to read complaints and reviews, or file yours."İadeyi kabul eden bir kargo fırması ile iadem teslim alındı. Ama bu kadar kolay bir şey için vaktimi aldığınızdan dolayı firmanızdan artık alışveriş yapmayacağım. Neden sizin şirketiniz adına alınan bir ürünü kendi mağazalarınızdan teslim edememizi de anlamış değilim. Sonunda sorun çözüldüğü ve iade ücretim ödeneceği için teşekkürler."
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde Apple EarPods MYQY3TU/A USB-C kulaklık satın aldım, ödemesini d...e kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 2352106989’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Mayıs’ta müşter
05.05.2026'da Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için de...neme imkanım olmadan, teşhir ürünü görmeden sadece anlatılanlara güvenerek aldım. 07.05.2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi, aynı gün ürünü açıp denediğimde aşırı derec
05.04.2026 tarihinde Teknosa Molof İstanbul mağazasından Electrolux EW6F3414UT6000 serisi teşhir çamaşır makinesini yakl...aşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık iki hafta sonra adresime teslim edildiğinde, makinenin ön alt kısmının darbe almış ve hasarlı olduğunu gör
"Bana çok yardımcı oldular sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler Teknosa ailesi..."
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasına 11.04.2026 tarihinde... Asus X1502ZA‑EJ2169W model laptopumu, herhangi bir sorunu yokken sadece se
Teknosa üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve cihazım teknogaranti kapsamında Aksigort...a güvencesindeydi. Ürünü aldığım ilk dönemde klavye ve mouse kısmı çalışmıyordu. Bu sorun üzerine cihazı Aksigorta üzerinden teknogaranti kapsamına ilettim, tamir edilip tarafıma g
25/12/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım PlayStation dualsense kolunda tuş arızası yaşadığım için ürünü servise gö...nderdim, ürün serviste şu an 25 gündür bulunuyor. Servise gönderdiğim günden bu yana her aradığımda “Haftaya hazır olur, haftaya halledilecek” şeklinde oyalanıyorum, ancak somut b
Teknosa üzerinden satış yapan Kafkas Mecan (kafkasda) firmasından Meta Quest 3s 128 GB satın aldım. Ürünün satış sayfası...nda, görsellerde Batman Arkham Shadow oyunu cihazla birlikte gösteriliyordu. Ürünü de özellikle bu oyun dahil olduğu için tercih ettim. Ürün elime ulaştığında oyunun hesabıma tanı
Teknosa ile yaşadığım süreç tam anlamıyla müşteriyi mağdur eden bir organizasyon ve büyük bir kurumsal başarısızlık örne...ği oldu. 19 Nisan 2026 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinde teşhirde bulunan Shark Ninja blender ürününü satın almak istedim. Satış danışmanları ürünü satmak için oldukça ilgili da
04.05.2026 Pazartesi günü saat 12:25 civarında Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazanıza takas için bilgi almak amacıyla git...tim. Ben iPhone 17 modellere bakarken mağaza çalışanlarından uzun boylu, esmer, M***** isimli personel, takas imkânından bahsetti. Ben de “10 binden az verecekseniz gerek yok” dedi
Pazarama üzerinden 02.05.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Grundig marka 65GQ850A model bir televizyon satın aldım. Si...parişim Aras Kargo ile gönderilmiş, ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, kutusunun ıslak ve deforme olduğu gerekçesiyle kargo görevlisi tarafından tutanak tutulup direkt iade edil
"Teşekkür ediyorum sayenizde değişimle çözüldü problemim"
Teknosa hesabımda kişisel verilerimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu fark ettim. Geçen hafta hesabımın “adreslerim” kı...smına girdiğimde, bana ait olmayan, başka bir kişiye ait bir adresin kayıtlı olduğunu gördüm. Bu durum, kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endi
5 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Samsung s20 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında uzun... süre “cihaz hazırlanıyor” şeklinde görünürken herhangi bir talebim olmadığı halde daha sonra sipariş durumunun “iade edildi” olarak değiştiğini gördüm. Ben kesinlikle iptal veya i
24.12.2022 tarihinde Teknosa mağazasında, “ömür boyu ekran değiştirme hakkı” olan kampanyaya güvenerek daha yüksek ücret... ödeyip iPhone 11 telefonum için ekran koruyucu aldım ve taktırdım. Aynı ekran koruyucu şu an tekrar deforme olduğu için değiştirmek istedim ancak yaşadıklarım beni hem şaşırttı he
15 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan GTX marka bir tablet satın aldım ve satıcının ısrarı üzerine Axa Sigorta üzerinden k...asko yaptırdım. Tabletin ekran camı kırıldığı için 6 Nisan 2026 tarihinde Axa Sigorta’ya teslim ederek hasar kaydı açtırdım. O günden bu yana tam bir ay geçti, ne arayan var ne de
Teknosa’dan 16.06.2024 tarihinde toplama masaüstü bilgisayar (toplama masaüstü PC) satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl gara...ntili olduğunu, herhangi bir arıza durumunda tüm kutuları ile birlikte şubeye getirmem halinde ilgileneceklerini özellikle söylediler. Kısa süre önce bilgisayar tamamen arızalandı
26 Nisan Pazar günü Teknosa Malatya Park mağazasından Bosch Serie 6 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile yaptım, 41.250 TL’lik faturam da hâlâ elimde bulunuyor. Satın alırken ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâl
01/05/2026 tarihinde Ankara Nata Vega tarafında bulunan Teknosa mağazasından Gurindik vcp 8331 Pro dik süpürge satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 12 bin tl ödeyerek, ek garanti uzatma ücretiyle birlikte aldım. Süpürgeyi ertesi gün, 02/05/2026 tarihinde ilk kullanımda denediğimde, tam şarj olmasına rağmen y
Teknosa’dan satın aldığım cep telefonuma ait fatura ve garanti gibi belgelerimi kaybettiğim için bu evrakları tekrar edi...nmek istiyorum. Bu nedenle yaklaşık iki gündür 0850 222 55 99 numaralı Teknosa müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sorunumla ilgilenebilecek doğru bir yetkiliye ulaşamıyo
06.10.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından aldığım akıllı saat, henüz 6 ay bile dolmadan aynı şikayetlerl...e ikinci kez servise gitmek zorunda kaldı. Üründe seste cızırtı, yankı ve bilekte morarmaya sebep olan bir durum yaşanıyor. İlk servise gönderdiğimde de, bugün tekrar gönderdiğimde
05.05.2026 tarihinde 12:00–13:30 saat aralığında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Ancak ism...ini öğrenemediğim erkek satış personeli, alacağım yeni telefona eski telefonumdaki sim kartın takılması ve yeni telefona WhatsApp yüklenmesi için “bakım” adı altında ekstra ücret t
25 Nisan 2026 tarihinde Teknosa’dan LG 77c5 oled televizyon siparişi verdim ve ürünün mağazadan sipariş alındıktan sonra... 2 Mayıs tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Daha sonra teslimatın geciktiği, 4 Mayıs’a ertelendiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ul
28.05.2023 tarihinde Denizli Forum Çamlık’taki Teknosa mağazasından iPad Air 5 tablet satın aldım. Kasada ödeme esnasınd...a bana ekran kırılması, batarya arızası gibi durumlar için kasko teklif edildi, ancak ben kasko yaptırmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen satış temsilcisi, kasko olsun ya da ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
