiğim 953094 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve 17.03.2026 saat 13:10 tarihinde iadem... sistemde oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen 390 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geri ödeme olarak yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için deneme yaptım ancak te
Touché Privé’den 17.02 tarihinde verdiğim #949134 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünler 20.02 tarihinde firma tarafınd...an teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iade bedelimin akıbetiyle ilgili bilgi alm
10 Mart 2026 tarihinde Touché Privé’den 961760 numaralı siparişle bir yelek satın aldım ancak siparişim üzerinden 24 gün... geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, ne çağrı merkezi ne de WhatsApp iletişim hattı üzerinden sorunu çözebileceğim bir m
23.03.2026 tarihinde Touche Priv internet sitesinden aldığım ürünleri iade etmek için Adıyaman’dan Aras Kargo ile gönder...dim. Ürünlerin kargoya verilmesinin üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne iadenin değerlendirilmesiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadesi hesabıma yat
Toucheprive’den gömlek satın aldım ancak ürün hem beden olarak büyük geldi hem de iç gösterdiği için kullanmak istemedim.... Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve kredi kartıyla aldığım bu ürünü yaklaşık 15 gün önce Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 966086 numaralı siparişime ait iade gönde
12.03.2026 tarihinden bu yana Toucheprive’den yaptığım alışverişe ait 990 TL tutarındaki iadem hala onaylanmadı ve herha...ngi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ilgili sipariş numaram #959167’dir. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmet
Touché Privé’den yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. İade etmek istediğim ürünler için ...firmanın internet sitesinde “iade işlemi değerlendirilmektedir” ifadesi görünüyor; ancak yaklaşık iki gündür tarafıma herhangi bir kargo/iade kodu verilmedi. Bunun yanında, daha ö
Touche markasından online olarak verdiğim #957212 numaralı siparişe ait B09E15 numaralı iademi 07.03.2026 tarihinde saat... 12:46’da oluşturmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 1.367,5 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Ücreti kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, sür
Touche’den bayramdan önce kadın etek yelek takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 17 Mart’ta iade gönderdim anca...k aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1400 TL’lik bu alışverişimin iadesi için defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca oyal
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim🙏🏻"
4 martta aldığım elbiseyi 6 martta iade ettim iade süreleri uzadı Instagram... üzerinden firmaya yazdım maalesef oralı olunmadı gereken yardımı alamadım.
"Ürün bir günde elime ulaştırıldı, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
Touché Privé adlı markanın internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ö...demeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Manisa’ya teslim edilen ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ürünün 11 Mart’ta firmaya ulaştığı sistemde görülüyor. Buna rağmen bugün itiba
Touché Privé adlı alışveriş sitesinden aldığım dört üründen biri için 12 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü ...belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve iademle ilgili net bir bilgiy
Touché Privé’den aldığım trençkotu 960335 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdiğim iad...e paketi 18 Mart tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşın kredi kartıma iadem yapılmadı ve yasal süre 1 Nisan itibarıyla dolmuş durumda.
Touché Privé uygulamasından Kadınlar Günü indiriminden faydalanarak yaklaşık 1200 TL’ye 36 beden pileli lacivert kupra e...lbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve daha küçük bedeni olmadığı için iade ettim. 17 Mart 2026 tarihinde ürünümün firma tarafından t
Touché Privé markasının kendi internet sitesinden satın aldığım pantolonu Aras Kargo ile 25.02.2026 tarihinde iade ettim.... İademin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünle ne de para iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp
Touché Privé’den yaklaşık 10 parça ürün satın aldım, bunların 5’ini beğenmeyip iade ettim. İadeye konu ürünlerin toplam ...tutarı kredi kartı ödemesiyle alınmış olup yaklaşık 2.200 TL civarındadır. Ürünleri 24.02 tarihinde Ankara’dan Aras Kargo ile firmaya gönderdim ve üzerinden 39 gün geçmesine rağmen
Touché Privé firmasının online satış sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde 935588 numaralı elbiseyi satın aldım. Ürünü sonra...sında kargo ile firmaya iade ettim. İnternet sitesinde 10 Şubat tarihinde iade işleminin sürdüğü ve talebimin onaylandığı notu yer almasına rağmen yaklaşık 2 aya yakın süredir bank
Touché Privé markasından aldığım elastik bel denim pantolonu kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürünün kumaşı ve g...enel duruşu, reklam ve indirimlerle oluşturulan algının çok altında kaldı; bu yüzden 10 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 900 TL t
Touche Privé’den aldığım 954868 numaralı sipariş kapsamında 2 parça kıyafet...i 9 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun süre ge
16 Mart’ta Touche mağazasına iade talebimi ilettim. 929 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi an...cak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Elimde 960033 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla u
Touche Privé’den etek, gömlek ve sweatshirt olmak üzere üç ürün satın aldım. Etek ve gömlek için iade talebi oluşturdum ...ve 13 Mart’ta ürünleri kargo ile gönderdim, gönderi takip numaram 6044325076707, sipariş numaram ise 959244. Ancak o günden bu yana ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi b
Touché mobil uygulamasından 962898 numaralı siparişim ile pamuk keten takım m beden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı ...büyük geldiği için 17.03.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. İade süreciyle ilgili iletişime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16