
Gündemdeki Şikayetler
Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişte Bonusların Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Garanti BBVA Platinum kredi kartımla, BonusFlaş uygulamasından takip ettiğim iki ayrı kampanyaya katıldım. 6 Kasım tarihinde Migros Online Extra üzerinden 14.500 TL tutarında çamaşır makinesi siparişi verdim. Alışveriş öncesinde hem "10.000-20.000 TL arası beyaz eşya alışverişine 600 TL Bonus" kampa...
Hepsiburada Sipariş İptali Yapılamıyor, Fazladan Ödeme Mağduriyeti
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İdates. Karavan ve AKD Ticaret satıcısından WC Alanlı Duş Teknesi 80X110cm ve Berber Tipi Spiralli El Duşu Başlığı Seti siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra sistemde siparişimi göremedim ve tekrar sipariş oluşturdum. Sonrasında aynı ürün için iki a...
Yurtiçi Kargo Gönderinin Adrese Teslim Değil De Şubeye Teslim Yapıldığını Söylüyor

Trendyol'dan alışveriş yaptım. Satıcı, ürünü Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderdi. Kargo kodu 703096041192. E-ticaret gönderileri, satıcı tarafından adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen, Yurtiçi Kargo İnegöl Şubesi, 308 daireli sitemin karşısındaki apartmanlara teslimat yapmasına karşın bizim s...
Teknosa'da İphone Satın Alırken Zorunlu Aksesuar Paketi Dayatması

11.11.2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasına iPhone 17 satın almak amacıyla gittim. Kasada ödeme işlemi sırasında, mağaza çalışanı aksesuar paketi olmadan telefonu satamayacaklarını söyledi. Ben yalnızca telefonu almak istediğimi belirtmeme rağmen, satış işlemi bu gerekçeyle yapılmadı. Bu ...
Kampanya Şartlarını Sağladım, 500 TL Bonusum Hâlâ Yüklenmedi
11 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA'nın E-Ticaret Alışverişlerinde 1.200 TL Bonus Kampanyasına, sonu 0019 ile biten Troy kredi kartımla 44,99 TL ödeyerek katıldım. Ardından Trendyol üzerinden #10682183428 numaralı siparişimle 26.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak BonusFlaş uygulamasında kampa...
Siparişlerim Bilgim Dışında İptal Edildi, Yasal Haklarım İhlal Edildi

Son 10 gün içinde Hepsiburada.com üzerinden aynı televizyonu üç kez satın aldım. İlk iki siparişimde satıcı Hepsiburada’nın kendisi, üçüncü siparişimde ise Teknofish isimli pazar yeri satıcısıdır. Her üç alışverişte de ürün Manisa’daki depoya kadar ulaşmış, hatta bir siparişte “şehir içi dağıtıma çı...
Para İadesi Yapılmayan Siparişte Mağduriyet

24/05/2025 tarihinde gzc Tekstil Ticaret Limited Şirketi Gizce internet sitesi üzerinden 9 parça tesettür takım ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 1167702. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve banka dekontum elimde mevcut. Siparişim uzun süre gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
İdeasoft Saygısız Yaklaşım Ve İade Sorunu İle Karşılaştım!

Ideasoft E-Ticaret Platinum Next paketi kapsamında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde, müşteri ilişkilerinden h*** a*** isimli personel ile iletişime geçtiğimde, son derece saygısız ve üstten bakan bir tavırla karşılaştım. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tara...
Turk Trust Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Turk Trust'tan e-imza satın aldım. E-ticaret yapacağım için gerekliydi. Turk Trust müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum, karşıma bir muhatap bulamıyorum. Ayıptır, parayı alıncaya kadar mı sözünüz geçerli? İnsanları mağdur ediyorsunuz.
Sagemcom Yanıltıcı Bilgiyle Satış Sonrası Mağduriyet ve İade Talebi

Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri üzerinden Sagemcom marka bir modem satın almam için bana Türk Telekom ve TurkNet internet sağlayıcıları aracılığıyla ulaşıldı. Modemi almak zorunda olduğum, aksi takdirde internetimin kapanacağı söylenerek satış yapıldı. Ancak bu bilginin tamamen yanlış ve yanıl...
Beltea.co'dan Alınan Elbiselerde Beden Farkı Ve İletişim Sorunu

Beltea.co'dan annem için satin aldığımız elbiselerde bedenler arasında fark vardı, daha öncesinde sikayetvar.com a sizler için şikayet gelmiş aynı durumla karşılaşır miyiz diye yazdığımızda kesinlikle hayır demişlerdi. Fakat kargoya parayı verdikten sonra telefonlarımız engellendi. Mağdur edildik. R...
Ticimax'ta Süregelen Site Tasarım Hatası İş Kaybına Ve Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor

Vestel Kurutma Makinesinde Arıza Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Güven Kaybı Yaşadım

Vestel km7601 kurutma makinemde ağustos ayında başlayan ve son dönemde tekrar eden yüksek ses problemi nedeniyle yetkili servisi aradım. Servis, ilk gelişinde fan arızası olduğunu belirtti. Tatil ve köyde olmam sebebiyle o dönemde tamir ettirmedim. Şimdi makineyi tekrar kullanmaya başlayacağımız içi...
Kişisel Verilerimin İzinsiz Fotoğraflanmasına Ve Saklanmasına Tepki
Vodafone abonelik işlemi için Dijital Kurye aracılığıyla bugün İstanbul Ataşehir’de işlem yapmak istedim. Ancak, ıslak imza kullanılmadığı gerekçesiyle hem kimlik hem de kişisel fotoğrafımın çekilmesi zorunlu tutuldu. Fotoğrafların ne kadar süreyle saklanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Dyson Web Sitesinden Verilen Siparişin Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Airwrap ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903086163. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 24.999,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail ya da SMS) yapılmadı ve Dyson tarafında si...
Eti Ürünlerinde Süregelen Tedarik Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Elazığ ilinde Semt Pazarı Manav ve Şarküteri adlı marketi işletmekteyim. Yaklaşık 1 aydır Eti ürünlerinin tamamında ciddi bir tedarik sorunu yaşıyoruz. Elazığ bölge bayi temsilcisiyle her görüşmemizde “ürün yok” cevabını alıyoruz ve bu nedenle raflarımızda Eti ürünleri sürekli eksik kalıyor. Bu duru...
Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

6 Kasım’da Trendyol üzerinden 4E1D adlı satıcıdan Korkmaz 26 cm kısa tencere siparişi verdim (Sipariş No: 9913986374). Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı ancak defolu olduğu için iade etmek yerine, banka kampanyamın etkilenmemesi adına değişim talep ettim. Fakat satıcı, talebime rağmen değişim yapmak yeri...
Yanlış IBAN Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Yüksek Sigorta Bedeli Talep Ediliyor!

Mor renkli ve başında büyük 'm' harfi bulunan bir ticaret uygulamasına, 27 Ekim tarihinde Facebook üzerinden yönlendirilerek giriş yaptım. 6-7 Kasım tarihlerinde para transferi yapmak isterken yanlış IBAN girdiğim için hesabım bloke edildi. Hesabımda şu anda 7.500 dolar tutarında bir bakiye bulunmak...
Yatırım Vaadiyle Yanıltıldık!

Ticaret isimli bir e-uygulama, yatırım danışmanı olduğunu iddia eden ve yurt dışı numaralı telefonlar kullanan kişiler tarafından annemin telefonuna yüklendi. K*** h*** ve t*** v*** f*** logoları kullanılarak güven verilmeye çalışıldı. Uygulamada y*** k*** isimli bir kişiyle WhatsApp üzerinden ileti...
İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Yerinde Ticaret Durdu

İş yerimde Türk Telekom kullanıyorum. İnternet kesintisi yaşadım, IP bağlanmıyor ve internet olmadan ne işlem yapabiliyorum ne de satış gerçekleştirebiliyorum. Ticaretim durdu. 2 saat önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine bunu bildirdiğim halde henüz bir çözüm olmadı.












ticaret