to read complaints and reviews, or file yours.Estelle Koltuk Takımında Erken Kırışıklık Ve Bozulma
Bellona’dan Adana Erikçiler Ticaret mağazasından almış olduğum Estelle koltuk takımını yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ancak ürün daha 2 ay bile dolmadan, oturma sonrasında hemen hemen her bölgesinde belirgin kırışıklıklar ve bozulmalar oluşmaya başladı.
Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Koltuğun ayıplı/defolu olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir, değişim ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu kalite sorununun en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bellona’dan aldığım Estelle koltuk takımında kısa sürede kırışıklıklar oluştu, tamir‑düzeltme talep ettim. Servis geldi ve ürünün bir özellik olduğunu söyledi. Arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor, bu yüzden sorun kalmadı ancak servis daha erken gelebilirdi.
