to read complaints and reviews, or file yours.11.05.2026 tarihinde saat 14.30 sularında Düzce Merkez’de bulunan Teknosa şubesine alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağ...azaya girdiğim andan itibaren personelin genel bir ilgisizliğiyle karşılaştım. Asıl sorun, satın alma aşamasında kasada yaşandı. Aldığım ürünün iade şartları ve garanti süreci hak
09.05.2026 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından Shark marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 13.000 TL ödeyerek k...redi kartıyla aldım. Ürünü henüz alalı 2 gün oldu ve sadece 1 kez deneme amaçlı kullandık, başlığını taktık ancak saçları çekmiyor, bukle yapmıyor, hiçbir şekilde beklenen işlevi y
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Erzurum Palandöken’deki Teknosa mağazasında robot süpürge almak için gittim.... Anneme gün içinde kampanyanın akşama kadar geçerli olduğu söylenmiş, biz de bu bilgiye güvenerek özellikle sabah tekrar kalkıp mağazaya gitme gereği duyduk. Ürünü rafta görünce a
9 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasına, iPhone 15 telefonum i...çin satın aldığım ömür boyu sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini kullanmak üzere gittim. Telefonu alırken bu hizmet için ekstra ücret ödedim ve bana, faturamı gösterdiğim süre
9 Mayıs günü Trabzon Forum Teknosa mağazasında Samsung Galaxy Fold 7 kılıf almaya gittim. Mağazada iki farklı modeli beğ...endim ve kasaya geçip ödeme yapmak istediğimde, ürünlerin stok kaydının olmadığı ve bu nedenle satışını yapamayacaklarını söylediler. Yani fiziksel olarak rafta, satışta olan ürünü
9 Mayıs 2026 günü saat 11.15 civarında İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasına blender satın almak için gittim. Küçük ev... aletleri bölümünde yalnızca bir çalışan vardı ve bölüme ilk gelen kişi ben olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriye hizmet vermeye başladı. Bunun üzerine başka bir satış temsi
8 Mayıs 2026 tarihinde, eşime evlilik yıldönümümüzde hediye almak için Nevşehir Forum Kapadokya Teknosa şubesine giderek... iPhone 17 satın almak istedim. Ödemede, çalıştığım şirketin bana vermiş olduğu Pluxee hediye çekini de kullanmayı planlıyordum. Ancak mağaza personeli ve mağaza müdürü, hediye çek
4 Nisan’da Eryaman Optimum Outlet Center Etimesgut/Ankara Teknosa mağazanızdan 56.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Asus ma...rka bir laptop satın aldım. Ürünün kusurlu çıkması üzerine tarafıma verilen değişim/iade belgesi (doa raporu) ile birlikte 28 Nisan'da aynı mağazaya değişim için başvuruda bulundum
Muş Merkez Teknosa mağazasında yeni aldığım telefona kasko yaptırdım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanmak için mağazaya g...ittiğimde görevli personel, telefonu bana artık eski fiyatından veremeyeceklerini, sözde fiyatın arttığını ve yeni fiyatla işlem yapmak zorunda olduklarını söyledi. Bu, açıkça gerç
07.05.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 15 telefonla birlikte sınırsız kırılmaz cam hi...zmeti de satın almıştım. Daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde kırılmaz cam değişimi yapılmıştı. Ancak yaklaşık 9 gün önce tekrar değişim için şubeye gittiğimde, ellerinde kırılmaz
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon satın aldım ve ürünün kargo ile teslim edileceği söylendi. 07.05.2026 sabahı He...psijet kargodan ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Televizyonu teslim almak için işe bile gitmedim, tüm gün sitemizin bahçesinde aracımla ilgilendim ve özellikle evden ayr
