to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Touché Privé giyim mağazasından asimetrik kesim maxi boy beyaz elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 25 Haziran’da iade ettim ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Ürünü 3.490 TL ödeyerek kredi kartı ile satın almıştım. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Haziran’da iade ettiğim asimetrik kesim maxi boy beyaz elbisemin iadesi hakkında hiçbir geri dönüş almadım, müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişim kurmaya çalıştım ama sonuç alamadım. Ücret iademin kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
