Touché Privé müşteri hizmetleri

Toucheofficial internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde yaklaşık 2700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünler 26 May...ıs’ta dağıtıma çıktı ve ben de ürünleri 2 Haziran’da iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte Instagram ...

Touche markasının internet sitesinden satın aldığım bir gömleği 02.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönder...dim. Yaklaşık 6 gün sonra ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla iade talebimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yap...

Touché Privé’den aldığım nakışlı kimono ürününü iade ettim, iadem 4 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ancak arad...an zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün bedeli 1.400 TL’ydi ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yapmıştım. İade süreci uzayınca müşteri hizmetleriyl...

Touché Privé’nin web sitesi üzerinden vermiş olduğum 1013598 numaralı siparişimi iade ettim, ancak 9 Haziran 2026 tarihi...nden bu yana 757 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

14 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım iki ürünü iade etmek ...için Aras Kargo ile gönderdim. 24 Nisan itibarıyla sistemde iade talebimin onaylandığı ve iade numaramın AA5AE7 olduğu yazıyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma ne...

Touché Privé’nin internet sitesinden aldığım trençkotu, beden ve ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 20 Mayıs tarihi...nde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün bedelinin hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 994688 olup, hem müşteri hizmetleri hem mail hem de diğ...

Touche online hizmetinden yaptığım alışverişe ait ürünü, 40053273187583 kod numarasıyla 10.06.2026 tarihinde Aras Kargo ...üzerinden iade olarak gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kredi kartımdan ödemiş olduğum 2.100 TL’lik ücret iadesi hala hesabıma yatır...

Touché Privé’den 996286 numaralı siparişim için aldığım ürünü 25 Mayıs’ta kargo şirketine teslim ederek iade ettim. Üzer...inden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 630 TL olan iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, Instagram üzerinden mesaj at...

Touche Privé’den bayramdan hemen önce verdiğim gömlek ve tunik ağırlıklı siparişim, bayrama 1–2 gün kala elime ulaştı. B...ayramdan hemen sonra içinden istemediğim ürünleri iade ettim ve ürünler 1 ay önce firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Oysa site...

22 Mayıs tarihinde Touche internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade etmek için kargoya verdim ve ürünlerin firmaya... ulaştığı bilgisini gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 991324 numaralı siparişime ait yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte müş...

Touche’nin online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. İlk olarak, ...aldığım iki adet jileyi 3 Haziran’da iade etmeme rağmen, sipariş numarası #1005464 olan bu işlem için hala ücret iadesi yapılmadı. Buna ek olarak #1011401 ve #1015983 numaralı sipa...

Touché Privé’nin online mağazasından 08.06.2026 tarihinde #1014987 numaralı siparişimle aldığım eteğin kalitesini beğenm...ediğim için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 11.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başlatıp ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak o günden bu yana iademle ilg...

Touché Privé’den 14 Mayıs 2026 tarihinde online olarak kadın ikili takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade e...ttim ve 5 Haziran’da iade talebimin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 1.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yat...

Toucheprive üzerinden aldığım desenli saten eteği bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Ürün 26 Mayıs’ta depoya ...ulaştı ve yalnızca bedeni küçük olduğu için iade edildi, üründe hiçbir hasar yoktu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve bankaya yansıyan herh...

Touche Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünü 8 Haziran’da iade ettim. Site üzerinden iade onayımı göremedi...ğim için müşteri hizmetlerini aradım, kargonun ellerine ulaştığını ve iade onayının verildiğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.550 TL tutarındaki kredi...

Touché Privé’den 5 Haziran’da verdiğim, 8 Haziran’da teslim aldığım kahverengi S beden oversize gömleği, üzerimde duruşu...nu beğenmediğim ve kumaşını sert bulduğum için 9 Haziran’da iade kodu oluşturdum ve ürünü 11 Haziran’da geri gönderdim. Ürün 12 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen...

Touche markasından online olarak yaptığım bir alışveriş sonrası ürünümü iade ettim ve 1.600 TL’lik iade ücretimin banka ...hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır iademin yapılması için beklememe rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İlgili siparişime ait numaram #1001728’dir. Bu sür...

17 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdiğim gömlek siparişim (#984299) aradan iki aya yakın süre geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili ne bir kargo hareketi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün sanki yok olmuş gibi ortada yok. Instagram üzerinden def...

Touche Privé’den satın aldığım etek, body ve ceket ürünlerini 25 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile iade olarak... gönderdim. 1003015 numaralı siparişime ait bu ürünlerin toplam tutarı 3.584 TL olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. İade...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden #978362 numaralı siparişim ile aldığım, fiyatı 800 TL üzeri olan bir gömleği ...iade ettim. Ürünü 13 Nisan’da kargoya verdim ve 15 Nisan’da kendilerine teslim edildiği halde iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ...

Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonucunda aldığım ürünleri 21.05.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade işlemi iç...in 779d02 iade referans numarası verildi. Toplam 680 TL tutarındaki alışverişimde 96 TL indirim kullandığım için kredi kartıma 584 TL iade edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 1 ...

Yaklaşık 15 gün önce Touche Privé adlı tesettür markasının internet sitesi üzerinden etek takımı satın aldım. Bu sipariş...ime ait numara 1007269’dur. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerinden iademin 1 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ödemeyi kredi kartı ile, 3 bin lir...