to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Dyson marka hava temizleme cihazı satın alma işlemi sırasında, ...ödeme aşamasında son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bir durumla karşılaştık. Kasada fiziki pos cihazı kullanılmak yerine, tarafımızdan kredi kartı bilgil
22.09.2026 tarihinde saat 18:53 sularında Ankara Cepa AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB cep telefon...u satın aldım. Ürünün yer aldığı reyondaki resmi fiyat etiketinde, hiçbir renk sınırlaması, koşul ya da uyarı olmaksızın satış fiyatı açık ve okunaklı şekilde 89.999 TL olarak yazı
Apple iPhone 15 marka telefonumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen karar doğrultusunda, yaklaşık 1...5 gün önce cihazımı İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ederken mağaza yetkilileri, bedel iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağını açıkça belirtt
21.09.2023 tarihinde StarCity Teknosa Extra mağazasından ticari kartımla 133.498 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın al...dım. Satış esnasında özellikle sormama rağmen kartıma 2 taksit yapılabileceği söylenerek işlem gerçekleştirildi, ancak ödeme sonrasında slipte ve ekstrede işlemin tek çekim olarak
"Teşekkür ediyorum"
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 4 Ocak tarihinde LG marka 50 inç televi...zyon satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda televizyonun kırık olduğunu görd
Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 20–25 gün önce Vivo v70 mode...l cep telefonu aldım. Satış elemanı ve kasadaki görevli, telefonun toplam 4
09.03.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım ve bu alışv...eriş için toplam 73.000 TL ödeme yaptım. Alım esnasında 5.000 TL para kart kampanyası olduğu özellikle belirtilerek bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Aradan 6 ay geçmesine r
23.09.2026 tarihinde saat 17.17 civarında Kırklareli Teknosa şubesinden Canon Pixma e414 model yazıcı satın aldım. Ödeme... sırasında benden yazıcı bedeline ek olarak ayrıca 299 TL daha tahsil edildi. Bu 299 TL’lik tutar “mal veya hizmet alındı” şeklinde yansıtıldı ancak tarafıma verilen faturaya bu ek
Viyeport Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasına cumartesi günü saat 19.00 civarında iki adet telefon almak için git...tim. Mağazada incelediğim kulaklıkta satın almak istedim etiket fiyatı 850 TL olarak yazıyordu. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde ise kasadan 900 TL olarak geçti. Aradaki
18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım ve bu alışveriş sırasında yapılan kasko po...liçesinin iptaline rağmen 22.051,41 TL tutarındaki iadenin Tüketici Hakem Heyeti kararına karşın yaklaşık üç ay boyunca tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Çi
"İlginiz için teşekkürler"
Teknosa’dan yaptığım bir alışveriş sonrasında yaşadığım süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehi...me karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 1.899 TL ödenmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 ay önce yapılan ödemede sadece 270 TL civarında bir tutar yatırıldı, geri kalan mi
09.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Akşam saatlerinde mağaza...ya girip gamer kulaklık bakmak istedik ancak uzun süre bize yardımcı olacak bir personel bulamadık, ürünleri kendi çabamızla aramak zorunda kaldık. Sonunda bulduğumuz kulaklığın ür
06.09.2026 tarihinde gece 00:58 sularında Teknosa’nın web sitesi üzerinden Philips marka bir televizyon ve Philips marka... bir soundbar satın aldım. Ödeme adımında Teknosa’nın kendi sitesinde sunulan alışveriş kredisi seçeneğini kullanarak işlemi tamamladım. İşlem başarıyla bitmesine ve banka hesabımd
06.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sivas Prime Mall AVM içerisindeki Teknosa mağazasına Grundig marka bilendir se...ti almak için gittim. Ürünü seçtikten sonra ödeme yapmak için kasa bölümüne geçtim ve beklemeye başladım. Kasadaki personel kredi kartımı aldı ve pos cihazına taktı. Tam işlem yap
"Teşekkürler"
Adana Seyhan m1 Real Teknosa şubesine dün telefon almak için gittim. Aslında Xiaomi Note 15 Pro modelini almak istiyordu...m. Ancak mağazada bulunan iki çalışan, kendi istedikleri ürünü satmak için üzerimde psikolojik baskı kurarak, aceleye getirip bana hiç düşüncemde olmayan Poco a6 Pro 5g model telef
Teknosa’dan satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ü...rünü iade ettim, 18.08.2026 tarihinde iadem onaylandı ancak hesabıma yalnızca 48.000 TL yatırıldı. Yani 12.000 TL eksik iade edildi. İade işlemi Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM
27 Ağustos’ta saat 20.50 civarında Ankara Ankamall Teknosa mağazasında kasada ödeme yapmak için beklerken yaklaşık 20 da...kika boyunca kasaya hiçbir personel gelmedi. Ödeme noktasına gittiğimizde kasanın tamamen boş olduğunu görünce çevredeki personele durumu üç kez ilettik, “kasada kimse yok, ödeme y
Teknosa.com üzerinden 24’ünde iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi ...verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle 25’i sabah saatlerinde gerçekleştirdim, b
Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa Extra mağazasına iade ettiğim Casper Excalibur g870 model cihazımın iade sürecinde yaşa...dığım ödeme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazın iadesine karar verilmesine rağmen, iade bedelinin talep ettiğim banka hesabıma veya nakit olarak değil, sadece satın a
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden eski cihaz kampanyası kapsamında Galaxy s24 256 GB cihazım için işlem başlattım. B...aşta sistemde eski telefonum için yaklaşık 28–29 bin tl civarında bir teklif görüyordum, bu nedenle kampanyaya güvenerek devam ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerinden bir görevli
Temmuz 2025’te Marmaris Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB telefon için, çalışanların “komple garanti, ka...za ile kırılma, sıvı temas, kapalı alan çalma gibi tüm hasarları 2 sene boyunca karşılar” diyerek anlattığı telefon hasar sigortasını yaptırdım. Bu sigorta için sadece sigorta bede
Teknosa üzerinden hazır sistem OEM paket satın almak isterken dün akşamdan beri ödeme ekranında sürekli “Ödeme alınamadı..., banka tarafından onaylanmadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı denemelerime rağmen sistem aynı hatayı veriyor ve alışverişimi sonuçlandıramıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
