Ana Sayfa
Teknosa
Sipariş
Teknosa Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Geciken Kargo Hakkında

ID:36078865

Teknosa Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Geciken Kargo Hakkında

Erhan

Teknosa

25 Mayıs 11:02

12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 gün içinde kargoda diyordu bugün oldu 24 Mayıs hala ürün hazırlanıyor şeklinde duruyor. Arada geçen zaman dilimi içerisinde 2 kez Teknosa'yı aradım, ilk aradığımda ürün Sivas Teknosa'dan gönderilecek biz iletiyoruz gecikmeyi dediler ama ikinci arayışımda ürün stokta bulunmuyor dediler, ama hala ürün hazırlanıyor durumunda duruyor.

İkinci aramada ürün stokta yok ise sitenizde neden satışta gözüküyor, ya da stokta olmayan ürünü neden sattınız ve hala satmaya devam ediyorsunuz? Diye sorduğumda talep açtılar, ve bu talebin üzerinden de (güya acil açtılar) en az 5 gün geçti ve hala bir geri dönüş yok.

Sonra şirket niye zarar ediyor diye genel müdürlüğünüz sorgular. Bak kardeş her işlemi sen yapıyorsun kendi yüzünden zarar ediyor.

Teknosa

25 Mayıs 11:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Teknosa Alışveriş Pişmanlığı. (Online Alışveriş)

Batuhan

Teknosa

26 Mayıs 2023 12:40

650

"Şikayet öncesi 10 gün kargosunu beklediğim kargom, şikayet sonrası aynı gün oluşturuldu ve bugün de elime geçti. Müşteri hizmetleri şikayet sonrası hızlı bir şekilde iletişim kurdular ve sorunsuz bir şikayet sonrası yaşadım. Teşekkürler tüketici yanlısı Şikayetvar, teşekkürler hızlı bir şekilde benimle irtibata geçen Teknosa genel merkezi."

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa.com, 35 Gündür Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

Yunus

Teknosa

04 Eylül 2024 12:15

504

30.07.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Bu konuda defalarca kez iletişime geçmeme rağmen bir çözüm üretilmiyor. Sitede ertesi gün kargoda şeklinde yazıyordu, şu an stok bitmiş görünüyor. Her aradığımda talep oluşturuldu ivedilikle dönülecek vs. Diye oyalandım ancak ...

Teknosa.com, 35 Gündür Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hasan

Teknosa

14 Nisan 2025 20:22

556

Teknosa.com'da 06.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Kargo süresi taahhüt edilen 1 ile 5 gün arasında yazıyordu. Kaç gün bekledim, kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi, bugün 3. gün olduğunu söylediğimde, bana 1 ile 5 gün arasında beklemem gerektiğini kaba bir üslupla belirtt...

Teknosa'dan Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Destek

Teknosa İşlem Çözme Başarısızlığı

Bayram

Teknosa

27 Nisan 2024 16:26

1.045

12 Mart 2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış olduğum bir ürün, İstanbul'a 10 günlük süre içinde ulaşmaması üzerine iade talebinde bulundum. Ancak hâlâ ürünün kargoda olduğu görülmekte ve para iadesi tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte Teknosa şirketi ile üç kez telefonla iletişime geçilmiş ve...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Anneler Günü Hediyesi Hüsranı: Yanlış Teslimat Ve İlgisizlik

Furkan

Teknosa

22 Mayıs 2025 17:12

526

11.05.2025 Pazar günü Anneler Günü olduğu için, 07.05.2025 Çarşamba günü Teknosa internet mağazasından, 'ertesi gün kapınızda' dediği için, 9 yaşındaki kızımın annesine Anneler Günü hediyesi almak için biriktirdiği parasıyla sipariş verdik. 14.05.2025 Çarşamba günü, Anneler Günü'nden 3 gün sonra tel...