to read complaints and reviews, or file yours.Airpods Siparişim Mağazada İsme Göre Teslim Edilmedi Ve Açıklama Alamadım
Teknosa’dan 2353419705 numaralı Airpods 4 siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile verdim. Ürünü alacak kişinin adını ve telefon numarasını sisteme doğru girmeme rağmen, Ankara Optimum AVM şubesinde ürün, ismini yazdığım kişiye teslim edilmedi.
Mağaza ile görüştüğümde gerekli yardımı sağlamadılar ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi de verilmedi. Ürünü teslim almamız engellendiği halde tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Teknosa’dan, bu siparişin neden ismini ve telefonunu doğru yazdığım kişiye teslim edilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sürecin tarafıma detaylı şekilde ifade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
