Touché Privé müşteri hizmetleri

Touché Privé üzerinden #1025802 numaralı siparişimle toplam 3.055 TL tutarında gömlek ve kot pantolon alışverişi yaptım.... Gömlekler iç gösterdiği, pantolon ise küçük geldiği için ürünleri iade ettim ve iade talebimin sistemde onaylandığını görüyorum. Buna rağmen 2 Temmuz tarihinden bu yana iade tuta...

Touche Elektronik Mağazacılık Tek. A. Ş’nin internet mağazasından 14.05.202...6 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım 4 üründen ikisini, şal desen bombe...

Touche Privé’den vermiş olduğum birkaç siparişte, büyük gelen ürünleri iade ettim. Bu iadelerime ait sipariş numaralarım... 1025499 ve 1021660. Ürünlerin iadesini gerçekleştirmeme rağmen hem ürünlerin son durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum hem de ödediğim tutarlar kartıma geri yatırılmadı. Müşte...

29 Mayıs’ta Touché Privé mobil uygulaması üzerinden pembe beyaz çizgili, fiyonk detaylı gömlek satın aldım. Ürün elime u...laştığında kusurlu olduğunu gördüm ve bu nedenle iade ettim. İade gönderimim 16 Haziran’da firmaya teslim edildi. Toplam 795 TL ödediğim bu ürün için para iadesi hâlâ hesabıma geç...

Touche’den 14 Haziran tarihinde verdiğim 1018320 numaralı siparişimdeki çeşitli giyim ürünlerini 22 Haziran tarihinde ia...de ettim ve iadenin 24 Haziran’da taraflarına ulaştığı sistemden görülüyor. Toplam yaklaşık 3.600 TL tutarındaki bu iadenin bedelinin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade ...

Touch Prive isimli online siteden 1.500 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim v...e 09.06.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. İade sürecini kontrol ettiğ...

Touche Privé’den vermiş olduğum 1014442 numaralı siparişime ait iade talebimi 19.06.2026 tarihinde oluşturdum (İade No: ...F05B5C). İade ettiğim ürünler eksiksiz şekilde firmaya ulaştı ve sistemlerinde de “Depoya Ulaştı” olarak görünmektedir. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ...

Touché Privé’den iki adet gömlek satın aldım ve ürünleri iade ettim. 14.06.2026 tarihli, 2.601,50 TL tutarındaki bu alış...verişe ait 1018197 numaralı siparişim için üzerinden 40–45 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadenin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bi...

Touché Privé’den 25.06.2025 tarihinde 1023746 numaralı siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ...iade için geri gönderdim ve 29 Haziran’da iade talebim sistemde onaylandı olarak göründü. Ancak üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın hesabıma herhangi bir şe...

Touche’nin online sitesi üzerinden verdiğim #1013767numaralı siparişimde yer alan ceket 11 haziranda iade olarak gönderd...im. Toplam 1.325, tl tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi üzerinden beş hafta geçmesine rağmen halen hesabıma yatmadı. İademin firmaya ulaştığına dair bir bilgilendirme almadım, ...

Touché isimli markanın web sitesi üzerinden toplam 4 ürün satın aldım. Ürünleri iade etmeye karar verince sitenin yönlen...dirmelerine uyarak 11.07.2026 tarihinde iade işlemlerini gerçekleştirdim ve ürünler depolarına ulaştı. İade takibinde sipariş numaram 10279999, iade numaram ise D7E591 olarak açıkç...

Touché Privé’den 15 Haziran’da taş işlemeli balon kollu elbise siparişi verdim, ürün 17 Haziran’da teslim edildi. Ürünü ...iade etmek için 20 Haziran’da iade sürecini başlatıp ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim ettim ve kargo 20.06.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak aradan bu kadar zama...

Touché Privé’den simli çizgili bir gömlek satın aldım, ürün beden olarak bana uymadığı için iade ettim; ancak yaklaşık b...ir aydır 1.250 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Banka hareketlerimde ve işlem detaylarımda ödemenin yapıldığı açıkça görülmesine rağmen firma tarafından herhangi b...

Touche’nin internet mağazasından 1028175 ve 1031544 numaralı siparişlerim kapsamında aldığım ürünlerden yeşil keten elbi...seyi ve kırmızı dantel yaka gömleği bedenime uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma iade kargo kodu gönderildi ve ben de ürünleri 16 Temmuz 2026 tarihinde kargoya...

Touché Privé’den 1028857 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Ürünler beden olarak büyük geldiği için 11 Temm...uz tarihinde iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Toplam 2000 TL tutarındaki iade bedelimin ödenmesini bekliyorum fakat firma tarafın...

Touché Privé’den aldığım bir elbisenin ücret iadesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 3.150 TL ...tutarındaki ödemeyi yaptıktan sonra ürünü beğenmediğim için 23 Haziran’da iade sürecini başlattım. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret i...

Touché Privé’den aldığım giyim ürünlerini iade etmek için 13 Temmuz’da kargoya verdim ve ürünlerin 14 Temmuz’da firma ta...rafından teslim alındığını sistemden gördüm. Sipariş numaram 1028575’tir. Sipariş takip ekranında iade talebimin onaylandığı yazmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ha...

12 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé’nin online sitesi üzerinden toplam 7 parça kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden 4 tan...esini bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek için sistemden talep oluşturdum ve bana Aras Kargo iade kodu verildi. İade talebim onaylanmasına rağmen 4.032 TL tutarındaki iade b...

Touché Privé’den Tuşa Prime uygulaması üzerinden 4 Haziran tarihinde toplam 8.893 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş...lerim 9 Haziran’da elime ulaştı. Gelen kıyafetlerden bedenime uymayanlar için yaklaşık 4.000 TL tutarında iade süreci başlattım ve ürünleri 10–11 Haziran tarihinde Aras Kargo Trabz...

Touché Privé’den yaptığım alışverişlerde aldığım gömlekleri iade ettim ancak üzerinden iki haftayı geçmiş olmasına rağme...n hala para iadesi yapılmadı. 18 Haziran ve 30 Haziran tarihli iki ayrı kargo ile ürünleri geri gönderdim, sipariş numaram 1017908’dir. Sipariş takip ekranında ürünler için “iade ...

8 Mayıs tarihinde Touché Privé’den asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım ve bir gömlek siparişi verdim. Sipariş n...umaram 998564. Toplam yaklaşık 3.300 TL’lik ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişim 9 gün boyunca kargoya verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı. Müş...

Touché Privé markasından etekli takım satın aldım. Ürünüm 8 Temmuz’da bana teslim edildi. Ürünü iade etmeye karar verip ...10 Temmuz’da kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinde 11 Temmuz itibarıyla iademin firma tarafından teslim alındığı görülüyor. İade süreciyle ilgili bilgi almak için yaklaşık bi...

30.06.2026 tarihinde Touche internet sitesinden verdiğim 1024131 numaralı siparişle 4 adet elbise satın aldım. Ürünlerde...n 2 tanesini iade etmek üzere gönderdim ve iadem 02.07.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadem tarafıma yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak 15....