to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşadığım için iade ettim ve iadem 18 Haziran tarihinde onaylandı. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem henüz hesabıma yatırılmadı.
İade işlemime ait sipariş numaram 1017237’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ya da diğer kanallardan destek alamıyorum.
Hem yaşadığım ürün kalitesi mağduriyetinin hem de onaylanmış iadeye rağmen ücretimin yatırılmamasının bir an önce giderilmesini ve para iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touché Privé'den bir kıyafet aldım, kalite sorunu nedeniyle iade ettim ve 18 Haziran'da iade onaylandı. Ancak para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım ve iletişim kuran kimse bulunmadı. Şu anda para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
