to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül tarihinde Touché Privé’den bir takım siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal oldu, ancak ürün ellerine ulaşt...ıktan sonra hem süreci hem de para iademi netleştirmek için firmaya ulaşmak istedim. İnternet sitelerinde herhangi bir telefon numarası bulamadım. Zor da olsa bir numaraya ulaştım
Touch Prive’den online olarak satın aldığım bir elbisenin iadesini yaklaşık 3 haftadır yaptıramıyorum. Banka kartımla öd...ediğim 6.500 TL’lik tutarın iadesi için tüm süreçte kendi imkanlarımla uğraştım, ancak firma hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Öncelikle ürünü iade etmek için online kanallarını kull
Touché privé’nin kendi internet sitesinden 18 Eylül’de alışveriş yaptım. 19 Eylül’de siparişim jet hızında kargoya veril...di ancak daha ürünler kargolanmadan, 19 Eylül sabahı saat 09.00 civarında WhatsApp hattından ulaşarak “Eğer kargolanmadıysa iptal edin” diye yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamad
20 Ağustos tarihinde Touche web sitesi üzerinden sipariş numarası #1056684 olan etek ucu volanlı elbiseyi satın aldım. Ü...rünü daha sonra iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve diğ
Kızım 02.08.2026 tarihinde Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden alışveriş yaptı. Aldığı ürünlerden sadece b...irini kullanmaya karar verip, diğerlerini iade etmek istedi ve bu ürünleri 13.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdi. Bu iade karşılığında yaklaşık 8.000 TL tutarın
Touché Privé’den aldığım elbiseleri bedenleri büyük olduğu ve kalitesini beğenmediğim için iade ettim. 1050390 numaralı ...siparişime ait ürünlerin iadesini yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile paylaşılan WhatsApp ileti
Touche Official’dan Gold aksesuarlı lacivert bir maxi elbise sipariş ettim, ürün kargo ile adresime teslim edildi ve 112...5 TL ödeme yaptım. Kendi bedenimi söylememe rağmen elbise dar geldi, ayrıca ürünü anneme almıştım, annem tesettürlü olduğu için model de ona uygun değildi. Bunun üzerine firmaya ia
Touché Privé’den aldığım ürünü kusurlu olduğu için iade ettim ve kargo gönderimim 22 Ağustos tarihinde teslim edildi ola...rak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir onay mesajı veya maili aldım ne de ücret iadem gerçekleşti. 722,50 TL tutarındaki öd
7 Ağustos’ta Touché Privé’den satın aldığım kıyafeti 12 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. Ürünümü 6073003198088 taki...p numarasıyla geri göndermeme rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 6.122,53 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1-ws-2-3228887, fatura numaram i
Touche Privé’den 1058940 numaralı siparişimle aldığım ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle, teslim aldıktan sonra 1 iş günü... içinde kargoya vererek iade ettim. Aras Kargo takip ekranında kargonun firmaya teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti ve iademle ilgili
Touche Online alışverişten yaklaşık 600 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Ürün... 17 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve WhatsApp yazışmalarında iadenin 14 iş günü içinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmes
Touché Privé’den 1038520 sipariş numarasıyla aldığım gömlek, tunik ve kıyafetleri iade ettim. Ürünler 29.07.2026 tarihin...de 60752056671211 kargo takip kodu ile firma depolarına ulaşmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde halen ücret iadesi yapılmadı. Toplam 5775.00 TL tutarındaki i
4.07.2026 tarihinde Touché Privé mağazasından verdiğim ve 1027049 numaralı siparişle tarafıma ulaşan iki adet elbiseyi, ...43251714853168 kargo takip numarası ile 5.07.2026 tarihinde iade ettim. Elbiselerden birinin kemer köprüsü kopuk geldi, elbisenin her yerinden iplikler sarkıyordu ve kumaş ile işçi
Touché Privé internet sitesinden 30 Ağustos’ta biri etek ucu volanlı elbise, diğeri önden yırtmaçlı desenli tunik olmak ...üzere toplam 2.075 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem iyzico/Toucheprive.com üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir sipariş
30.07.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden toplam 6.760 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan gömlekler 02....08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. 05.08.2026 tarihinde ürünler firmaya ulaştı ve sitede 89886343791779
Touché Privé üzerinden verdiğim #1033411 numaralı siparişime ait ürünü, 3D9D9C iade numarası ile 04.08.2026 tarihinde ia...de edilmek üzere kargoya teslim ettim. Aradan geçen süreye rağmen iade bedeli kredi kartıma yatırılmamış ve iade sürecinin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
Touché Privé’den yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğunda hata olduğu için ürünlerin yarı...sını iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iade işlemlerim sistemde “iade işlemi sürüyor” ve “talebiniz onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen kartıma herhan
Touché Privé internet sitesinden Kimonolu Keten Elbise (Mavi / s) satın aldım. Ürün 02.08.2026 tarihinde elime ulaştı an...cak bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 08.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 1045736, sistemde oluşturulan iade talebimin refera
Touché Privé’den 3 Haziran tarihinde 1575 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürü...nü Aras Kargo ile geri gönderdim. P7BJR9FFOHHJ takip/gönderi numaralı gönderim Aras Kargo sisteminde 13 Haziran tarihinde Touché Privé’ye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen,
Geri iade yaptığım ürünü 12 Ağustosta teslim alındı fakat bana alındığına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kargomun... takip numarasından teslim aldıklarını gördüm. WhatsApp numaralarından iade yapılmasını söylediğim halde sürekli yoğunluktan gecikme olabilir tarzında cevap verdiler. Normal süre i
Touché Privé’nin online mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Bunlardan “Asimetrik Kesim Düğme Detaylı Gömlek” isimli ü...rün beden olarak büyük geldiği için, toplam sipariş numarası 1048234 olan alışverişim üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İadem 11 Ağustos’ta kendilerine ulaş
Touché Privé’den verdiğim 1028483 numaralı siparişimde bulunan pantolonu iade süresini geçirmeden 14 Temmuz’da iade için... kargoya teslim ettim. İade ekranımda da iade talebimin oluşturulduğu ve teslim kodumun bulunduğu açık bir şekilde görünüyor; ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen tarafıma hiçbir
Touché Privé giyim markasından yaptığım 1030197 numaralı siparişimi 21.07.2026 tarihinde iade sürecine aldım ve 4ff444 i...ade numarası ile sistem üzerinden iade oluşturdum. Ürünleri 22 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Buna rağmen bugün 27 Ağustos olmasına rağmen yaklaşık 5.400 TL tutarındaki
Touché Privé internet sitesinden 7 adet ürün satın aldım. Bunların 4’ü gömlek, 1’i pantolon-gömlek takım, 1’i ceket ve 1...’i yelek idi. Yelek ve ceketi kullanmak üzere tuttum, diğer tüm ürünler için iade talebi oluşturdum. İade talebimi ürünler elime 21.07.2026 tarihinde ulaştığı günün akşamı sistemde
