Teknosa Personel

17.11.2025 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 29.999,00 TL bedelle Dyson v12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge satın aldım. Bu alışverişte faturanın şirketimiz adına e-fatura olarak kesilmesini talep etmeme rağmen, işlem e-arşiv fatura olarak düzenlendi. Mağaza personeli, e-arşiv fa...

23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan bir telefon satın aldım, ödememi kart ile yaptım ve e-fatura mükellefi olduğumu belirterek vergi kimlik numaramı kasiyere iletip fatura talep ettim. Ancak kasiyer numarayı girerken bir...

30.10.2025 tarihinde Teknosa’dan 9 taksit ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Casper Excalibur g870 oyun bilgisayarı satın aldım. Cihazı aldığım andan itibaren her açtığımda kısa bir süre sonra ekran bir anda donuyor ve bilgisayardan anormal bir ses geliyor, bu durumda kapatma tuşuna basmaktan başka hiç...

22.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Etlik Antares Teknosa şubesine, 9. Nesil iPad cihazımın ömür boyu ekran koruyucu değişimi için gittim. Şubedeki personel faturamı istedi, ben de gösterdim. Ekran koruyucularının bulunduğu alana çok kısa bir süre bakıp, sadece yaklaşık 50 saniye içinde...

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden ablamla birlikte toplam 2 adet iPhone telefon satın aldık. O dönemde her bir telefon için 10.000 TL, toplamda 20.000 TL ödedik. Satış esnasında mağaza çalışanları bize kasko yaptırmamız konusunda ısrarcı oldular ve bu kaskonun içinde, telefon...

29.08.2025 tarihinde Antalya Özdilek’teki Teknosa mağazasına iPhone 16 almak için gittim. O gün kasada kredi kartımdan iPhone 15 fiyatı olan yaklaşık 45–46 bin tl çekildi. Durumu hemen fark edip kasa görevlisine ilettiğimde yetkililere bildirip gün içinde iptalini sağlayacaklarını söyleyerek beni ev...

18.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Grundig 65gjq 9200 a model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında özellikle 120 Hz olup olmadığını sorduk ve görevli personel bu ürünün 120 Hz olduğunu söyleyerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Eve dönüş yolunda yaptığımız araştırmada ise b...

19 Kasım’da Edirne Erasta AVM’deki Teknosa mağazasından eşim için iPhone 17 Pro Max satın aldık. Eşim daha önce çift sim kartlı Android telefon kullanıyordu ve mağazada bizimle ilgilenen satış temsilcisi, iPhone 17 Pro Max’te de aynı şekilde çift sim kullanımının ve bu hatlara bağlı WhatsApp kullanı...

Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından 13.11.2025 tarihinde imac 2019 cihazım için klavye ve mouse seti almak üzere gittim. Özellikle USB özellikli bir ürün istediğimi açıkça söylememe rağmen görevli personel bana Bluetooth özellikli bir set sattı. Eve gelip ürünü denediğimde imac 2019 cihazımla ...

Afyonkarahisar şehir merkezindeki Park Afyon AVM’de bulunan Teknosa mağazasından daha önce Samsung S23 FE telefonum için 'sınırsız değiştirme garantili' ekran koruyucusu satın aldım. Ekran koruyucusu kırıldığı için cumartesi günü değişim yaptırmak amacıyla önce kızımı gönderdim. Kızım mağazaya gitti...

17 Kasım 2025 akşamı saat 19:00 civarında nişanlımla birlikte ev aletleri ve televizyon almak için Buca Şirinyer Şubesi Teknosa mağazasına gittik. Mağaza girişindeki kasada görevli olan beyaz gömlekli personele, almak istediğim marka ve modellere bakıp bir liste oluşturacağımı ve kredi kartı hesap k...

17 Kasım günü saat 15:30 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM Teknosa mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazadaki bütün personeller ortalıkta geziniyor, kimse müşterilere bakmıyor, bazıları kendi aralarında sohbet ediyor, bazıları ise telefonla ilgileniyordu. Yardım istememe rağmen kimse il...

9 Kasım 2025 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından Grundig TCM 7061 Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 gün sonra kurulumunu yaptım ve sabah kalktığımda makinenin altının tamamen su içinde olduğunu gördüm. Makinenin motor kısmından, arkasına koyduğum tüm su dışarıya boşalmıştı ve ürü...

StarCity Teknosa mağazasından görevli S**** İ**** adlı satış personelinin tavsiyesi ile bir oyun konsolu satın aldım. Alırken konsolu hangi amaçla kullanılacağını sordum ve tavsiye ettiği ürünü aldım ancak ürün oyuna uygun değilmiş ve kullanılmadı. Satıcı tarafından bilinçli yanıltıldım. İade talep ...

15.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya Muratpaşa Teknosa şubesinde Casper Excalibur 4050 Intel i7 500 GB model dizüstü bilgisayar almak için mağazaya gittik. Ürün tanıtımı sırasında, ismini yaka kartından öğrendiğim T***** isimli personel, RAM miktarı, ekran kartı ve ürün ücretiyle ilgili olarak b...

10 Kasım Pazartesi günü Diyarbakır Ceylanlar Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, satış elemanı Z*** tarafından bana telefonla birlikte verilen aksesuarlar, bana söylenen ürünler değildi. Bu durumu 13 Kasım Perşembe günü mağaza müdür yardımcısı R******’a ilettiğimde ise kendisi bana hakarette b...

iPhone 17 Pro Max almak için Kars Teknosa mağazasına gittim. Mağazada bir tane istediğim modelden vardı; ancak ürünü başka birinin alacağını ve Teknosigorta yaptıracaksam bana satabileceklerini söylediler. Ürün ön sipariş değil, bana satılabiliyor, fakat sigorta yaptırmam gerekiyormuş. Her yıl Tekno...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00-18.30 arasında Metrogarden Teknosa mağazasında lc marka bir televizyon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 24.000 TL civarındayken, kasada 30.000 TL istendi. Yasal hakkımız olmasına rağmen ürünü etiket fiyatından alamadık ve yaklaşık bir buçuk saat mağazada bekletil...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Teknosa mağazasına, anket Eufy marka robot süpürgemi servis işlemi için teslim ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm kayıptır ve yapılan araştırmalar sonucunda, süpürgenin yetkili servise hiç gönderilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreçte...

13.11.2025 tarihinde Sivas İva Park Teknosa mağazasında Xbox kontroller satın almak istedim. Ürünü raftan alıp kasaya yöneldim ancak kasada kimse yoktu. Mağaza çalışanlarını iki kez kasaya çağırmamıza rağmen, “tamam” deyip ilgilenmediler ve kasaya gelmediler. O sırada mağaza çalışanlarının, mağazaya...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasına, iPad a16 tablet almak için gittim. Ürünü almak istediğimi belirttim ancak yönlendirildiğim personel “meşgulüm” diyerek ilgilenmedi. Başka bir personele gittiğimde ise yüzüme dahi bakılmadı ve yaklaşık 15 dakika boy...

2024 yılında Van AVM Teknosa şubesinden 15.000 TL ödeyerek kaskolu Honor Pad 9 tablet satın aldım. Cihazım onarılmayacak derecede hasar gördü ve garanti ile kasko birimine göndermem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde, cihazı kendilerinin göndermeyeceğini, PTT ile göndermem gerektiğini belirttiler...