Touché Privé müşteri

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve iade kargosu 7 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. Ancak o günden bu y...ana ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonları da açılmıyor. İademle ilgili süreç hakkında hiçbir bilgi paylaşıl...

31 Temmuz tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım satın aldım ve t...oplamda yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde site üzerinde paylaşılan Aras Kargo iade kodunu kullanmam söylendi, ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun ha...

Touche firmasından aldığım kıyafet ürününü 1 Temmuz’da iade olarak kargoyla geri gönderdim. Sipariş numaram 1018429 ve 1....087 TL’lik iade ödemem aradan 43 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Aynı firmayla daha önce de benzer bir iade sorunu yaşamış ve müşteri hizmetleriyle telefon görüşm...

15 Haziran 2026 tarihinde Touche Giyim internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişten gelen ürünlerden 3 tanesini, etik...etleri üzerinde olacak şekilde iade için gönderdim. Ürünlerinizin deposuna ulaşmasının üzerinden 48 gün geçmesine rağmen 2.225 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma hâlâ ödenmedi. ...

Touché Privé markasının internet sitesinden 3 Ağustos’ta verdiğim 1046438 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. ...Siparişimde çok parçalı poplin gömlek, Denim poplin etek, keten bol paça pantolon, tunik pantolon viskon takım ve 2 adet basıc saten etek bulunuyordu. Ancak paket elime geçtiğinde ...

5 Temmuz tarihinde Touche internet sitesi üzerinden verdiğim #1025410 numaralı siparişle üç adet kıyafet satın aldım. Ür...ünler 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve içlerinden iki tanesini, sitelerinde açıkça belirtilen “14 gün içinde iade edilir” ifadesine güvenerek 5 Temmuz’da iade etmek istedim. ...

Touché Privé’den 1044596 sipariş numarasıyla toplam 6 parça ürün aldım. Kargom 8 Ağustos’ta teslim edildi ancak paketimi...n içinden lacivert gömlek çıkmadı. Siparişim eksik gönderilmesine rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Durumu anlatmak için mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım,...

8.08.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 2.325 TL tutarında, içinde keten bluz etek takım ve ce...ket etek takımın da bulunduğu 1050148 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında siparişim “doğrulandı” olarak görünmesine ve müşteri hizmetleri tarafından hazırlanıp 2 iş günü iç...

05.08.2026 tarihinde Touché Privé’den kredi kartımla aldığım ürünü bedeninin büyük olması nedeniyle ertesi gün iade etti...m. Aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1045498’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışma...

Touché Privé’den aldığım takım ürünümü iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. 1019170 numaralı sip...arişime ait iade işlemim, sitenizin kayıtlarında da göründüğü halde 1.250 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...

Touché Privé’den online olarak satın aldığım basic oversize gömlek, sitedeki görselde görünen renkten farklı bir renkte ...gönderildiği için ürünü iade ettim. Ürün 21 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünün bedeli ol...

Haziran ayı başında Touché’den toplam 6 parça ürün satın aldım, bu ürünlerden 2 tanesini iade ettim. İade işlemimle ilgi...li olarak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.150 TL tutarındaki bedel hala Kuveyt Türk kartıma yatırılmadı. Siparişim 1016147 numaralı, iade sürecinde sitede “iade işlem...

Touché Privé internet sitesinden 31.07.2026 tarihinde çizgili, beli lastikli gömlek elbise siparişi verdim. Ancak kargo ...elime geçtiğinde yine çizgili fakat sipariş ettiğimden farklı bir elbise gönderdiklerini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmayla iletişime geçmek için defalarca denemem...

Touche web sitesinden satın aldığım kontrast çizgili müslin elbiseyi iade ettim ve iadem 11 Temmuz tarihinde onaylandı. ...Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki iade bedelim Yapı Kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden Touche ile defalarca ile...

Touche Privé’den aldığım #994804 numaralı nakış aplikeli tunik siparişimi iade etmek için 14 Mayıs’ta kargoya verdim. Ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “İade işlemi sürüyor” ibaresi görünüyor ve 1.275 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Uygulamada/ekranda iade talebimin onayla...

Touché Privé üzerinden tekstil ürünleri satın aldım ancak ürünlerin kalitesini beğenmediğim için siparişimi 23 Temmuz’da... iade ettim. Sipariş numaram #1033885. Ürünler firmaya ulaştığı halde 5.985 TL tutarındaki iadem 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmanın iletişim kanallarından defalar...

Touché Privé’den 08.07.2026 tarihinde asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım siparişi verdim. Üründe beden sorunu ...yaşadığım için 16.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim ve kargo takip sisteminde 20.07.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen ...

Touché Privé’den Instagram üzerinden ürün aldım. Sipariş numaram 1036597. Ürünler bana olmadığı için iade talebi oluştur...dum ve ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargom 27.06.2026 tarihinde Touche Tekstil a. Ş.’ye teslim edildi. İade sürecini öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefonların...

Touché Privé’nin internet sitesinden 1011133 numaralı siparişimle elbise takım ve gömlek satın aldım. Ürünleri beğenmeyi...p iade ettim, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen 5.184 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hiçbir şekilde geri yatırılmadı. Shopify sipariş ekranında bile “İade işlemi sür...

Touché Privé markasının internet sitesinden 9 Ağustos tarihinde bir ceket ve bir etek siparişi verdim, sipariş numaram #...1050657. Ürünlerin bedenlerini yanlış seçtiğimi fark edince, sipariş henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen iptal etmek için hemen işlem yapmak istedim. Önce kendi siteleri...

Touché Privé online mağazasından aldığım iki tuniği iade etmek için 3 Ağustos’ta kargoya verdim. Ürünlerin toplam bedeli... 1.575 TL olup, iade portalında sipariş numaram, e-posta adresim, iade numaram ve iade teslim kodum görünüyor, yani iadenin firmaya ulaştığı açıkça belli. Buna rağmen sistemlerind...

Yaklaşık üç hafta önce Toucheofficial üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden memnun kalmadığım için iade işle...mi başlattım. Ceket etek takım ve yaka aksesuarlı elbise için toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki siparişimi 27 Temmuz civarında iade olarak kargoya verdim. Aradan onca zaman geç...

Touché Privé’den online olarak 7 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünler 10 Temmuz’da tarafıma teslim... edildi. Siparişimde yer alan “beli lastikli krep pantolon” ve “volanlı şifon takım” ürünlerini toplam 2.475 TL bedelle iade etmek üzere geri gönderdim ve ürünler 15 Temmuz 2026 ta...