Touché Privé müşteri

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Önden Pileli Modal Takımın yeşil rengini satın aldım. Ürün 23 Haziran 2026 ta...rihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda modelin ip detayı paketten çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiç...

Touche Privé mobil uygulaması üzerinden 1008669 numaralı siparişimle aldığım toplam 6.067,20 TL tutarındaki ürünlerden 3... parçayı iade ettim. 5 parça ürün içinden 3’ünü 03.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibine göre 04.06.2026 tarihinde ürünler firmaya teslim edildi. İade edilmesi gereken...

Touché Privé mağazasından #1009628 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi iade etmek için 8 Haziran 2026 tarihinde... Aras Kargo Ankara Orsan şubesinden, 6059474059081 takip numarası ve 15F5C5 iade referans numarası ile kargoya verdim. Ancak iade kargomun ulaştığına veya işleme alındığına dair ta...

Touché Privé sayfasından 4 Haziran 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 8 Haziran... 2026 tarihinde iademi gerçekleştirdim. İade işlemine rağmen 1.290 TL tutarındaki ödemenin ücreti üzerinden 15 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş ve iade iş...

12.05.2026 tarihinde Touché Privé mağazasının internet sitesinden sepetimde birkaç tane giyim ürünü olacak şekilde alışv...eriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim tarafıma ulaştıktan sonra ürünler için iade talebi oluşturarak kargoyla geri gönderdim. 01.06.2026 tarihinde iade...

Yaklaşık 6-7 aydır Touché Privé’den severek ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum, ancak ilk kez böyle bir durumla karşı...laştım. Pazartesi günü indirimden bir tunik sipariş verdim. 431 TL ödedim ve bu tutara kargo ücreti de dahildi. Bilgim ve onayım olmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. Ü...

Touché Privé’nun kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce kahverengi olduğunu düşünerek bir elbise satın aldım; an...cak ürün elime ulaştığında renginin mor olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı elbisenin başka rengini sipariş ettim ve ilk siparişi iade etmek istedim. Mayıs ayının başında ürünü ka...

Touche’den aldığım 1017158 numaralı kıyafet siparişim için yaklaşık bir hafta önce web sitesi üzerinden iade talebi oluş...turdum ancak tarafıma herhangi bir iade kargo kodu iletilmedi. SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. İade sürecini başlatamadığım için hem ürün elimde bekliyor hem de sürec...

Touché Privé markasından 30 Mayıs’ta altüst takım satın aldım. Ürünüm 3 Haziran’da kargoyla elime ulaştı ancak beden/ürü...nden memnun kalmadığım için 4 Haziran’da kargo firması üzerinden iade gönderdim. 24 Haziran olmasına rağmen 1.700 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte bir kez...

Touché Privé’den aldığım Gold tokalı tunik pantolon takımını iade etmek için başvurdum ve 8 Haziran’da iade talebim onay...landı. Ancak üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen 1012437 numaralı siparişime ait iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor...

Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım bir ürünü 1 Haziran’da iade ettim ve belirtilen 14 günlük iade süresi ...çoktan dolmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecinde bana verilen 82908238272023 numaralı iade koduyla işlemlerimi tamamladım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen...

Touché Privé’den abiye takım satın aldım ve kredi kartımdan 1.425 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için 19 Hazira...n’da iade için kargoya verdim, 20 Haziran’da da iadenin firmaya iletildiği bilgisi göründü. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müş...

Touché Privé’den daha önce yaptığım bir alışverişte iade sürecim aylarca geciktirilmiş, ancak defalarca aramamın ardında...n çok uzun zaman sonra ücret iadem yapılmıştı. Aradan zaman geçtikten sonra müşteri kaybetmemek için bana özür mahiyetinde hediye gönderdiler. Buna güvenerek bu ay tekrar alışveriş...

Touché Privé’den vermiş olduğum 1002083 numaralı siparişimde yer alan bir adet elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iad...e etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre iadem 25 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de iade sürecine dair ...

Touché Privé’den 6 Mayıs tarihinde bir gömlek, bir takım ve bir kot ceket olmak üzere toplam 4.000 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ürünleri iade ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 987232. İade talebimin onaylandığına dair firmadan mail aldım, sistemde de iade talebim onayl...

Touché Privé’den online olarak verdiğim 994526 numaralı siparişime ait ürünü 14 Mayıs’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartı...yla yapmıştım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, son görüşmem 8 Haziran’da gerçekleşti...

Toucheprive.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve bu alışveriş için toplam 6.140 TL ödedim. Ürünleri iade etmek zor...unda kaldım ve 21 Nisan tarihinde iade talebim onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ücret iadem hala hesabıma yansıtılmadı....

Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 1004438 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün 28 Mayıs’ta kargoya verildi ve 3 H...aziran’da firmaya ulaştı. Ancak kredi kartı ile ödediğim 800 TL tutarındaki iade bedeli halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 25...

Touché Privé’den nisan ayında aldığım kot etek ve gömlek takımıyla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. ...978551 numaralı siparişim için ürünü nisan ayının ikinci haftasında iade olarak kargoya verdim. Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın almıştım ve iadenin tamamının tarafıma ödenmes...

Touché Privé’den aldığım elbiseyi 13 Haziran’da iade için kargoya verdim, 15 Haziran’da ise firma ürünü teslim aldı ve i...ncelemeye başladıklarını belirtti. Aradan günler geçmesine rağmen 11.050 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1013793. 15 Haziran’dan bu yana What...

Touché Privé’den 1004138 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim ve iade talebim 22 Mayıs tarihinde onaylandı o...larak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.000 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herh...

Touché Privé online mağazasından 590 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün aşırı derecede iç gösterdiği için 17 Hazir...an 2026 tarihinde iade ettim. İadeyi Kırşehir’den Aras Kargo (Navlungo) ile, 1015494 numaralı sipariş üzerinden gönderdim. Bu süreçte tarafıma ne iadenin alındığına ne de inceleme...

Touché Privé markasından kıyafet ürünleri satın aldım, sonrasında bu ürünleri iade ettim. Ürünler 05.06.2026 tarihinde f...irma tarafından teslim alındı ancak kredi kartı ile ödediğim 5.000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken şu anda hizmet verilmediği ...