to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé kadın giyim markasından 4 pantolon, 3 bluz ve 5 etek olmak üzere toplam 12 parça ürün satın aldım. Ürünleri...n kalıpları normalden oldukça küçük olduğu için hiçbirini kullanamadım ve tamamını iade etmek zorunda kaldım. İade işlemleri sistemde onaylanmış görünmesine rağmen tarafıma herhang
07.10.2026 tarihinde Touché Privé mağazasından toplam 4.347 TL tutarında alışveriş yaptım, ürünleri beğenmediğim için ia...de talebi oluşturdum ve sistemlerinde görüldüğü üzere ürünler 12.10.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kart
Touch Private internet sitesinden 3 Kasım’da verdiğim ve 7 Kasım’da teslim aldığım fame kuşaklı süet trençkot adlı ürünü... 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak site üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. Siteye girip sipariş numaramı yazdığı
Touché Privé firmasından 1083650 numaralı siparişim kapsamında 1.225 TL ödeyerek Gold Düğme Detaylı Drapeli Elbise satın... aldım. Ürünü iade ettim. İade talebim 26.10.2026 tarihinde onaylandı ve RET-EFAD04 numaralı iade kaydı oluşturuldu. Üstelik firmanın kendi iade takip sisteminde ürünün depoya ulaş
Touché Privé internet sitesinden 29 Ekim tarihinde 10.000 TL'yi aşan tutarda ürün siparişi verdim. Kargo firması olarak ...“Birgündekargo” ile çalışıyorlar; buna rağmen kargom bana hiç ulaşmadan geri dönmüş. Teslimat adresi olarak verdiğim yer, şehrin merkezinde bulunan ve haftanın yedi günü açık olan
16 Ekim’de Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek üzere Aras Kargo Anibal şubesinden gönderdim. Ödememi kredi kartı i...le yapmıştım. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir iade ücreti yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bağlanamıyoru
Touche Privé’den verdiğim #1032189 numaralı siparişim 18 Temmuz’da elime ulaştı. Gelen ürün defolu olduğu için aynı gün ...firma ile iletişime geçtim ve 21 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettim, toplam 1.500 TL’lik ödemenin tarafıma geri yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık üç ay geçmes
Touché Privé’den aldığım 1075385 numaralı siparişimdeki bir ürünü bedeninin küçük olması sebebiyle iade ettim. İadeyi ya...klaşık 20 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 1.253 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreciyle ilgili tarafınıza defalarca yazmama rağmen mesajlarıma
4 Temmuz 2026 tarihinde Touch Prive markasından aldığım dört elbiseyi iade ettim. Bu iade sonrasında kartımdan iki taksi...t halinde 2.702,70 TL çekim yapıldı. En son çekim ise ağustos ayında yapılmış olmasına rağmen, temmuz ayında iadesini yaptığım ürünlerin para iadesi tarafıma ödenmedi. Hem iade et
Touche Official’dan aldığım bir ürünü iade ettim, iade kargom 05.10.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak ...üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL olan iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim fakat ürünün t
İnternet mağazanızdan toplam üç adet ürün satın aldım, bunlardan iki tanesini iade ettim. Bu alışverişime ait sipariş nu...maram 1075387’dir. İademe dair sistemde hiçbir bilgi görünmediği için, bulabildiğim tek iletişim kanalı olan WhatsApp üzerinden tarafınızla iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden ba
Touché Privé internet sitesi üzerinden 5 parça ürün satın aldım. Bunlardan geniş siyah gömlek ve iki etek başta olmak üz...ere bazı ürünler üzerime olmadı ve kumaşlarının tamamen polyester olması sebebiyle iade etmek istedim. Sipariş numaram 2910947797722’dir. İade talebimle ilgili olarak WhatsApp üze
Touche’den 28.09.2026 tarihinde yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım ve bu ürünleri iade ettim. İadeyi yapalı ...yaklaşık 10 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme iadem de gerçekleştirilmedi. Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iademle ilgili süreç tamame
Touché Privé’den 20 Eylül Pazar günü 5 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. 29 Eylül Salı günü b...u ürünlerden 2 tanesi için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen Aras Kargo iade kodu ile ürünleri şubeye teslim ettim. İadem kabul edilmesine rağmen, o tarihten bu yana kredi
Touche Privé’den 16 Ekim 2026 tarihinde 1084522 numaralı, 1.888 TL tutarında dantel detaylı Denim ceket siparişi verdim.... Ürün hediye içindi ve belirli bir özel güne yetişmesi gerekiyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, kargoya verilmedi ve bu süreçte ne
"Teşekkürler"
Touché Privé üzerinden 9 Ekim’de verdiğim siparişimin kargosu 11 günü geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Sipari...şim bir günde Kargo ile gönderildi ve kargo takipte günlerdir sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelmiyor. Bir günde Kargo’nun sitesindeki tak
Touché Privé’den aldığım bir kıyafetin iadesini 26 Nisan tarihinde yaptım, toplam 800 TL’lik tutarın Halkbank kartıma ge...ri ödenmesini bekliyordum. Ancak tarafıma yapılması gereken iade ödemesi tam 6 ay boyunca gerçekleşmedi ve para hesabıma ancak bugün yatırıldı. Bu süre boyunca mağdur olmama rağme
Touché Privé’den 1078153 numaralı siparişimle nervürlü pantolon, hırka ve kemerli ceket almıştım. Ürünleri sadece evde d...eneyip hiç kullanmadan, tertemiz şekilde 9 Ekim’de Aras Kargo ile iade ettim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne para iadem yapıldı ne de iademle ilgili herhangi bir
5 Ekim’de Touché Privé’den verdiğim siparişlerim 9 Ekim’de Bir Günde Kargo ile dağıtıma çıktı. O gün kurye aradığında te...lefonu o anda açamadım, daha sonra tekrar arandığımda ise telefonu açar açmaz görüşme anında yüzüme kapatıldı. O günden beri kargo firması ile defalarca telefonla ve sistemlerindek
Touche markasının online sitesinden bir ceket ve bir yelek siparişi verdim. Adresim Bağdat Caddesi gibi merkezi bir loka...syon olmasına rağmen kargo günlerce adrese ulaşmadı, kargo takipte sürekli hareket gözükmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmeden depoya iade edilmiş. Bu süreçte hem kargo f
Touché Privé’den 6 Eylül 2026 tarihinde toplam 1.600 TL’lik takım satın aldım. Ürünü iade ederek 18 Eylül’de firmaya ula...ştırdım ve sistemde iade onayım görünmesine rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın para iadem hala hesabıma yatırılmadı. 6 Ekim’de Touché Privé ile iletişime geçtiğimde,
"Teşekkür ederim"
Touché Privé uygulamasını telefonuma indirerek geçen hafta pazartesi günü önce bordo, ertesi gün de kahverengi olmak üze...re iki elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden sadece kahverengi elbisenin iade talebini oluşturabildim, bordo e
