Yanlış Ürün Gönderildi, Destekten Yanıt Yok, Doğru Model Talep Ediyorum


Teknosa’dan 07.05.2026 tarihinde Electrolux ze119 Büyük Turbo Başlık (Electrolux Uyumlu) ürününü sipariş ettim, siparişim 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki görseldeki ürünle ve açıklamadaki modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir model gönderilmiş.
Sipariş numaram 2352510093’tür. Konuyla ilgili olarak Teknosa’ya yazılı şekilde ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürün yerine, ilanda belirtilen ve görselde gösterilen doğru model Electrolux ze119 Büyük Turbo Başlık ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa





