to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Divanev İzmir Karşıyaka bayisinden otto koltuk satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün en geç 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmaktadır ve taraflarca imzalıdır. Bugün 06.02.2026. Teslim tarihi haftalar önce geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Ancak ya...
MNG Kargo ile kapıda ödemeli gönderiler yapan bir e‑ticaret satıcısıyım ve 3491136472 müşteri numarası ile çalışıyorum. Normalde kapıda ödemeli gönderilerimden günlük ortalama 20.000 TL ve üzeri tahsilat, hafta sonu hariç her gün hesabıma yatırılmaktadır. Ancak ayın 2’sinden beri hiçbir ödeme yapılm...
19.01.2026 tarihinde Burdur Özata Ticaret Arçelik bayisinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ankastre set ve kurutma makinesi satın aldım ve bu alışveriş için toplam 115.000 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bayi ile 3–4 kez telefonla v...
Trendyol Pazaryeri ekibi üzerinden günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. İzmir’den tekstil ürünlerimi satışa açmaya çalışıyorum, sistemde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmamasına rağmen ürünlerim satışa açılmıyor. Sistemsel bir problem olduğunu açıkça görmeme rağmen, “sistemde herhan...
30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden mc Saitioğulları Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Braun Silk-Expert 5 IPL BD5007**00.000 Atım Epilasyon Aleti satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan arızalı çıktı ve çalışmadığı için 29.12.2025 tarihinde yetkili servis...
Migros uygulamasının Ocak ayı içerisinde taahhüt ettiği “5000 TL alışverişe, Şubat ayında her 1000 TL harcamaya 200 TL indirim” kampanyası tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. Ocak ayı boyunca Migros’a güvenerek Migros Hemen üzerinden toplamda beş kez, her biri 1000 TL olmak üzere 5000 TL üzerinde harcama...
Delonghi markasına ait https://shop.delonghi.com.tr/ e-ticaret sitesinden 22.01.2026 tarihinde TRRS1225C Comfort model bir adet yağlı radyatör soba siparişi verdim. Ödeme kredi kartı ile alındıktan sonra tarafıma gönderilen e-postada ürünün 24 ila 48 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmes...
Doğumla Türk vatandaşı olup İçişleri Bakanlığından izin alarak Türk vatandaşlığından çıktım ve şu an mavi kart sahibiyim. 5901 sayılı Türk Vatandaşlığı Kanunu’nun 28. maddesi gereği, belirtilen istisnalar dışında Türk vatandaşlarına tanınan haklardan aynen yararlanmam gerekirken, Hepsiburada İş Orta...
Kastamonu Armine mağazasından Aralık 2025 tarihinde iki adet tunik satın aldık. Bu tuniklerden biri kısa süre içinde tüylenme yapınca Ocak 2026 başında mağazaya götürdük. Ürün inceleneceği ve sonuç mesajla bildirileceği söylendi, ardından değişim kararı çıktığı tarafıma SMS ile iletildi. 26.01.2026...
Yaklaşık iki aydır Trust Wallet uygulamasında bulunan paramı çekemiyorum ve süreçte hem maddi hem manevi olarak çok büyük sıkıntı yaşıyorum. 8.12.2025 tarihinde UBS ticaret platformu üzerinden toplam 432.369,61 dolar tutarındaki bakiyemi Trust Wallet cüzdanıma aktardım. Daha sonra hesabımın bloke ed...
DHL ecommerce ile 343213006063 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Konya Havalimanı’nda görev yapmaktayım ve 3 Şubat tarihinden beri bu kargoyu bekliyorum. Bir haftayı aşkın süredir kargo elime ulaşmadı. Sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen kar...
İstanbul’da hizmet veren CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri adlı firmadan Buderus u072 model kombimin arızası için 2 gün önce servis hizmeti aldım. Kombinin anakartı ve fan motorunun değişmesi gerektiğini söyleyerek benden kredi kartıyla tek çekim 18.500 TL ödeme aldılar ve servis formunda 91726 numar...
