Touché Privé müşteri hizmetleri

Touché Prive’den online alışveriş yaptım ve iki adet ürün sipariş ettim, ancak bunlardan yalnızca biri teslim edildi, di...ğer ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 994100’dür. Siparişimin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen eksik ürünüm gönderilmedi. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem d...

Touché Privé’den aldığım payetli ceketi 11 Mayıs tarihinde iade için Ankara’dan Aras Kargo ile gönderdim, kargo takip nu...maram 31616380691957. Telefonla aradığımda ürünün 13 Mayıs’ta kendilerine ulaştığı söylendi. Ürün için 875 TL ödemiştim. Firmanın belirttiği iade süresi 15 iş günü olmasına rağmen...

16.05.2026 tarihinde Toucheprive üzerinden kıyafet satın aldım ve toplam 2.800 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerç...ekleştirdim. Daha sonra ürünü iade ettim ve sipariş numaram 1003220 olarak sistemde kayıtlı. İadem Ankara’dan Aras Kargo ile gönderildi ve ürün iadesi yapılmasına rağmen üzerinden...

Touché Privé’den verdiğim 1003240 numaralı online siparişimdeki ürünleri iade etmek için 22 Mayıs’ta Ordu’dan Aras Kargo... ile iade kargosu gönderdim. Ürünlerin iadesi yapılmasına rağmen 1.275,00 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hiz...

Touché Privé internet sitesinden bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Üç gündür sistem... üzerinden iade sürecini başlatmaya çalışıyorum fakat sitede iade butonu hiç açılmıyor, bu nedenle işlem yapamıyorum. Sipariş numaram 1003507’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri...

Touch Prive adlı sayfadan 26 Nisan’da üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 989972’dir. Bu siparişlerden iki tan...esi teslim edildi, bir tanesi ise tedarik edilmediği gerekçesiyle hiç gönderilmedi. Ayrıca teslim aldığım iki üründen birini de aynı gün, yani 26 Nisan’da Denizli Acıpayam’dan Aras...

Touché Privé’den online olarak satın aldığım tunik ürününü iade ettim ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 79...0 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sipariş numaram 963131 ile gerçekleştirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

Touché Privé’den aldığım taş işlemeli gömlek (Siyah / S), oversize basit bluz (Lacivert / M) ve kupa etek (Lacivert / 40...) ürünleri üzerime olmadıkları için iade süreci başlattım. 16.05.2026 tarihinde ürünleri iade için gönderdim; ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...

Thouche Prive internet sitesinden 998196 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürünü 14.05.2026 tarihinde Aras... Kargo ile karşı tarafa gönderdim. Bugün itibarıyla 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade tutarımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, yaklaşık...

Touche Privé’den 12 Nisan tarihinde verdiğim ve toplam 4.480 TL ödediğim 981497 numaralı siparişimdeki üç üründen birini... kullanmaya karar verdim, bir adet krep jile ve bir adet gömleği ise iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve iadenin 7 Mayıs tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi sistemde ye...

Touche firmasında 998145 ve 997774 numaralı siparişlerimin iadesi için 22.05.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ü...rünlerimin iadesi firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı, Instagram hesabı ...

Touché Privé adlı markanın internet sitesi üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde 1011694 numaralı sipariş ile biri asimetri...k kesim mor pantolon (S/M beden), diğerleri ise farklı beden ve renklerde olmak üzere toplam dört adet %100 pamuklu gabardin pantolon olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Sepette ...

Touché Privé mağazasının online sitesi üzerinden bir etek ve ceket siparişi verdim. Gelen ürünler kusurlu olduğu için 25... Mayıs tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1006248. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve iade ücretinin karta geri ödenmesini bekliyorum, ancak henüz herhangi bi...

Touché Privé üzerinden vermiş olduğum 998752 numaralı siparişim için geçtiğimiz ay iade talebi oluşturdum. Ürünü Aras Ka...rgo ile geri gönderdim ve kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen 3000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir öd...

01.06.2026 tarihinde Touche’nin online mağazasından toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında internet site...sinde ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 1011054 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Pileli...

Touchéofficial markasından birkaç parçadan oluşan alışveriş yaptım; içlerinden bedeni uymayan iki takımı iade ettim. Bir... ay geçti, iadem yatmadığı gibi bu süreçte kimseye ulaşamıyorum. Sürekli yeni ürün paylaşımı yapılıyor; her gördüğüm paylaşıma yazıyorum, geri dönüş yok 😡 Böyle saygısız bir firma...

Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim ve sipariş numarası #995990 olan alışverişimde iki ürün satın aldım.... Siparişimin teslimatı çok uzun sürdü. Teslimat bu kadar gecikince firma ile iletişime geçip siparişi iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım. S...

Touche internet sitesinden aldığım kıyafeti, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Ürün 16 Mayıs’ta elime ulaş...tı, 25 Mayıs’ta da iade için geri gönderdim. İade sürecinde 75 TL kargo ücreti kesildiğini öğrendim ve bu konuda bilgi almak, itiraz etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak 4 ...

6 Mayıs tarihinde Toucheprive.com internet sitesinden bir elbise sipariş ettim, sipariş numaram 997096. Aradan 25 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, aramalarıma cevap verilmi...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 21 Mayıs tarihinde 1001850 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim, anc...ak ücret iadesi bir türlü tarafıma yapılmadı. Ürünün iadeye ilişkin sürecine dair, ellerine ulaşıp ulaşmadığı konusunda bile hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Toplam 3.672 TL tutar...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Nisan tarihinde 990620 numaralı siparişim ile 1 adet kot elbise satın aldı...m. Ürün, siparişten yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturamadığımı fark ettim, çünkü sipariş panelinde ürü...

Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri, toplamda 4000 TL’nin üzerinde olacak şekilde, hepsini tek... seferde Aras Kargo ile iade ettim. 17 Nisan 2026 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişimi online olarak verdiğim için, işlemleri k...

Touché Privé’den internet üzerinden ceket ve hırka satın aldım ancak ürünlerin kalıpları dar olduğu için iade ettim. İad...em yaklaşık 15 Nisan civarında yapıldı ve 979000 numaralı siparişe ait bu ürünlerin toplam tutarı 2.500 TL idi. Ürünler firma tarafından teslim alındı ve iadenin onaylandığı bilgi...