"Çözümlendi teşekkürler"
THY yapamıyorum
9.504 şikayet
Düşen Bilet Fiyatı Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi
17 Nisan 2026 tarihinde 21 Mayıs saat 11.10 Şırnak kalkışlı İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan 4.500 TL’ye bilet... satın aldım. Ancak bugün, 17 Mayıs itibarıyla aynı uçuşun bilet fiyatının 3.700 TL’ye düştüğünü gördüm. Havayolu sektöründe biletlerin erken alındığında daha uygun fiyatlı olması
Türk Hava Yolları'ndan Tarih Hatası İçin 1000 TL Kesintiye Karşı Tam İade Talebi
18 Haziran saat 22.50 İstanbul–Trabzon uçuşu için PNR kodu usybpf olan biletimi Türk Hava Yolları’nın Enuygun sitesi üze...rinden 3.188,99 TL tutarında satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra tarihi yanlış işaretlediğimi fark ederek Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve durumu
Geriye Dönük Oversize Bagaj Ücretine İade Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Ercan–İstanbul–Bali parkurlu Türk Hava Yolları biletimde, satın alma sırasınd...a oversize bagaj için herhangi bir ek ücret uygulaması bulunmamaktaydı. Buna rağmen, bilet satışından yaklaşık üç ay sonra, 7 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni uygulama ger
Hediye Bilet İadesi TKPay'e Aktarılmıyor, 1 Aylık Yanıtsızlık Ve Uçuş Öncesi Mağduriyet
Türk Hava Yolları’ndan aldığım, PNR kodu tjvtb7 olan hediye biletimin vizem çıkmadığı için kullanılamayacağını öğrendim ...ve bilet tutarının karta iade edilmesi yerine tkpay hesabıma bakiye olarak otomatik aktarılmasını talep ettim. Yaklaşık 1 aydır bu basit işlem için her gün defalarca müşteri hizmet
THY Bilet Fiyat Dalgalanması Ve İade Talebi
THY mobil uygulaması ve web sayfası üzerinden Torino – İstanbul arası uçak bileti almaya çalışırken yaşadığım fiyat dalg...alanması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 29 Haziran tarihi için kişi başı 303 euro olarak gördüğümüz bileti, 30 Haziran’daki uçuş saatlerine bakmak için tarih değiştirip ge
Garanti Bankası Kampanyası THY Biletinde Uygulanmadı, Müşteri Yanıltıldı
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla Dalaman – Moskova uçuşu için 23 Temmuz 20...26 tarihine, 16.955 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Garanti Bankası’nın kendi internet sayfasında açıkça yer alan “THY harcamalarına 6 taksit” kampanyasına güvenerek işlem yapt
THY İç Hat Uçuşunda Bagajım Kırıldı Ve Tamir Şartı Haksız
"Valizimin tadilatı yapıldı"




Bilet İadesinde Neredeyse Tam Kesinti Ve Açıklama Yok
05.06.2026 tarihli TK697 seferi için, PNR numarası TVHE3L olan biletimi Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesi üzerinden... toplam 10.791,88 TL ödeyerek satın aldım. Öğrenci olarak yaşadığım ülkede üniversite sınavı tarihlerimin değişmesi nedeniyle bu uçuşa katılamayacağım için 16 Mayıs 2026 tarihinde
Kırılan Valiz İçin Fatura Eksikliği Nedeniyle THY'den Reddedilen İade Talebi
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 2352287468086 bilet numaralı, VKF5LX rezervasyon kodlu İstanbul – Samsun 20.30 u...çuşu sonrasında kırılamaz özellikli valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını ve her tarafının çiziklerle dolu olduğunu gördüm. Hasarı daha valizi alır almaz fark ederek hiç

Öne ÇıkanKonular
Geciken Uçuş Ve Kaçırılan Bağlantı Sonrası Yetersiz Telafi
16 Mayıs 2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Samsun aktarmalı, TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlu iç hat yolculuğumuzda Türk Hava Y...olları tarafından ciddi şekilde mağdur edildik. Dalaman’dan kalkacak uçağımız zaten geç kalktı, buna rağmen İstanbul–Samsun bağlantı uçuşuna koşarak zamanında yetişmemize rağmen ka
Uçuş 24 Saat Öncesi Özel Yemek Değişikliği Reddedildi, Sağlık Riski
15.05.2026 tarihinde İstanbul – Dalaman hattında, PNR kodu TJ3B7W olan uçuşum için çalıştığım firma üzerinden Türk Hava ...Yolları’ndan biletim alındı. Bileti ben almadığım için, yemek alerjim ve hassasiyetlerim biletleme aşamasında belirtilmemiş. Ben de check-in işlemi sırasında bu seçimi değiştirebil
Güven Sarsıcı Çevrimiçi Checkin Sorunu Küçük Saat Değişikliği Nedeniyle
