to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara'daki Bemqa organizasyonunda, Bemmee standından Mürdüm Lal eşarp satın aldım. Ürünün o anda stantta kalmadığını, daha sonra kargoyla göndereceklerini belirttiler ve 2500₺ ödeme yaptım. Ancak bugün, 15 Ekim olmasına rağmen ürünüm kargolanmadı. Söz verilen sürede ürün gönde...
4 Ekim'de Forum İstanbul Skechers mağazasından kızım için 6.900 TL'ye outdoor ayakkabı aldım. 14 Ekim'de Highway 'de bulunan b** mağazasında gezerken aynı ayakkabıya rastladım, ancak ayakkabının fiyatı 3.999 TL olarak görünüyordu. Bu ayakkabıyı bana mağazada yeni sezon diye sattılar. Ancak b***'de o...
15.10.2025 tarihinde GAP Tekstilkent şubesinden toplu alışveriş yaptım. Et reyonunda 599 TL olan etin yağlı olduğunu görünce, çalışan 825 TL olan başka bir Eti önerdi. Kıymalık olarak istedim ve kabul ettim. Eti tarttığında yağlı değildi, 513 TL'lik Eti tartıp kasada çekip poşete koydu. Ancak eve ge...
Nisan 2023’te Yeşil Ticaret-Trendyol üzerinden 1715 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik cm 6469 k model çaycıyı, garanti süresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra kullanırken sorun yaşamaya başladım. Ürünü günde en az iki kez, yaklaşık 1-1,5 saatlik sürelerle kullandım. Son üç aydır ise ayda bir kez evdeki...
"Yaşadığım ürün sorununda, süreci çok hızlı bir şekilde sahiplenerek çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Klozeti daha kaliteli ve benim açımdan sorunsuz bir modelle değiştirmeniz, markanızın müşterisinin arkasında durduğunu ve güven verdiğini gösteriyor. Müşterisini dinleyen, çözüm üreten ve marka değerini davranışıyla güçlendiren firmaların toplumdaki saygınlığı kalıcı olur. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Serel Nova Model Klozet – Ayıplı Ürün Şikayeti ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, Bauhaus mağazasından satın aldığım Serel Nova model kanalsız klozet,...
Mayıs 2025 tarihinde Bursa Beşevler Konak İdaş Ö*** M**** mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak başlık ilk teslimatta defolu geldi. Aradan geçen iki ay sonunda (Temmuz 2025) tamamen alakasız bir model gönderildi. Üçüncü teslimatta (Ağustos 2025) ise yanlış ölçülerdeki ürünün yükleme ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Oyuns.com üzerinden Elite Paket bayilik satın aldım ve ödemeyi WhatsApp üzerinden iletilen “Oyuns Dijital Hizmetler Ticaret” adına, IBAN yoluyla toplam 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık dört ay geçti ve tarafıma hiçbir şekilde hizmet sun...
11.10.2025 tarihinde Bosch marka çamaşır makinem için Can Teknik – Bosch Teknik Servis adlı firmadan Arifiye/Sakarya’da servis hizmeti aldım. Firma, hem telefonla hem de servis fişlerinde kendisini Bosch’un bölge servisi olarak tanıttı. Ancak Bosch Türkiye müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, b...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Yedekparçam adlı satıcıdan “Arçelik OEM - Çamaşır Makinesi Doğrultucu Kart - 2817690101” model yedek parça sipariş ettim. Sipariş numaram: 10594393469. Ürün 1350 TL karşılığında, İstanbul Beşiktaş adresime teslim edildi. Satıcı ürünü “sıfır” olarak ilan et...
30 Temmuz’da More Büyük Beden internet sitesinden 3 adet tunik siparişi verdim. Ancak 2 ürün, firmanın personel hatası nedeniyle yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünleri değişim için kargoya verdim. Doğru ürünlerin bana erken gönderilmesini talep ettim fakat bu isteğim reddedildi. İstanbul’da olmaya...
"27.10.2025 tarihinde koltuk takımı 51 gün sonunda tarafıma teslim edildi. Keşke şikayet aşamasına gelmeden konu çözüme ulaşsaydı. Teşekkür ederim. Saygılarımla."
