Ana Sayfa
Teknosa
Sipariş
Kargo Süresi Aşıldı, 15 Gün Boyunca Bilgi Verilmedi

ID:36088396

Kargo Süresi Aşıldı, 15 Gün Boyunca Bilgi Verilmedi

Efdal

25 Mayıs 16:12

10.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2352705969 sipariş numarası ile Samsung EB-P4520X 20.000 Mah powerbank satın aldım. Sipariş sayfasında ürün için “1-2 iş gününde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden Teknosa ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de bilgi veren oldu. Ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini veya Ankara/Çankaya bölgesine en yakın mağazadan hızlıca teslim alabileceğim şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

kargo-suresi-asildi-15-gun-boyunca-bilgi-verilmedi-1.jpg

Teknosa

25 Mayıs 16:39 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor, Ne Zaman Gönderilecek?

Pelin

Teknosa

12 Eylül 2025 22:57

501

26 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'dan 2335955981 sipariş numarasıyla Crea W30LCD 10.000 Mah Magnetic Wireless siyah powerbank satın aldım. Siparişimi İstanbul adresime göndermelerini istedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “...

UPS Türkiye’nin Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Samsung Powerbank Teslimatı Gecikti

Ömer

Teknosa

20 Mayıs 21:50

Teknosa sanal mağazadan Samsung powerbank satın aldım. Ürünüm 13.05.2026 tarihinde UPS Türkiye ’ya verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ “transferde” görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Bu kadar uzun teslimat süresini hiçbir kargo şirketinde yaşamadım. Bu durum nedeniyle mağdur ...

Siparişim Hazırlanmadı, 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

Shiroug

Teknosa

10 Nisan 02:35

284

04.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Baseus qpow 2 Dual Kablolu 10.000 Mah 22.5w beyaz powerbank siparişi verdim. Ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hatta hazırlanm...

1 Destek

Eset sonuçtan hiç memnun değil

Airpods Pro 2 Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi

Eset

Teknosa

14 Mayıs 12:05

101

10.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2352710700 numaralı siparişle Airpods Pro 2 kulaklık satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 14.05.2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defa...

Airpods Pro 2 Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Anker Powerbank Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok

Şükrü

Teknosa

08 Ocak 03:34

388

19.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Anker 326 powerbank satın aldım ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. 2345061428 numaralı siparişimle ilgili olarak benden kredi kartımdan peşin ödeme tahsil edildi. Bu süre içinde defalarca çağrı kaydı açtırmama rağmen...