Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bodrum Midtown Teknosa’da Kutu Açıldığı İçin Ayıplı Robot Süpürge İadesi Reddedildi

profile
Mehmet
11 Mayıs 17:05
71

08.05.2026 tarihinde Bodrum Midtown Teknosa mağazasından Roborock q8 Pro Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek, oğlum B**** P***** adına faturalı şekilde satın aldık. Ürünün kutusunu aynı günün akşamında evde açtığımızda, alttaki kıl fırçanın daha kutudan çıkar çıkmaz bariz şekilde deforme ve sorunlu olduğunu gördük. Ürünü hiç kullanmadan sadece kontrol amaçlı açmamıza rağmen, yeni aldığımız bir ürünün bu şekilde hatalı çıkması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun üzerine ürünü aldığımız Bodrum Midtown Teknosa mağazasına geri götürdük, durumu ve ürünü hiç kullanmadığımızı net bir şekilde belirttik. Ancak mağaza görevlileri kutu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bir elektronik ürünü açmadan nasıl deneyebileceğimi, kusuru nasıl tespit edebileceğimi gerçekten anlayamıyorum. Kutu açılmadan ürünün fırçasının deforme olduğunu görmem mümkün değilken, bunun sorumluluğunun bize yüklenmesi son derece haksız bir yaklaşım.

Ben bu ürünü kullanmadan, daha en baştan arızalı olduğu belli olan bir makineyi evimde kullanmak istemiyorum ve ürünün tamamen iadesini talep ediyorum. Üstelik aynı mağazadan başka ürünler de almayı düşünürken, sadece bu olumsuz tutum ve iade kabul edilmemesi nedeniyle şimdilik tüm alışveriş planlarımdan vazgeçmiş durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün koşulsuz iadesinin sağlanmasını istiyorum.

11 Mayıs 17:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock Q8 Max İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Serif
25 Nisan 12:25
242
roborock-q8-max-iade-surecindeki-belirsizlik-ve-geri-odeme-sorunu-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Roborock S8 Arızalı Çıktı, Servis Ve Mağaza İade Talebimi Reddetti

profile
13 Ağustos 2025 20:37
1.017

Robot Süpürge Arızalı Vakum Yapmıyor Ve İade Talebi

profile
Haniye
01 Mayıs 02:07
140

Garanti Kapsamındaki Su Haznesi Arızası İçin 2400 TL Ücret Talebi

profile
Nazik
04 Şubat 17:28
287
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro'ye Hızlı Tam İade Talebi: Fiyat Düşüşü Ve Arıza

profile
Ömer
27 Mart 10:27
324

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri