Teknosa Ödeme

Teknosa Telkotürk üzerinden Elazığ’da 100 megabit hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak başından beri internetim 70 megabit olarak bağlandı ve pratikte 15-20 megabit hızdan fazlasını hiç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgile...

Bugün Çanakkale Teknosa mağazasından iPhone 13 telefonum için kırılmaz ekran koruyucu ve kılıf satın aldım. Toplamda 1.448,99 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası yetkili personel kırılmaz ekranı taktı, ancak ekranda hava kabarcıkları oluştu. Durumu personele ilettim ve tekrar uygulama yapıldı fakat, kılı...

Teknosa’dan Eskişehir Espark mağazasından satın aldığım sınırsız kırılmaz ekran koruma paketi kapsamında, Sivas İvapark mağazasında iPhone 11 telefonum için defalarca kırılmaz cam tedarik edilemedi. En son 6 Eylül 2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim, ancak yine camın olmadığı söylendi. Daha önce d...

31.08.2025 tarihinde saat 13:51’de Lüleburgaz Teknosa mağazasında Preo MM45 model hoparlör almak için mağazaya gittim. Teşhirdeki ürünü denemek istedik ancak ürün çalışmıyordu, bu nedenle ürünü hem ses hem de performans açısından deneyemedik. Oradaki çalışana, memnun kalmazsak iade edebilir miyiz di...

28/08/2025 tarihli ve 007520250002180 sayılı Hatay Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Teknosa’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 su yeşili model cep telefonunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesine ve 49.999 TL ücret iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Bu karara rağmen, arad...

Teknosa şirketinde müşteri memnuniyeti sağlanmıyor, her şey göstermelik. Bir bilgisayar aldım, sorunlu çıktı ve iade için tüketici mahkemesinden kesin karar aldım. Buna rağmen tekrar alışveriş yaptım, bu sefer de bir kılıf aldım ve kılıf 10 gün boyunca elimde kaldı. Kendilerine başvurdum, ürünü arız...

30 Ağustos tarihinde Teknosa internet sitesinden sipariş numarası 2336195555 ile iPad A16 ve kalemi satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 19.868 TL tutar iki kez çekilmiş görünüyor ve hesabımdan toplamda 39.736 TL tahsil edildi. Bu durumu hemen Denizbank ile paylaştım, ancak banka bu işlemin...

Teknosa Net internet hizmeti kullanıcısıyım. 1063304847 numaralı müşteriyim. Dün tarafıma fatura mesajı geldi ve ödemek için hem Ziraat Bankası üzerinden hem de Teknosa Net’in kendi internet sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ziraat Bankası’ndan giriş yaptığımda “borcunuz yok” uyarısı alıyoru...

19.05.2024 tarihinde İstanbul Vialand Teknosa mağazasından aldığım Lenovo marka tabletim için 3 yıllık özel kasko yaptırdım ve bunun için 1000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra tabletin camı kırıldı. Ürünü ücretsiz tamir ettirmek için aynı mağazaya başvurdum. Ancak bana kaskonun s...

27 Ağustos tarihinde Teknosa internet sitesinden 3 adet Samsung Galaxy A36 256GB model telefon siparişi verdim. Ancak siparişin yanlış renk ve GB seçeneğiyle oluşturulduğunu fark edince, hemen aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 2336009827. Aradan beş iş günü geçmesine rağmen 46....

Bugün İsfanbul AVM’deki Teknosa mağazasında ürün satın almak için sıraya girdim. Ancak mağazada ciddi bir düzensizlik vardı; kimsenin kimseden haberi yoktu ve sürekli olarak araya insanlar alınıyordu. Yetkililer ise duruma müdahale etmedi, hatta içeride sivil olarak dolaşan çalışanlar bile vardı fak...

İki yıl önce Teknosa İnegöl AVM mağazasından aldığım Oppo Enco Air kulaklıkta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü tamir için mağazaya teslim ettim. Ancak bir yıl boyunca herhangi bir onarım yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunarak ürün be...

26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak, sadece üç gün sonra, 29.08.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 49.799 TL'ye düştü. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve bunun mümkün olm...

26.07.2025 tarihinde kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek, bilgim dışında teknosa.com üzerinden alışveriş yapıldı. Olayı fark ettiğim anda Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak, QNB kredi kartımın iznim olmadan kullanıldığını ve verilen siparişlerin iptal edilerek harcama...

25 Ağustos 2025 Pazartesi günü, Teknosa'nın internet sitesindeki outlet bölümünde Philips EP5447/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi'ni sepete ekleyebildim. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorun 4 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşıl...

26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...

26.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü yalnızca kılıf ve adaptör ile birlikte almam gerektiğini belirterek, aksesuarlar için 700 TL ek ücret çıkardılar. Bu aksesuarları almadan telefonu tek başına sa...

15.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından aldığım Samsung A33 model telefonumu, daha önce 1 yıl kasko yaptırıp sigortasını 3 yıla çıkardığım ve özellikle “3. Yıl şartsız batarya değişimi” sözü verildiği için güvenerek garantiye gönderdim. Kasko için 3 yıl önce 1000 TL fazladan ö...

18.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Keçiören Forum Ankara’daki Teknosa Ovacık şubesine, iPhone 16 Pro almak için gittim. Mağazada O**** isimli çalışan, telefonu almak istediğimi belirttiğimde ürünü getirdi. Ödeme noktasında ise bana, telefonun yanında aksesuar ya da kasko almam gerektiğ...

Teknosa'dan elektrikli RKS scooter aldım. İki yıllık bir uğraşla mahkeme sonuçlandı ve altı üstü 8 bin lira ödeme var. Haziran ayından beri ödemeyi yapmıyorlar. Daha kaç mahkeme geçireceğiz, ne kadar daha uğraştıracaklar inanın bilmiyorum. Çok yoruldum, yıprandım, param zaten pul oldu. Artık bitsin ...

02.08.2025 tarihinde Dijitsu marka 12000 model klimamın iadesi için EFT2025000000089 numaralı faturayı kestim. İade sürecinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ödemeniz hesabıma yapılmadı. Ödememi banka havalesiyle yapmıştım. Gaziantep Prime Mall şube...

9 Ağustos akşamı Ankara Ankamall Teknosa mağazasında iPhone 13 model telefonumu verip iPhone 16 almak üzere takas işlemi yapmak istedim. Önce bana bir teklif sunuldu, bunu kabul ettim. Ancak işlem sırasında fiyatı düşürdüler, buna da razı oldum. Sonrasında ödeme kısmına geçtik ve aradaki farkı haval...

7 Temmuz 2024 tarihinde garanti kapsamında olan Lenovo ıdeapad 3 model bilgisayarımı Teknosa Cevahir şubesine teslim ettim. Ürün değişimi talebim üzerine, mağazada stok olmadığı gerekçesiyle, bilgisayarın satın aldığım zamanki fiyatı üzerinden para iadesi yapılabileceği belirtildi. Ancak bana, o tar...