Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa Stokta Olmayan Ürün Satışı ve Geciken Kargo Hakkında

25 Mayıs 11:0295

12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 gün içinde kargoda diyordu bugün oldu 24 Mayıs hala ürün hazırlanıyor şeklinde duruyor. Arada geçen zaman dilimi içerisinde 2 kez Teknosa'yı aradım, ilk aradığımda ürün Sivas Teknosa'dan gönderilecek biz iletiyoruz gecikmeyi dediler ama ikinci arayışımda ürün stokta bulunmuyor dediler, ama hala ürün hazırlanıyor durumunda duruyor.
 
İkinci aramada ürün stokta yok ise sitenizde neden satışta gözüküyor, ya da stokta olmayan ürünü neden sattınız ve hala satmaya devam ediyorsunuz? Diye sorduğumda talep açtılar, ve bu talebin üzerinden de (güya acil açtılar) en az 5 gün geçti ve hala bir geri dönüş yok.

  Sonra şirket niye zarar ediyor diye genel müdürlüğünüz sorgular. Bak kardeş her işlemi sen yapıyorsun kendi yüzünden zarar ediyor.

25 Mayıs 11:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknosa.com, 35 Gündür Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

4 Eylül 2024 12:15506

30.07.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Bu konuda defalarca kez iletişime geçmeme rağm...

Teknosa.com, 35 Gündür Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor
1 Destek
1

Teknosa'dan Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

14 Nisan 2025 20:22556

Teknosa.com'da 06.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Kargo süresi taahhüt edilen 1 ile 5 gün arasında yazıyordu. Kaç gün ...

Teknosa'dan Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Teknosa'dan Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1 Destek

Teknosa İşlem Çözme Başarısızlığı

27 Nisan 2024 16:261.045

12 Mart 2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış olduğum bir ürün, İstanbul'a 10 günlük süre içinde ulaşmaması üzeri...

1

Anneler Günü Hediyesi Hüsranı: Yanlış Teslimat Ve İlgisizlik

22 Mayıs 2025 17:12526

11.05.2025 Pazar günü Anneler Günü olduğu için, 07.05.2025 Çarşamba günü Teknosa internet mağazasından, 'ertesi gün kapı...

1

Teknosa Aldığım Ürünü Göndermiyorlar, Oyalıyorlar...

12 Ağustos 2024 09:35264

Web sitelerinden aldığım ürünleri göndermiyorlar. En geç 5 ağustosta kargoya verilecek dedikleri ürünleri bugün 12 ağust...

Teknosa Aldığım Ürünü Göndermiyorlar, Oyalıyorlar...
Teknosa Aldığım Ürünü Göndermiyorlar, Oyalıyorlar...

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri