Teknosa Ödeme

Muğla Fethiye Teknosa’dan 165 ekran TCL marka televizyon aldım. 18 Eylül’de televizyonum açılmadığı için servise bildirdim ve 19 Eylül’de servis tarafından teslim alındı. O günden bu yana tam bir aydır ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir telefonla dönüş sağlandı. Müşteri hizmetl...

Shark Setect Pro model süpürgeyi yaklaşık 40 gün önce Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak son iki haftadır cihaz kısa bir süre çalıştıktan sonra ısınıp kendi kendine kapanıyor. Ayrıca süpürdüğü tozları geri döküyor ve şarjı bir evi başt...

2025 Temmuz ayında Tüketici Hakem Heyeti, Roborock q7 Max model robot süpürgemin ücret iadesi yönünde karar verdi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından satın aldığım ürünün 38.777 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Tekno...

2023 Aralık ayından bu yana Grundig marka çamaşır makinemle ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Özdilek AVM Teknosa’dan 12.000 TL ödeyerek aldığım, garantili olan bu makine, tüm yıkama programlarında çamaşırlarımı kullanılamaz hale gelecek şekilde yırttı. Teknik servis, sorunun üretim hatasından kayn...

05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Nintendo Switch oled 64 GB oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 2338534671). Ancak aynı gün tarafıma stok bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, siste...

Eskişehir Espark Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro cihazım için işlem yaptırdım. Başta bana 86 TL ücret söylenmesine rağmen kasada 101 TL alındı. Ayrıca cam taktırmak istediğimde ise bin lira gibi çok yüksek bir ücret istendi. İşlemler sırasında sürekli fiyat değişti ve söylenen tutarların çok üzeri...

17 Eylül’den bu yana Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden iPhone 17 Pro için ön sipariş kaydı oluşturdum. Bana “aradık” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Cihaz stokta yokken 4 taksit imkanı sunuluyordu, fakat cihaz stoğa girince bu imkan 2 taksite düştü. Taksit sayısının düşürülmesi ve bi...

02.09.2025 tarihinde saat 15.32’de, 0534*****91 numaralı telefondan 'Teknosa finansal birimi' adıyla arandım. Arayan kişiler, kredi kartı bilgilerime dair detayları biliyorlardı ve bana para iadesi yapılacağını söyleyerek kişisel verilerimi talep ettiler. Bu görüşme sırasında şüpheli bir durum olduğ...

27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Teknosa’nın internet sitesinden 500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, kartımdan 35.000 TL tutarında ve 2 taksit olarak çekim yapıldığını fark ettim. Alışverişin ödeme aşamasında bu sorun yaşandı, herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numa...

Bugün Teknosa internet sitesinden Karcher marka bir outlet robot süpürgeyi satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledim, ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana ürünün stokta olmadığını, bu nedenle ödeme işleminin gerçekleşmediğini söylediler. F...

28.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Teknosa Akasya AVM mağazasında Samsung s25 Ultra model telefonuma ekran koruyucu taktırmak istedim. İşlemi gerçekleştiren M**** isimli personelin hem tavırları son derece saygısızdı hem de ekran koruyucusunu düzgün şekilde takmadı. Ekranda hava boşlukları ol...

Mart 2025 tarihinde İstanbul Natulus AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 3000 model Airfryer satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdan 8.000 TL tutarında iki kez para çekildi. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir fiş veya işlem numarası almadım. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle gör...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 18:07’de Teknosa üzerinden Xaser marka bir bilgisayar satın almak istedim. Ödeme aşamasında, banka kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen 'Ödeme banka tarafından onaylanmadı' hatasıyla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Kartımın son dört hanesi 8214’tür ve kartımda h...

20 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 144.000 TL olmasına rağmen, bana 167.000 TL ödeme yapmam gerektiği, bunun da zorunlu kasko bedelinden kaynaklandığı söylendi. Yalnızca telefonun satış fiyatını ödemek istedi...

25 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 15 satın aldım. Cihazı Akbank’tan kredi kullanarak almam sağlandı. Satış sırasında bir ay sonra tarafıma mesaj geleceği ve bu mesajdaki IBAN’a ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca yeni mail adresimi de Teknosa çalışanlarına verdi...

2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ödemenin bir ay sonra başlayacağını belirttiler. Ancak bugün banka tarafından iki kez arandım ve ödemenin ...

11.03.2023 tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 430 TL ödeme yaptım (Fatura/Sipariş No: ry22023000000140). 22.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, yine stok olmadığı gerekçesiyle ekran koruyuc...

14.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Arzum 5083 model saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim. Sipariş numaram: 2337105773. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 5 gün içinde banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Bugün 5. Gün...

Teknosa'nın internet üzerinden başlattığı değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro model yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 15'i 15 Eylül tarihinde taraflarına gönderdim. Sipariş numaram 2336544444'tür. Yeni telefonum elime geç ulaştı, ancak asıl problem eski telefonumun...

19.08.2025 tarihinde Metrogarden Sur Yapı Teknosa mağazanızda adıma alışveriş kredisi hesabı açılmıştır. Ancak bu kredi kapsamında herhangi bir alışveriş veya cihaz alımı gerçekleşmemiştir. Buna rağmen açılan kredi hesabı tarafınızca kapatılmamış ve Fibabanka hesabımda hâlâ aktif olarak görünmektedi...

Teknosa'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla cihaz aldım. Cihazın eskisini verdikten sonra yenisinin yenisinin üstüne 39.499,00₺ ödemem gerekiyordu. Kasada beyefendi kırılmaz ekran istiyor. Musun diye sorduğunda fiyatını sordum kendisi 500₺ dedi. Bende hayır kalsın dedim. Daha sonra ürünün tü...

ING Bank Adana Seyhan şubesine ve müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. Teknosa’dan aldığım turuncu telefonun ödemesini gerçekleştirmem gerekiyor, ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Alternatif iletiş...