to read complaints and reviews, or file yours.06.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından 2 adet Honor tablet satın aldım ve özellikle ekran... kırılmalarına karşı koruma sağlasın diye teknogaranti (Aksigorta) yaptırdım. Bu sigortayı, ekran kırılması durumunda onarımın ücretsiz yapılacağı vaadine güvenerek aldım. 04.05.2
02 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Teknosa olan LG QNED82A6B 55 inç TV model telev...izyonu satın aldım. Faturam dijital ortamda tarafıma iletildi. 04 Mayıs tarihinde Teknosa tarafından, “kutuda hasar/yırtık varsa ürünü teslim alma tutanak tutturup geri gönderin”
Roborock q Revo Curv X robot süpürgemi Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz, ssıd oluşturm...uyor ve Wi-Fi ağı görmüyordu. Bu sebeple ürünü Teknosa aracılığıyla 01.04.2026 tarihinde servise gönderdim ve 03.04.2026 tarihinde servise ulaştığı bilgisi görünüyor. Aradan nere
Teknosa’nın Trendyol internet mağazasından 28.11.2025 tarihinde 2343678033 sipariş numarası ve ta02025000355403 fatura n...umarası ile Electrolux ESA47210SW model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü 17.500 TL ödeyerek aldığım tarihte sıfır, garantili ve sorunsuz bir ürün teslim edileceği taahhüt edilmi
"Daha gitmedim gidince teşekkür ederim"
03.04.2024 tarihinde Teknosa’dan Asus X1504VA Intel i5 notebook satın aldım. Ürün bir süre sonra şarj olmama ve ekranın ...açılmaması sorunları verdiği için 24.04.2026 tarihinde Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Daha sonra tarafıma servisten ürünün geldiğine dair mesaj ulaştı, ancak bilgisayar hi
2 Mart 2026 tarihinde Teknosa Eskişehir Espark AVM mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürün...ü henüz 2 aydır kullanmama rağmen silikon başlığının çerçeve kısmında bir kırık oluştu ve bu nedenle robot düzgün çalışmamaya başladı. Ürüne ayrıca Teknosa üzerinden kasko da yaptı
2024 Kasım ayında Isparta Iyaşpark Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satı...n aldım. Faturamda bu ürünü satın aldığım açıkça görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 haftadır her gidişimde stokta olmadığını, daha sonra geleceğini söylüyorlar ve net bir tarih verilm
9 Mayıs 2025 tarihinde, saat 11.00–12.00 arasında Eskişehir Özdilek AVM içindeki Teknosa Ekstra mağazasına Anneler Günü ...için hediye olarak Dyson v16 bakmaya gittim. Kurumsal kimliğine ve Sabancı güvencesine güvenerek girdiğim mağazada, çalışanların son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Bu ilg
27.04.2026 tarihinde 2351949875 numaralı siparişim ile Teknosa internet sitesi üzerinden Anker USB‑C Hub (7‑in‑1, Dual D...isplay) gri renk ürün satın aldım. Sipariş esnasında sitede ilgili ürün için 5 adet stok bulunduğu görüntülenmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilme
İki yıl önce Teknosa’nın online satış kanalından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden be...ri televizyon kırık durumdaydı. Teslimat anından itibaren kırık olduğu halde bu süreçte yaşadığım tüm mağduriyete rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Durumu Teknosa’ya ilettim, ar
Teknosa Ankamall mağazası müşteri hizmetlerine bir gündür hem öğlen hem akşam saatlerinde defalarca aramama rağmen hiçbi...r şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu nedenle telefon taksit borcumu ödeyebilmek için gerekli bilgilere erişemiyorum. ING Bank ile anlaşmalı olan Teknosa üzerinden aldı
28 Nisan’da Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet SD kart siparişi verdim. Sipariş numaram 2352074084 ve bu ürü...n için 1.638 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş
08.05.2026 tarihinde Bodrum Midtown Teknosa mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ö...deyerek, oğlum B**** P***** adına faturalı şekilde satın aldık. Ürünün kutusunu aynı günün akşamında evde açtığımızda, alttaki kıl fırçanın daha kutudan çıkar çıkmaz bariz şekilde
Muğla Fethiye Teknosa mağazasından satın aldığımız telefon için, 03.06.2025 tarihinde hırsızlık ve çalınmaya karşı Aksig...orta üzerinden sigorta yaptırdık. Satış esnasında bu sigortanın hırsızlık ve gasp durumlarında bizi koruyacağı anlatıldı, herhangi bir kapsam dışı önemli detay belirtilmedi. 24.01
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Marmara Park Teknosa mağazasından iPhone 16 128 GB bir telefon satı...n aldım. Ödeme sırasında 3 taksitli kredi ile işlem yapıldı ve “Apple Türkiye fiyat güncelledi, zam geldi” denilerek telefonun fiyatının 71.000 TL civarında olduğu söylendi, sonuç
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Erzurum Palandöken’deki Teknosa mağazasında robot süpürge almak için gittim.... Anneme gün içinde kampanyanın akşama kadar geçerli olduğu söylenmiş, biz de bu bilgiye güvenerek özellikle sabah tekrar kalkıp mağazaya gitme gereği duyduk. Ürünü rafta görünce a
02.05.2026 tarihinde Osmaniye Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dreame r20 Ultra Aquacycle kablosuz dikey süpürge... satın aldım. Satış esnasında ürünle ilgili özellikle “90 dakika kullanım süresi” bilgisi verilerek yönlendirildim, ancak bu sürenin sadece düşük mod için geçerli olduğu, turbo mod
07.05.2026 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 Burda Extra mağazasından Huawei Matepad 11.5 inç 12/256 GB tablet satın aldım.... Fatura numaram tsh2026000129414'tür. Toplam 23.348,29 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımla tek seferde gerçekleştirdim. Bu tutarın 20.849,29 TL’si tablet ve fatura kap
4 Nisan’da Eryaman Optimum Outlet Center Etimesgut/Ankara Teknosa mağazanızdan 56.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Asus ma...rka bir laptop satın aldım. Ürünün kusurlu çıkması üzerine tarafıma verilen değişim/iade belgesi (doa raporu) ile birlikte 28 Nisan'da aynı mağazaya değişim için başvuruda bulundum
16 Nisan’da Teknosa üzerinden, hb Bilişim adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranda sorun olduğunu fark ettim, ayrıca içinden çıkan şarj aleti de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ara
Aralık ayında İklimsa’dan 3 adet klima satın aldım. Bu alışverişe istinaden, her klima için Teknosa’da kullanılmak üzere... 3 ayrı adet 1.500 TL’lik ve son kullanım tarihi 30 Haziran 2026 olan indirim çeki tarafıma verildi. Bu çeklerden birini yaklaşık bir ay önce Teknosa mobil uygulaması üzerinden yap
Muş Merkez Teknosa mağazasında yeni aldığım telefona kasko yaptırdım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanmak için mağazaya g...ittiğimde görevli personel, telefonu bana artık eski fiyatından veremeyeceklerini, sözde fiyatın arttığını ve yeni fiyatla işlem yapmak zorunda olduklarını söyledi. Bu, açıkça gerç
Teknosa Bolu şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak lehime karar verdi. Bu karar sonrasında Teknosa Bolu şubesi beni arayarak ürünü teslim etmemi istedi. Ürünü mağazay
"İadeyi kabul eden bir kargo fırması ile iadem teslim alındı. Ama bu kadar kolay bir şey için vaktimi aldığınızdan dolayı firmanızdan artık alışveriş yapmayacağım. Neden sizin şirketiniz adına alınan bir ürünü kendi mağazalarınızdan teslim edememizi de anlamış değilim. Sonunda sorun çözüldüğü ve iade ücretim ödeneceği için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
