Ödeme Bağlantısı Hatası Nedeniyle Kartım Bloke Oldu Ve Bilet Değişikliği Yapılamıyor

Obilet üzerinden THY’nin 26 Haziran 2026 saat 11.10 tarihli uçuşu için aldığım bileti, ek ücretini ödeyerek 25 Haziran 2026 saat 11.10’a çekmek istedim. Bu işlem için tarafıma gönderilen ödeme linkleri hatalı olduğu için defalarca denemek zorunda kaldım ve denemeler sonucunda kartım bloke oldu.

İlk etapta sorunun kartımdan kaynaklandığını söylediler, birden fazla kart denedik yine ödeme olmadı. Sonrasında telefonda sorun var dediler, onu da kontrol ettik ama sonuç değişmedi. En son altyapılarında sorun olduğunu söyleyip “24 saat içinde dönüş yapacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar, ancak şu an sorun hâlâ çözülmedi ve bilet değişikliğini yapamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kart blokesi ve hatalı ödeme linkleri nedeniyle oluşan tüm sorunların acilen çözülmesini ve bilet değişiklik işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Paramızla rezil olmak istemiyoruz, sürecin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.