06.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Piena 3+2+1+1 koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 126502711. Siparişi İstanbul Fatih adresine teslim almak üzere oluşturdum. Sipariş sırasında bana Eylül ayı sonunda üretimin...
09.06.2025 tarihinde Antalya Manavgat Ö**** Ticaret Bellona mağazasından aldığım yatağı, ilk günden beri her gün düzenli olarak kullanmama rağmen çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yatağım yenisiyle değiştirildi, f...
14 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 433 126 772 0 ve kargo numarası 62753959661984 ile "Anisah Coffee Genoa Espresso (Çekirdek) Kahve 500gr Aromatik Tat ve Zengin Krema - 1 Adet/Çekirdek (Öğütülmemiş) " ve "Anisah Coffee 500g Extra Aroma Espresso Çekirdek Kahve|Arabica - Ç...
TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli olarak bakım ve onarım gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantım kesildi ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3’er saatlik çözüm süresi ekle...
15 Ekim 2025 tarihinde Papirus Eğitim Ticaret Ltd. Şti.'nden aldığım Sherlock Holmes serisi ve hediye edilen diğer kitap setleriyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istedim. Sözleşme numaram: 153467. Sözleşmede ve ilgili yasal düzenlemelerde belirtildiği üzere, satıcının ürünü 14 gün içinde ger...
Omrantrk Cennet Yalova projesinde f blok, daire 11’de kiracı olarak oturmaktayım. Mayıs ayından bu yana, kiraladığım evin çatısı yağmur yağdığında akıtıyor ve elektrik tesisatında ciddi sorunlar var. Ayrıca, otoparkın her yerinden pis su boruları ve yağmur giderleri akıyor, asansörler ise her an düş...
09/10/2025 tarihinde lastikmevsimi.com üzerinden M****** H**** adına Garanti Bankası aracılığıyla 4 adet Goodyear Ultragrip8 215/50r17 kışlık lastik siparişi için 9.623,13 TL EFT yaptım. Sistemde elektronik sözleşme vardı ve sipariş numaram 148295 11/10/2025 Cumartesi günü saat 17:40 civarında tele...
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diy&kaya adlı satıcıdan Kendo marka outdoor çanta siparişi verdim. Ancak tarafıma gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka olan Outdoor marka körüklü dağcı çantasıydı. Üstelik ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Sipariş numar...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sosyal medyada Halil Dürüm Esenyurt şubesinin reklamlarını gördüm, ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Reklamlarında 3 menü ve yan ürünlerin menü başı toplam 399 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak restorana gittiğimizde bu fiyatın yalnızca 3 menüyü birden alırsak geçerli olduğunu, tek...
10.10.2025 tarihinde Denizbank hesabımdan, Yapı Kredi Bankası müşterisi olan Blues1 İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi'nin TR63**************************55 IBAN numaralı hesabına 400.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu kişinin güvenilir olmadığını fark ettim. Elimde i...
2019 yılında satın aldığım Dyson Big Ball Allergy 2 model süpürgenin başlık kısmı, evde tamamen normal kullanım sırasında şimdiye kadar üç kez aynı noktadan (tekerlek kısmı) kırıldı. İlk kırılmada başlığı kendim satın aldım, ikinci kırılmada ise garanti kapsamında Dyson tarafından ücretsiz olarak gö...
Eyyo Atelier’in kendi sitesinden bir ürün aldım. Ürün elime geçtiğinde üzerinde leke vardı ve bu leke sanki üretim hatası gibiydi. Ürünü hiç giymedim, sadece denediğimde aşırı bol olduğunu fark ettim, bu yüzden iade ettim. Fakat Eyyo Atelier iademi kabul etmedi. Gerekçe olarak “ürün lekeli gönderil...
EasyCep firmasına, Ticaret Bakanlığı ve TSE tarafından yetki belgesi sahibi olmalarına güvenerek iPhone 11 model telefonumu satmak için gönderdim. 4 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim cihazım için 7300 TL teklif verildi ve bu teklifi onayladım. EC25100400*** numaralı işlem üzerinden, 24 sa...
ticaret