to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Süresi Aşıldı, 15 Gün Boyunca Bilgi Verilmedi
10.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2352705969 sipariş numarası ile Samsung EB-P4520X 20.000 Mah powerbank satın aldım. Sipariş sayfasında ürün için “1-2 iş gününde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden Teknosa ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de bilgi veren oldu. Ne ürünüm kargoya verildi ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini veya Ankara/Çankaya bölgesine en yakın mağazadan hızlıca teslim alabileceğim şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