Robx markasının A05 IPL model epilasyon cihazını 27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Aynı marka ve model üründen daha önce kardeşim ve yeğenim de sipariş verdiler ve ürünleri kahve makinesi hediyesiyle birlikte teslim edildi. Satış yaptıkları e-ticaret platformlarında ve ilanlarda “he...
Kasım 2024’te çeyiz için n11.com üzerinden Kadalar Ticaret aracılığıyla İstikbal Quantum Prime yatak satın aldım. Ürün 17 Ekim 2024’te teslim edildi, biz ise Aralık 2024 başı itibarıyla kullanmaya başladık. Yatağı yaklaşık 13 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Sipariş numaram 205861422933, fatura numa...
Trendyol’da “Bisiklet Dünyam” mağazası olarak uzun süredir yüksek hizmet standartlarıyla, 9.0 üzeri satıcı puanı, 4.5 üzeri ürün değerlendirmeleri ve Hızlı Satıcı rozetiyle faaliyet göstermekteyiz. Ancak son dönemde platformun denetim açıklarını kullanarak haksız rekabet yaratan “f**” isimli satıcı ...
Digiturk beın Media Group üzerinden “Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş.” adına internet aboneliği başlattım. Bu süreçte TTNET ile olan mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve TTNET’e 1.900 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk internetini ise fiilen hiç kullanmadan, daha 5–6 gün içinde...
"Evet konu ile ilgili dönüş sağlayıp mağazamı kapattılar üzerine de paramın blokesi devam ediyor. Çok güzel çözüm üretiyorsunuz."
Paytr’i itemgaraj.com adlı kendi e-ticaret sitemde kullanmaktayım. 4 Şubat tarihinden itibaren mağazama “fraud işlem” gerekçesiyle bloke konuldu, benden çeşitli belgeler talep edildi ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen ne blokem kaldırıldı ne de bekleyen ödemeler tarafıma ...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için Kayseri’deki Fener Ticaret isimli bayiden abonelik başlattım. Kurulum sonrası yalnızca bir gün kullanabildim. Yayın düzgün çalışmadığı için tarafıma teknik servis yönlendirildi. Eve gelen teknik servis, arızanın daireden kaynaklandığını, kutunun bu nedenle çalı...
06.01.2026 tarihinde babam adına İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Toyota Mezcar bayisinden Toyota C‑HR 1.8 Hybrid araç için ödemeyi havale ile gerçekleştirdik. Ödeme sırasında aracın en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen araçla ilgili hiçbir gelişme ...
31.01.2026 tarihinde mek e-ticaret mağazalarından Philips Lumea br195301 lazer epilasyon tüy alma cihazı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açıp kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürün yerine farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Firmaya yapılan yorumları okuyunca bunun bir...
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden banyo paspası siparişi verdim. Ürün 30 Ocak’ta Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından kargoya verildi. 02.02.2026 saat 10:46’dan beri Ankara Sincan şubesinde “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Bu s...
DHL e-ticaret aracılığıyla Zara’dan aldığım bir ürünün iadesini yapmak istedim; ancak iade gönderileri söz konusu olduğunda bu hizmetin verilmediğini öğrendim. Şanlıurfa Hilvan’da yaşıyorum ve bulunduğum yer küçük bir ilçe olduğu için bu durum benim için ciddi zorluk yaratıyor. Aynı kargo firmasıyla...
04.02.2026 tarihinde 52.879,60 TL tutarında verdiğim IDE698342c952d34 numaralı siparişimin ürünü daha kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen üzerinden bir buçuk gün geçmesine karşın iade işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Her canlı destek ve mail ile iletişime g...
22.12.2025 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından 77.500 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada bana koltuk takımının en geç 1 ay içinde evime teslim edileceği sözlü olarak söylendiği için bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Satış sonrasında elimde b...
ticaret