to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den aldığım gömlek ve elbise için 2 Nisan’da iade talebi oluşturdum, kargom 6 Nisan’da firmaya ulaştı. Anca...k üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 2.180 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde “iade işlemi sürüyor” ve “talebiniz onaylandı” şeklinde görünüyor olmasına rağm
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri 31.03.2026 tarihinde uygun şekilde kargoyla iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık ...iki ay geçmesine karşın 900 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. Ürünleri firma yönlendirmelerine uygun biçimde paketleyip zamanında gönderdim, herhangi
Touché Privé internet mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde toplam 1.482 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri i...ade ettim, iadenin kendilerine ulaştığı ve kabul edildiği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 961
15 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 982901 olan kargom 19 Nisan’d...a elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan vatkalı korse detaylı gömlek paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünüm için firmaya defalarca farklı kanallardan ulaş
6 Nisan tarihinde Touché Privé’den 4 parça kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 977434. 15 Nisan’da kargo teslim edi...ldi ancak paketin içinden yalnızca 3 ürün çıktı, 1 parça eksikti. Eksik ürün için firmaya “bize ulaşın” kısmından müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. What
Touché Prive’den 92897934621462 numaralı siparişimde bedeninin olmaması ve kusurlu olması nedeniyle aldığım ürünü iade e...ttim. Ürünü 4 Nisan tarihinde geri göndermeme rağmen yaklaşık 1 aydır iade ücretim kartıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de henüz müşteri hizmetler
Touché Privé’den gömlek ve pantolondan oluşan 5 parça, toplam 3.740 TL’lik bir alışveriş yaptım. 11 Nisan’da iade talebi... oluşturdum ve 13 Nisan’da ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait barkod numarası 110408048662903002616308200010011, alternatif kısa kod ise AO 662903 olmasına rağmen,
Touché Privé’den online olarak siyah, şık bir tunik siparişi vermiştim; ancak elime geçen ürün tamamen farklı, dümdüz ve... kalitesiz bir siyah kazak oldu. Aldığım ürün kesinlikle gönderilen ürün değil. Bu alışverişi yaklaşık bir hafta kadar önce yaptım ve sipariş numaram 976590. Yanlış ürün geldiğini
Touche’nin internet sitesinden satın aldığım hırkayı Şubat ayında iade etmeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın 700 T...L tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 945148’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda ürün için iade kodu vermediğimi, bu nedenle b
16 Mart tarihinde Touche internet sitesi üzerinden oluşturduğum #959267 numaralı siparişimin iadesini yaptım ancak üzeri...nden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “in
Touché markasından almış olduğum ürünleri beğenmediğim için iade talebimi 2 Nisan tarihinde oluşturdum. Ürünü kargo ile ...geri gönderdim, sipariş numaram 970817, iade gönderimin takip numarası ise 6047018254114. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade değerlendirilmedi, bilgi verilmedi ve iade ödem
Toucheprive’den #969622 numaralı siparişimle toplam 2.355 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden “belli büzgülü tafta etek”... görselde durduğu gibi çıkmadı, iç gösterdiği için beğenmedim ve sadece bu ürünü iade etmek istedim. 1 Nisan’da sistemden iade kodu oluşturarak eteği, belirtilen şekilde kargoyla g
Touché Prive’den 26 Mart 2026 tarihinde verdiğim #969969 numaralı siparişimde yer alan 490 TL tutarındaki pileli pantolo...nu büyük geldiği için iade ettim. 31.03.2026 tarihinde başlatılan iade süreci sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firmaya
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbise hem bedeni olarak çok büyük hem de beklediğimden çok daha kötü gel...diği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Mart tarihinde aldım ve iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 971939’dur
Touché Privé’den 20 Mart’ta verdiğim #968054 numaralı siparişimde iki hırka ve bir yağmurluk olmak üzere toplam üç ürün ...satın aldım ve bu ürünler için 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünler 24 Mart’ta tarafıma teslim edildi, ancak bedenleri uymadığı için ürünleri hiç kullanmadan aynen iade ettim. Aras Kargo
Touche online satış mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde “Aller Detaylı Kontrast Dikişli Ceket” satın aldım. Sipariş numar...am 953471. Ürünü çok az kullanmama rağmen 24 Mart’ta ceketin dikişlerinin kendi kendine söküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalites
Touché Privé’den online olarak kıyafet satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kald...ım. 31 Mart’ta iade talebini oluşturdum, 2 Nisan’da ürünü kargoya verdim ve 4 Nisan’da iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Sipariş numaram 968118’dir. 6 Nis
Touche markasından 25 Mart tarihinde 890 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 28 Mart Cumartesi günü elime ulaştı a...ncak memnun kalmadığım için 31 Mart Salı günü iade ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İade sürecinde benden kargo takip numarası istendi, ben de istenen bilgiyi 969900
Touché Privé’den 3 Nisan’da abiye elbise satın aldım, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 8 Nisan’da i...ade ettim ve 9–10 Nisan gibi de firma depolarına ulaştı. Toplam 1.275 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İade ürün kendilerine ulaşmasına rağmen ücret iadem henüz ya
Touche Privé üzerinden verdiğim siparişe ait bazı ürünleri 23.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştıktan s...onra sistemde iade durumum 24.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “depo aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça
"Süreci hızlıca çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
15 Şubat’ta Touché Privé’den trençkot etek takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra yasal hakkım gereği bazılar...ını iade etmek istedim ve 2 Mart’ta kargoyla geri gönderdim. Kargo takibinde gönderimin firma tarafından teslim alındığı açıkça görülmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın
Touche Privé’den online olarak verdiğim 968193 numaralı siparişimde yer alan 3 ürün için 21 Mart 2026 tarihinde iade tal...ebinde bulundum. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Touche Privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi
Touche isimli online giyim firmasından 23.03.2026 tarihinde toplam 4.111 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri daha ...sonra iade etmek için bana verilen iade koduyla Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargo mesajında yer alan, Navlungo iade entegrasyonu üzerinden oluşturulan 5471********23 numaralı gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16