to read complaints and reviews, or file yours.Tutanak Eksikliği Nedeniyle Bagaj Hasarı İhmal Edildi
28.05.2026 tarihinde TK1664 sefer sayılı saat 18:50 Hamburg – Gaziantep Türk Hava Yolları uçuşumda teslim aldığım bagajımda sonradan ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Valizim kullanılmaz hale gelecek derecede zarar görmüş durumda ve adeta çöp oldu.
Hasarı uçuş sonrasında gördüğüm için havalimanında tutanak tutturamadım. Daha sonra THY’ye başvuru yaptığımda ise sadece tutanak olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Uçuştan kaynaklı bu hasarın hiçbir şekilde dikkate alınmaması ve sadece “tutanak yok” denilerek sürecin kapatılması beni mağdur etti.
Bu uçuş için yaklaşık 350–400 Euro arasında bir bilet ücreti ödedim, hasar gören valizimin değeri de yaklaşık 50–100 Euro arasındaydı. Uçuştan kaynaklanan bu hasarın karşılanmasını ve valizimin değeri kadar tazminat ödenmesini talep ediyorum. Elimde bilet, bagaj etiketi ve hasarı gösteren fotoğraflar mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
