to read complaints and reviews, or file yours.
Ebu Privé müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ücret iadelerinin yapılmaması öne çıkıyor; onaylanan iadelerin 14-25 gün boyunca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. %19'luk dilimde iade süreçlerinin belirsiz ilerlediği ve 'sırasıyla yapılıyor' denilerek beklendiği bildiriliyor. Buna karşın marka 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %96'sına ortalama 25 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%82) izleniyor.
EBU Prive adlı mağazadan aldığım ürünün iadesini 30 Eylül tarihinde gönderdim. 2 Ekim’de bana WhatsApp üzerinden iade sü...recimin başlatıldığı ve 14 gün içinde tamamlanacağına dair mesaj gönderdiler. Ancak bugün 12 Ekim olmasına rağmen halen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve sürekli olarak “sıray
EBU Prive üzerinden yaptığım işlem sonrası 2.000 TL civarında bir ücret iadesi almam gerekiyordu. 1 Ekim tarihinden bu y...ana bu iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum. Tarafıma sadece iadenizin yapılacağı yönünde bir mesaj gönderildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ yatırılmadı. Mesajlar
16 Eylül 2026 tarihinde EBU Prive’den 40190038 numaralı sipariş ile organik pamuklu gömlek ve pantolon takımı satın aldı...m. Ürünü 20 Eylül’de teslim aldım, yalnızca bu takımdaki gömlek ve pantolonu iade etmedim. Ürünleri 25 Eylül’de 15 dakikalık kısa programda, soğuk suda yıkadım. Kuruduktan sonra üt
"Sorunu çözdük. Ekibinize de teşekkürler"
Ebuprive firmasından 01.09.2026 tarihinde “Kadın Çift Pileli Bol Paça Palaz...zo Pantolon Acı Kahve” isimli ürün için 40192136 numaralı siparişi verdim.
Ebu Privé’den 2 adet beyaz ve lacivert poplin beli lastikli, standart beden etek siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim ...için 31 Ağustos tarihinde DHL ile iade kargosunu gönderdim ve iade paketinin firmaya ulaştığını gösteren sistem ekranımda mevcut olmasına rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmadı.
Ebuprive’den 583 ekru pantolon siparişi vermiş ve ürünü iade etmiştim. 09.0...9.2026 tarihinden beri iademin ücreti banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Yakla
"Teşekkürler şikayetim çözüldü"
EBU Prive isimli internet sitesinden geçen hafta bir gömlek siparişi verdim.... Siparişi oluştururken özellikle S-M beden tercih etmeme rağmen tarafıma X
EBU Prive’den 31 Temmuz tarihinde Kontrast Detaylı Sweat Jogger Pantolon Takım Siyah, S-M beden eşofman takımı satın ald...ım. Ürünü sadece 1 kere giydim, ardından makineye tek başına olacak şekilde attım. Makineden çıktığında eşofmanın beyaz kısımlarına siyah renk akmış ve bazı bölgelerinde tüylenme o
"Ücret iadem gerçekleşti geçte olsa kargonun kayıp olduğu sürecin bu yüzden uzun sürdüğünü açıkladılar"
Ebuprive.com üzerinden 17’sinde Kontrast Detaylı Sweat Jogger Pantolon Takım Siyah siparişi verdim, ürün 21 Ağustos’ta e...lime ulaştı. Takımın beyaz kısmı ambalajdan çıktığı anda yırtık haldeydi, gönderdiğim fotoğraflarda da bu durum açıkça görülüyor. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine iletti
EBU Prive firmasının kendi internet sitesi üzerinden 27 Temmuz’da kredi kartımla peşin olarak toplu alışveriş yaptım. Al...dığım ürünlerden birinin çocuk bedeni küçük geldiği için ürünü 11 Ağustos’ta kargo ile firmaya iade ettim. İade kargom EBU Prive Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ulaştıkt
Ebuprive üzerinden 40176904 numaralı siparişim için 27 Temmuz’dan bu yana 2.000 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Her görü...ştüğümde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen süreç sürekli ertelendi ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. 12 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde yine iade
Ebuprive alışveriş sitesinden 23 Temmuz tarihinde 2.500 TL ödeyerek kontrast detaylı sweat jogger pantolon takım satın a...ldım. Ürünü S-M beden ve füme renk olarak aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, yalnızca bir kez, yaklaşık 30 dakika soğuk suda yıkadım. Yıkamadan çıkar çıkmaz üründe
"Firma benimle iletişime geçerek ürünü değiştirebileceklerini belirtti. Ürünü kargoladım değişim yapılacak."
EBU Prive markasının web sitesinden 8 Ağustos 2026 tarihinde beyaz bir takım satın aldım. Tesettür kıyafetleri, abaya ve... şal satan, Instagram’da 313 000 takipçisi olan ve pek çok örtülü influencer ile çalışan bir marka olduğu için, aldığım ürünün en azından günlük hayatta giyilebilir, iç göstermeyen
E***. Privé üzerinden indirimli olarak 1.199,50 TL tutarında bir elbise sat...ın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak
EBU Prive’den 19.07.2026 tarihinde 6.337,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişte “3.000 TL ve üzeri alışverişe 300... TL indirim” kampanyasından yararlandım. Sipariş numaram 40175113’tür. Aldığım ürünlerden 2.055,20 TL tutarındaki, defolu olan ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ancak firma, alt to
06.07.2026 tarihinde EBU Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden 40172129 sipariş numarasıyla “Kadın Organik Pamuk Bol... Kesimli Pantolon Ekru” isimli ürünü 1.224,30 TL bedelle satın aldım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine başka bir müşteriye ait ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçti
EBU Prive’den 29 Temmuz tarihinde online olarak kadın üçlü set organik pamuklu takım kahve (acı kahve) renginde bir ürün... satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra, etiketinde yazan talimatlara tamamen uyarak 30 derecede ve 800 devirde yıkadım. İlk yıkamanın ardından üründe belirgin bir çekme mey
Ebuprıve’den aldığım yaklaşık 1200 TL tutarındaki ürünü iade ettim ve kargoya verdiğim ürün 25’inde Ebuprıve’ye teslim e...dildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için hem e‑posta hem de WhatsApp üzeri
Ebru Prive’den vermiş olduğum 40173993 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü..., bana verilen iade kodu ile birlikte 20 Temmuz Pazartesi günü DHL kargo firmasına teslim ettim. 21 Temmuz Salı günü ise DHL’den gönderimin Ebru Prive’ye teslim edildiğine dair, ta
"EBU prive a dönütleri için teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde Ebu Privé üzerinden 40167304 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü yasal süre içinde, 16.06.2026 tari...hinde iade etmek üzere kargoya verdim. Firma tarafından iade süreci başlatıldı ve oluşturulan iade kodu ile ürünü eksiksiz şekilde kargoya teslim ettim. Daha sonra tarafıma “40167
