to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Kırılmaz Cam Takılamıyor, Personel Soğuk
Bursa Zafer Plaza AVM’deki Teknosa mağazasından bugün saat 18.10 civarında iPhone 15 model telefon satın aldım. 65 bin tl gibi yüksek bir tutarda alışveriş yapmama rağmen mağazadaki personelin ilgisiz ve alakasız tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Telefonu alırken kırılmaz cam takılmasını rica ettim, yaklaşık 15 dakika bekletildim ve mağazada kırılmaz cam takabilecek kimse olmadığı söylendi. Koskoca mağazada bu kadar temel bir hizmet için yetkili personel bulunmaması, ayrıca personelin genel olarak müşteriye karşı ilgisiz davranması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşterilerin mağazadan memnun ayrılması için en azından kırılmaz cam takabilecek bir personelin bulundurulmasını ve personelin müşteri ile iletişim ve ilgi konusunda daha özenli olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra benim gibi başka müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Cevabiniz için teşekkür ederim müşteri hizmetinizi talep için aradım ama biz buradan hiçbir şey yapamıyoruz dediler mağazayı gidip mağazada şikayet talebi oluşturun dediler
