to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
Ebuprive üzerinden yaptığım kıyafet alışverişine ait 596886 numaralı siparişim için para iadesi 29.11.2025 tarihinde onaylandı; ancak aradan 25 gün ge...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
04.12.2025 tarihinde EBU prive üzerinden Gabardin Çift Pile Pantolon siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi v...
"Kısa sürede döndüğünüz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
EBU Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden 8 Aralık’ta kahverengi pantolon siparişi verdim, ürün 10 Aralık’ta elime ulaştığında ise paketten siyah ...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Ebu Privé’den 40137509 sipariş numarasıyla bir etek satın aldım. Ödemeyi VakıfBank banka kartım ile 622 TL olarak yaptım. 4 Aralık Perşembe günü taraf...
Ebuprive’nin kendi sitesi üzerinden 595155 numaralı siparişimle aldığım ürünü 13 Kasım’da teslim aldım, 15 Kasım’da iade ettim. 20 Kasım’da sistemlerinde iademin onaylandığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.094 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. İade süreciyle il...
"Sorunum çözüldü ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim."
9 Kasım’da EBU Prive internet sitesi üzerinden bir gömlek siparişi verdim ve ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Elime ulaşmayan kargo için 8 gündür bekliyorum. Kargo firması Cumartesi gününden beri gönderinin dağıtımda olduğunu belirtiyor, ancak süreç hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor ve he...
"Teşekkür ederim dönüş sağlayıp yardımcı olduğunuz için"
EBU Prive internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün kargo şubesine gittim, ancak kargo firması işlemi gerçekleşti...
"Ürün elime ulaştı. Kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
14 Ekim tarihinde EBU Prive’den bluz siparişi verdim (Sipariş No: 40133697). Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana u...
"Yardımcı oldular teşekkürler"
17 Ekim’de EBU Prive’den etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 40134042). Adres bilgilerimi girerken, sistem il olarak kaldığım ilçeyi seçmeme izi...
Hayatımda bu kadar zor bir ürün siparişi vermemiştim. Oğlumun bir yaş doğum günü için bu markadan keten acı kahve takım aldım ve bir hafta öncesinden siparişi oluşturdum. Hemen kargoya verdiler fakat bu aşamadan sonra ne ürünün önüne ne de arkasına baktılar; hiçbir kargo sürecinde destek olmadılar. ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
21.09.2025 tarihinde EBU Prive üzerinden 40131307 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.075 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım, ancak ürünüm yola çıkmadı. Siparişin durumunu site üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir hareketlilik olmadığını gördü...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2 Eylül Salı günü EBU Prive’nin kendi internet sitesinden 49129368 numaralı siparişimle lacivert kimono takım satın aldım. Ancak 4 Eylül Perşembe günü bana yanlışlıkla siyah gömlek gönderildi. Hatalı ürün gönderimi sonrası ürünü iade etmek istedim, fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefonlar...
19.08.2025 tarihinde EBU prive üzerinden 40127653 numaralı siparişi verdim. Siparişime ait ürünler: Kadın Piliseli Etek Sütlü Kahve, Kadın Scuba Kloş Etek Siyah, Kadın Organik Pamuklu Uzun Basic Gömlek Siyah, Kadın Organik Pamuklu Uzun Basic Gömlek Kahve ve Kadın Dökümlü Pamuklu Sıfır Kol Elbise Siy...
"Mesajıma hızlı geri dönüş sağlandı sorunumun çabuk çözülmesine sevindim. Müşteri hizmetlerinden a** hanıma teşekkür ederim."
20 Ağustos’ta EBU Prive’nin internet sitesinden aldığım pantolon, sipariş numarası 40151513 ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda dikiş k...
15 Ağustos’ta EBU Prive'den aldığım elbiseyi, sipariş numaram 40125431, kısa süreli denedikten sonra herhangi bir deformasyon ya da koku olmamasına rağmen iade etmek istedim. Ürünü DHL Fulya şubesinden iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün defolu ve parfüm kokulu olduğu iddiasıyla reddedildi. Ben h...
04.08.2025 tarihinde Ebuprive’den havale ile gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5688**********32). Sipariş adresim Sanayi Mahallesi Uran Sokak No: 7 olarak belirtildi. Ancak 05.08.2025 tarihinden beri kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Tatile çıkacağım için ü...
"Şikayetime hızlı dönüş yapıldı. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini hissettim. Kendilerine teşekkür ederim"
1 Ağustos tarihinde EBU Prive web sitesinden kimono takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu fark ettim. Sipariş numaram veya...
"Mağaza şikayetime hızlı dönüş sağladı ve sorunu hemen çözdü. Sorunumun çözüldüğünü belirtmek isterim."
27 Temmuz’da Ebuprive’den bir elbise siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine...
Ebru Prive’den kadın çupra dökümlü pamuklu sıfır kol elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kumaş kalitesini beğenmediğim için iade başvurusu yaptım. Ürünüm 31 Temmuz 2025 tarihinde iade olarak onaylandı. Ancak, üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Ayrı...