Yaklaşık üç sene önce ablam için 41 Burda Teknosa mağazasından iPhone 11 aldık ve yanında süresiz ekran koruyucu hizmeti... de satın aldık. Ancak telefondan bu yana ne zaman ekran koruyucu değiştirmeye gitsek, 41 Burda’daki Teknosa çalışanları her seferinde farklı bahanelerle bizi oyaladılar. Personeli
04.05.2026 Pazartesi günü saat 12:25 civarında Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazanıza takas için bilgi almak amacıyla git...tim. Ben iPhone 17 modellere bakarken mağaza çalışanlarından uzun boylu, esmer, M***** isimli personel, takas imkânından bahsetti. Ben de “10 binden az verecekseniz gerek yok” dedi
"Sayın Mustafa Bey, mağaza müdürü olarak gösterdiğiniz anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı ve olumlu bir şekilde çözülmesi memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Kahramanmaraş Piazza Teknosa şubenizden çok kısa süre önce Samsung S25 Ultr...a ve S25 Plus cihazlarını satın aldım. Ciddi anlamda yüksek bir bedel ödeye
01/05/2026 tarihinde Ankara Nata Vega tarafında bulunan Teknosa mağazasından Gurindik vcp 8331 Pro dik süpürge satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 12 bin tl ödeyerek, ek garanti uzatma ücretiyle birlikte aldım. Süpürgeyi ertesi gün, 02/05/2026 tarihinde ilk kullanımda denediğimde, tam şarj olmasına rağmen y
05.05.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 civarında Teknosa Gebze Center şubesinden bir adet drone satın aldım. Ödeme ...aşamasında kasada görevli Abdulsamet isimli çalışanınızın üslubu son derece saygısız ve ters bir tavırdaydı, sorularıma tersleyerek cevap verdi. Ödeme işlemi bittikten sonra poşet
31 Mart’ta Konya Kulesite Teknosa mağazasından Asus Zenbook marka bir laptop satın aldım. Bilgisayarın ilk kurulumunu ma...ğaza personeli yaptı ancak dili kurarken İngilizce seçmişler. Bu durumdan dolayı daha sonra laptopu geri bırakıp dil ayarlarının düzeltilmesini istedim. Yaklaşık 10 dakika sonra iş
8 Şubat’ta İstanbul Acıbadem Tepe Nautilus Teknosa mağazasından yaklaşık 6.500 TL tutarında Apple aksesuarları satın ald...ım. Bu alışverişin içinde sınırsız ekran koruma cam filmi hizmetinin de yer aldığı özellikle ifade edildiği için tercihimi bu yönde kullandım. Daha sonra ekran koruyucumu yeniletm
Teknosa Rize Şimal Extra mağazanızı, ürün kodu 145059447 / 100000041351 olan Apple iPhone 11 siyah silikon kılıf (MWVU2Z...M/A) için stok durumu öğrenmek amacıyla telefonla aradım. Ancak telefonda görüştüğüm personelin yaklaşımı ve üslubu kurumsallıktan son derece uzaktı. Ürün sistemde stokta görünmes
05.05.2026 tarihinde 12:00–13:30 saat aralığında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak ism...ini öğrenemediğim erkek satış personeli, alacağım yeni telefona eski telefonumdaki sim kartın takılması ve yeni telefona WhatsApp yüklenmesi için “bakım” adı altında ekstra ücret t
28.05.2023 tarihinde Denizli Forum Çamlık’taki Teknosa mağazasından iPad Air 5 tablet satın aldım. Kasada ödeme esnasınd...a bana ekran kırılması, batarya arızası gibi durumlar için kasko teklif edildi, ancak ben kasko yaptırmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen satış temsilcisi, kasko olsun ya da ol
"Teşekkür ediyorum"
25 Nisan 2026 tarihinde Sur Yapı Teknosa mağazasına Dyson marka, hem süpürüp hem silebilen kablosuz bir süpürge almak am...acıyla gittim. Ancak müşteri danışmanı Y****** Hanım, evde mutlaka kablolu süpürge olması gerektiğini, kablolu süpürgem yoksa şarjlı süpürgenin yetersiz kalacağını söyleyerek beni
Nisan ayının ilk haftasında İstanbul Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Toplam...da yaklaşık 107.000 TL’lik bir ödeme yapılması gerekirken, kasadaki çalışan E**** A****’un dikkatsizliği sebebiyle 15.000 TL’nin eksik çekildiğini sonradan öğrendik. Bizde bu alışv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