Türk Hava Yolları’ndan aylar öncesinden aldığım 16.05.2026 tarihli, saat 14.15 İstanbul Havalimanı – Şırnak uçuşumun (re...zervasyon kodu: skdtnı) check-in saatim gelmesine rağmen online check-in işlemini yapamıyorum. Uçak kalkış saatinde sadece 5 dakikalık bir değişiklik olduğu için sistem check-in’e
Türk Hava Yolları’nın Yaşlı Yolcuyu Yardımsız Bırakması Ve 5 Biletin Yanması
15.05.2026 tarihinde saat 12:50’deki TK2244 İstanbul Havalimanı – Şanlıurfa GAP Havalimanı uçuşumuzda Türk Hava Yolları ...yüzünden çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 70 yaşında, Türkçe bilmeyen yaşlı akrabamızı uçak kapısına getirmediler, hiçbir şekilde yolcumuza yardımcı olunmadı ve adeta hav
İsim Düzeltme İçin 2000 TL Ücret Talebi Ve THY’nin Sorumsuzluğu
THY'nin ayıbı ve sorumsuzluğu 1 gün önce Ucuzabilet.com üzerinden 2 adet bilet aldım, 18 Haziran İstanbul‑Kayseri bileti.... 3 yaşındaki oğlumun adı baş harfi yanlış olduğunu sonradan fark ettim. 5 dakika sonra taraflarına dönüş yaptım; isim düzeltilmesi için benden ek olarak 2000 TL ücret talep ettile
İç Hat Ve Lounge'larda Glutensiz Seçenek Yokluğu Sağlık Tehlikesi
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç tale...p etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir s
Çukurova Havalimanı Bagaj Teslim Alanında Sert Çarpma Ve Güvenlik Riski
12.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında ciddi b...ir güvenlik ve hizmet sorunu ile karşılaştım. Bagajımı almaya gittiğimde, banttan çıkan valizlerin karşı taraftaki bölüme çok sert bir şekilde çarptığını bizzat gördüm. Bu sert çar
Türk Hava Yolları'ndan Sağlık Nedeniyle Uçuş İptali Ve Kredi Kartına Tam İade Talebi
Türk Hava Yolları’ndan Moskova – Tivat 26 Mayıs 2026 tarihli uçuş için eşim V******* ve kendim E**** adına aldığımız bil...etler için, yaşadığım ciddi sağlık sorunu nedeniyle tkpay cüzdanı yerine kredi kartına tam para iadesi talep ediyorum. Biletleri Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 28 Aral
İki Kat Fazla Bagaj Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Buhara–İstanbul TK 267 seferli uçuşumda Havalimanı kontuarında benden ilave bagaj ücreti iki kez... tahsil edildi. Toplam 959.482 uzs olarak kredi kartımdan çekim yapıldı ve slip üzerinde satış numarası 11912605100148 olarak görülüyor. Bu işlemlerden bir tanesi doğru, ancak aynı
THY Personelinin Biniş Kontrolündeki Ayrımcılık Şikayeti
14 Mayıs 2026 tarihinde Bükreş henri coandă Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılması planlanan TK1042 sefer sayılı, 12:55 ka...lkışlı uçuşta biniş kontrolü sırasında yaşadığım tutum nedeniyle şikayetçiyim. Biniş kapısında görevli romen personelin diğer yolcularla iletişimini yakından gözlemleme imkanım ol
Zorunlu Seyahatlerde Yüksek Bilet Fiyatları Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Türk Hava Yolları ile Antalya’ya yapmam gereken zorunlu seyahat için 22 Haziran gidiş, 28 Haziran dönüş tarihleri arasın...da kızım ve eşimle bilet bakıyorum. Ancak hem Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden hem de farklı internet siteleri üzerinden kontrol ettiğim tüm seçeneklerde neredeyse her
Türk Hava Yolları'nda Onaylı Bagaj Gecikme Tazminatı Ödenmiyor
Türk Hava Yolları’nın bagaj gecikmesi tazminatı konusundaki tutarsız ve hukuki açıdan çelişkili uygulamaları nedeniyle b...u şikayeti paylaşıyorum. Paris–İstanbul–Moskova (20.11.2025, TK1830/TK0415) uçuşumun ardından pır vkotk34068 raporu düzenlenmiştir. Bagajım ancak 24.11.2025 tarihinde teslim alınm
Gerekçe Olmadan İptal Edilen THY Uçuşu Ve Cevapsız Mağduriyet
23 Mayıs tarihinde saat 18:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Ordu’ya olan vtquyl rezervasyon kodlu THY uçuşum hiçbir gerekç...e belirtilmeden iptal edildi. İptal bilgisini sadece e-posta ile öğrendim, mesajda da herhangi bir açıklama yer almıyordu. Uçuşum iptal edilmesine rağmen tarafıma aynı tarih ve sa
Türk Hava Yolları’ndan Bilet İptalinde Aşırı Yüksek Kesinti
Türk Hava Yolları’ndan 22.05.2026 tarihli, İstanbul Havalimanı – Merzifon Havalimanı uçuşu için Ecofly sınıfından bilet ...satın aldım. PNR kodum RH5RPM’dir. Uçağın kalkışına henüz 9 gün varken, bugün bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemi sonrasında benden 2.000 TL’ye yakın bir kesinti yapı















