to read complaints and reviews, or file yours.Canon Yazıcı Alımında Faturada Yansıtılmayan 299 TL Ek Ücret İçin İade Talebi
23.09.2026 tarihinde saat 17.17 civarında Kırklareli Teknosa şubesinden Canon Pixma e414 model yazıcı satın aldım. Ödeme sırasında benden yazıcı bedeline ek olarak ayrıca 299 TL daha tahsil edildi. Bu 299 TL’lik tutar “mal veya hizmet alındı” şeklinde yansıtıldı ancak tarafıma verilen faturaya bu ek ücret işlenmedi.
Ödemeyi Denizbank kartımla gerçekleştirdim ve toplamda faturada görülen tutar dışında ayrıca 299 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ek ücretin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmamış olup, belgelere de yansıtılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Teknosa’dan, yazıcı alımı sırasında faturaya yansıtılmadan tahsil edilen 299 TL’lik tutarın, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
