Teknosa'dan Aldığım Ürünün Etiket İle Satılan Arasındaki Fark



13.01.2026 tarihinde Kayseri Almer Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max telefonu satın almak için gittim. Mağazada görevli personel, bu telefondan sadece 1 adet kaldığını ve onun da başka bir müşteriye rezerve olduğunu söyledi. Ardından kasko ve ek garanti yaptırmamız halinde, yani ekstra ücret ödem...
18 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan 50.500 TL ödeyerek iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihaz daha 15 günlükken kamerası arıza yaptı ve kamera açıldığında siyah ekran geliyor; kesinlikle çekim yapılamıyordu. Bunun üzerine 3 Ocak’ta telefonu Diyarbakır Başarı Teknik Servisine teslim ettim. ...

27.11.2025 tarihinde Teknosa.com.tr üzerinden Torima marka bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürünün telefonla kullanılabilmesi için gerekli olan uygulamayı önce Xiaomi 11 Pro marka telefonuma yükledim. Ürünü açıp kullanmak istediğimde kameradan hiç ses gelmediğini fark ettim. Bunun yanında uygulamay...
06 Aralık 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Teknosa mağazasından Grundig 43 inç QLED televizyon satın aldım. Mağazadaki satıcı, ürünün merkez depodan geleceğini ve en geç 3 iş günü içinde teslim edilip yetkili servis tarafından kurulacağını ifade etti. Ancak ürünün kurulumu 09 Ocak 2026 ...

20.11.2024 tarihinde Teknosa’dan Oppo a60 marka telefon satın aldım. Aynı gün, özellikle ekran kırılmalarına karşı olsun diye 799 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Satış esnasında görevli çalışanlar, ekran kırıldığı zaman telefonu getirdiğimde ekranın değişeceğini, bu ek garantinin tam olarak bunun ...

12.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına, aklımda Vivo v60 marka telefonu almak üzere gittim. Mağazadaki personele özellikle Vivo marka telefon almak için geldiğimi söyledim ancak personel Vivo markasını kötüleyerek beni Oppo veya Samsung markalarına yönlendirdi. Samsu...

Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Samsung S23 telefonum için, “ömür boyu ücretsiz değişim” hakkı olduğu özellikle belirtilerek bir ekran koruyucu satın aldım. Ancak bu hakkımı kullanmak için mağazaya toplam dört kez gitmeme rağmen, her seferinde stokta olmadığını söyleyer...


27 Aralık’ta Denizli Forum Teknosa mağazasından Samsung QLED TV ses sistemi satın aldım. Toplam 97.000 TL tutarındaki alışverişimi 3 taksit halinde ödedim. Bu alışverişe karşılık tarafıma 10.000 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi ve telefonuma Swallet yüklemesi yapıldı. Mağazada Y**** isimli pe...

3 Ocak’ta İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro için özellikle şeffaf olmasını talep ederek yaklaşık 2.500 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda kılıfın büyük bölümünün beyaz renkte olduğunu, talep ettiğim gibi şeffaf bir ürün olmadığını gördüm. Mağaza...
11 Ocak Pazar akşamı saat 17:15–17:30 arasında Teknosa Armoni Park şubesine iPhone 17 Pro Max almak için eşim ve 3 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Mağazada yaşlı, kısa boylu, beyaz saçlı bir satış danışmanı, telefon için koruyucu ürün almazsam telefonu bana satamayacaklarını söyledi. Ailemin yanı...

19.08.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung s23 marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana ayrıca uzatılmış garanti satıldı. Satıcı, bu uzatılmış garanti sayesinde telefonumun pilinin ve ekranının hiçbir sebep göstermeme gerek kalmadan, yani tamamen isteğe...
11.01.2026 saat 14:54 civarında Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasına, arızalanan Apple Pencil 2. Nesil kalemimi teknik servise vermek için gittim. İlk olarak bir hanımefendi yardımcı oldu ve yaklaşık 30 dakika bekledim, hiçbir şekilde sorun çıkarmadım. Emin olamadığı bir noktada t*** isimli çalışa...

31 Aralık saat 04.55’te Teknosa’dan yaptığım alışveriş için 112.403,05 TL tutarında EFT ile mükerrer ödeme alındı. İşlem, 2025169223709 numaralı sipariş/fatura ile ilgilidir. Mükerrer ödemenin fark edilmesinin ardından mağaza ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Mağaza tarafından muhasebe ile gö...

Aralık 2025’te 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından çeyiz paketi kapsamında LG marka bulaşık makinesi de içeren, toplamda yaklaşık 89 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Paketin içindeki bulaşık makinesinin bedeli 20.899 TL’dir. Üründe üretim hatası bulunuyor, kapağı açılmadığı için bulaşık mak...

11.01.2026 tarihinde İzmir Bergama’daki Teknosa mağazasından, bir bankanın faizsiz kredi kampanyası ile iPhone 16 satın aldım. Telefona ödeme yapmadan önce teşhir standında gördüğüm fiyat üzerinden alım yaptığımı düşünürken, sonradan incelediğimde stanttaki fiyat ile benden tahsil edilen tutar arası...

Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından 27 Aralık Cumartesi günü kampanyada olan Grundig 4K Google TV satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden tedarik edildi ve kargo ile gönderildi. Ancak kargoyla gelen televizyonun kutusu yırtık olduğu için ürünü hiç eve sokmadan, teslim almadan ger...


9 Ocak’ta Samsun Piazza AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ürünü alır almaz denediğimde telefonun çalışmadığını fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Mağaza görevlilerine durumu ilettiğimde, birebir değişim yerine cihazı onarıma göndermek istediler; ancak ben sıfır aldığım bir c...
Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için iki adet “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetlerin hiçbirinin karşılığını alamadım. Mağazaya gittiğimde iPhone 15 Plus için ekran koruyucu üretilmediğini söylediler ve buna rağmen bana daha önce iPhone 14 ekran koruyucusu satıldığı...

05.07.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Preo Pwatch s1 mavi çocuk saati satın aldım. Saatin hava durumu özelliği ürünü aldığım günden beri çalışmıyor, herhangi bir şekilde hava durumu göstermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca mağazayla hem telefonla hem de birebir satış temsilcisi...

2 Ocak 2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden 42.000 TL ödeyerek iPhone 13 model bir telefon ve yanında Teknogaranti satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç gün sonra telefondaki anormallikler nedeniyle Apple Destek hattını aradım ve yaptığımız testler sonucunda cihazda kesin bir sorun olduğ...

10.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu almak için gittim. Gerekli araştırmalarımı yapmış ve hangi telefonu alacağıma karar vermiş durumdaydım. Mağazada yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye bu telefonu sorduğumda, kendisi telefonu doğr...