to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2352893183 numaralı siparişle çocuğum için kulak üstü çocuk kulaklığı satın aldım. Ürünü özellikle 01.06.2026 tarihindeki doğum günü için hediye olarak planlamıştım. Ancak bugün 24.05.2026 olmasına ve üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “ilgili birime mail attık” şeklinde klasik ve hiçbir çözüm üretmeyen aynı cevabı aldım. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kargoya verilme süreciyle ilgili somut bir adım atılıyor. Çocuğumun doğum günü geldi, ancak doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün hâlâ ortada yok ve bu durum beni gerçekten mağdur etti.
1160 TL ödediğim bu siparişin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve güncel kargo bilgileriyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar basit bir gönderim işleminin bu kadar uzaması ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde Apple EarPods MYQY3TU/A USB-C kulaklık satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 2352106989’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Mayıs’ta müşter...
Teknosa’nın internet sitesinden Anker Q20i model kulaklığı 3 Nisan tarihinde 3.379 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında 1–3 iş günü içinde kargoya...
11 Nisan 2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Life Tuna kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 2351125850. Ödemeyi de sipariş sırasında kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...
1 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa online mağazasından 2352178325 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün temininde güçlük yaşadıklarını söylediler. Buna rağmen ürünün hâlâ satışta olması ...
Yorumlar