Touché Privé whatsapp numarası

Touche İ*** isimli Instagram sayfasından 16 Aralık’ta kart ile ödeme yaparak bir eşofman takımı siparişi verdim. 55501 numaralı bu siparişime dair ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı. Siparişimle ilgili bilgi almak için önce Instagram üzerinden yazdım, daha sonr...

Touché Privé sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödemem Iyzico üzerinden kartımdan 1.893,60 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen siparişim sitede görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS ulaşmadı. Ödemeyi geçen cuma akşam saat 19:00 civarı gerçekleştirdim. Alışverişimd...

Touché Privé internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2025 tarihinde 4.565 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Daha sonra ürünü iade etmek üzere Mayıs ayı içinde kargo ile firmaya geri gönderdim ve ürün kargo tarafından firmaya teslim edildi. Aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen, sipariş numaras...

Mart 2024 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1750 TL ödeyerek beğendiğim bir elbiseyi kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Aras Kargo ile, tekrar aldığım adrese ulaşmak üzere iade ettim. İade talebime ilişkin ekran görüntüsü ve...

13 Haziran 2025’te Touché Privé’den sipariş numarası #780685 ile bordo renk kolları büzgülü ceket elbise takım ve siyah beli büzgülü Dokuma etek aldım. Ürünlerden birinde defo vardı, diğerinin ise bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünleri İstanbul Tuzla’dan Navlungo kargo firmasıyla gönderdi...

15 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé resmi internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 878863). Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak paketten yalnızca 2 ürün çıktı; pamuklu çizgili jile ürünüm eksikti. Siparişin tek pakette gönderildiği belirtilmesine rağmen, eksik ürünle il...

Touche online mağazasından aldığım ürünleri, herhangi bir kusur olmadan ve etiketleri üzerinde şekilde, güzelce paketleyerek iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 831403. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.888 TL ödeme yaptım...

18/09/2025 tarihinde Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.'nin kendi internet sitesi üzerinden 864991 sipariş numarası ile çift kullanımlı trençkot satın aldım. 748 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 19/09/2025 tarihinde elime ulaştı ancak tek bir ürün olması gerekirken ...

Toucheprive.com üzerinden online olarak bir t-shirt ve yelekli takım siparişi verdim. Takım olarak L/XL beden sipariş etmeme rağmen, ürünün üstü L/XL altı ise S/M olarak gönderildi. Siparişimdeki bu hata nedeniyle 11 Ağustos tarihinde, yasal süreler içinde ve garanti kapsamında iade işlemini gerçekl...

15 Ağustos tarihinde Touché Privé’den aldığım Denim balık eteği, sipariş numarası 839578 ile Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen yatırılmadığını görüyorum. İade sürecinin takibi için defalarca müşteri hiz...

31 Temmuz 2024 tarihinde Toucheprive markasından aldığım ürünleri sipariş numarası 827112 ile iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2.529 TL’dir. İade işlemini Aras Kargo üzerinden, 96244445194105 gönderi kodu ile Touche Tekstil a. Ş. Adına gerçekleştirdim. Kargo sürecini de sorunsuz tamamladım. İade...

Touche markasından online olarak aldığım iki ürünü (sipariş numarası: #824140) yaklaşık bir ay önce iade ettim. Kanuna göre 10 gün içerisinde tarafıma ücret iadesi yapılması gerektiği halde yapılmadı. Kendileriyle sadece Mail yoluyla iletişime geçebiliyorum, müşteri hattını defalarca aradığım halde ...

23 Mayıs’ta Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden, sipariş numarası 773609 olan Nevrülü gömleği (L beden) satın aldım. Ürün açıklamasında %100 pamuk yazmasına rağmen, elime ulaşan gömlek polyester çıktı. Ertesi gün ürünü iade etmek için 22874251681093 kargo takip numarasıyla geri gönderdim. İa...

25.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım kıyafeti, sipariş numarası 822914 ile iade ettim. Ürünün teslim edildiğine dair teyit aldım ve iade işlemi için kendilerinin verdiği iade kodunu kullandım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 899 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yansıtılm...

Touche markasından aldığım iki ayrı siparişin iade işlemlerinde ücret iadesi yapılmadı ve firma ile iletişim kuramıyorum. İlk olarak, 12.02.2025 tarihinde 701085 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimatta sadece bir ürün tarafıma ulaştı....

Touche Tekstil’in kendi web sitesi üzerinden aldığım takım ürünümün (#792357 sipariş numarası) iadesini Haziran ayında başlattım. 1168 TL tutarındaki iade ücretim aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; telefonlara cevap verilmiyor...

Touché Privé’den etekli yelekli lacivert takım ve ekru gömlek olmak üzere iki ürün satın aldım (#815766 sipariş numarası ile). Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve iadem 12 Temmuz’da sistemde kabul edildi. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen 2.550 TL tutarındaki ücretim hala kartıma iade ...

16.04.2025 tarihinde Touche firmasından 750171-750210 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. 18.04.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü iade ettim. Üzerinden 3 ayı geçmesine rağmen 1.687 TL tutarındaki para iadesi yapılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp hatlarına da dönü...

23 Temmuz tarihinde Touche'den aldığım kıyafeti (#812886 sipariş numarası) iade etmek üzere orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak kargoya verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Instag...

Touche markasının büyük bir iade sorunu var. Hatta büyük bir iletişim sorunu da var. Daha önce iadeye yolladığım ürünün yolladığım tarihten sonra 2.5 ay geçmesine rağmen iadesi yapılmamıştı. Bir ay boyunca mesaj ve aramalarla peşinden koştum ve en kısa sürede deyip durdular. Üstüne bir buçuk ay geçt...