to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Vivo V60 Lite telefon almak istedim. Ürü...nü 6 taksit olacak şekilde almak istediğimizi özellikle belirttik; ancak mağazada çalışan iki arkadaş, birbirlerinden habersiz şekilde işlemi 3 taksit üzerinden yapmış. Bu durumu k
Teknosa online üzerinden 2352758509 numaralı siparişimle aldığım Karcher SC5 Easy Fix iron Plug model üründe, daha ilk g...ünden buhar kapağından su kaçırma arızası yaşadım. 12 Mayıs’ta ortaya çıkan bu sorun sonrası ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda “iade/değişim uygundur”
"Benimle iletişime geçen Teknosa müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüp mağduriyetimi giderdikleri için"
Kayseri Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Ağustos 2025’te Apple Pencil 1. Nesil satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 1 ay sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen kalemin gövdesi iki tarafından da simetrik şekilde çatladı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek geri gönde
29 Nisan tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 65 inç LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için LG... servisinden 8 Mayıs’ta gelen ekip kutuyu açtığında, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili bir rapor düzenledi. Raporda hasarın “sevkiyat hasarlı”
17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 marka telefon satın aldık. Satış sırasında i...şlemin 3 taksit ve vade farksız yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak alışveriş sonrasında Akbank üzerinden kullanılan krediye faiz yansıtıldığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya
16.05.2026 tarihinde Metrogarden (Sur Yapı) AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Microsoft Office Home lisansı satın al...dım ve ürün için yaklaşık 5.832 TL lisans bedeli ödedim. Satın alma amacım, uzun yıllardır kullandığım Microsoft Office ve özellikle Outlook uygulamasını iş hayatımda kullanmaya de
8 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Dyson v8 şarjlı süpürge satın aldım. Bugün itibarıyla... siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 2352580447 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir ilerleme görebildim ne de tatmin edici bir açıklama
2025 yılı Aralık ayının sonunda Maltepe Park Teknosa mağazasına Samsung tablet almak için gittim. Oradaki görevli bana k...ampanyada olduğunu söyleyerek TCL Nxtpaper 14 tablet modelini tavsiye etti. Özellikleri hoşuma gitti ve anlattıklarına güvenerek bu tableti satın aldım. Kılıf sorduğumda ise ürünün
14 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL bedelle bir klavye satın aldım. Ürün 17 Mayıs’ta Hep...sijet kargosu ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, yani 18 Mayıs’ta, paketi dahi açmadan ürünü iade ettim ve iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu
İPhone 13 telefonum için Zonguldak Teknosa mağazasından ömür boyu garantili ekran filmi hizmeti satın aldım. Bu hizmet k...apsamında daha önce İstanbul, Konya gibi farklı illerdeki Teknosa mağazalarına gittiğimde ekran filmim sorunsuz ve ücretsiz şekilde değiştirildi. Ancak Bartın Teknosa mağazasında
Nisan ayında Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 17 telefonum için “ömür boyu garantili hayalet kırılmaz cam” s...atın aldım. Satış sırasında bu ürünün kırılması durumunda Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarına gidip istediğim zaman ücretsiz olarak değişim yapılacağı özellikle söylendi
6 Haziran 2026 akşamı saat 21.30 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazanızdaki Samsung telefon reyonunda son derec...e rahatsız edici bir ilgisizlik yaşadım. Samsung a17 250 GB modelinin fiyatını görmüştüm, sadece 128 GB olan versiyonun fiyatını sormak istedim. Samsung bölümünde görevli olan per
"Keşke şikayete yazmadan önce düzeltilseydi daha iyi olurdu ama bu şekilde de hızlıca düzeltildi içinde teşekkür ederim"
22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Anpa Gross Mega AVM Beylikdüzü İstanbul mağazasından Tefal gc470 Grilli Gourmet Minute ...tost makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 03.05.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim, ürün gönderim formu düzenlendi ve teknik servise yönlen
Teknosa İzmir Agora AVM şubenizden iPhone 17 telefonum için sınırsız ekran koruma hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık bi...r aydır ekran koruma değişimi için her başvurduğumda, ürünün stokta olmadığı ve değişim yapılamadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. İlk olarak 24 Mayıs’ta şube
21.05.2026 tarihinde Teknosa’nın telefonla satış kanalı üzerinden Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49 mm Natürel Titan...yum Kasa Natürel Titanyum Milano Loop ürünü için 2353389299 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu işlem banka kayıtlarında 7700185695****42 referans num
18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa İstanbul Forum Şubesinden satın aldığım TV'nin 3‑4 gün içinde farklı bir ildeki ilgili a...dresime teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri ve çalıştıkları UPS Türkiye ile defalarca yaptığım görüşmelere rağmen taleplerime ger
26.05.2026 tarihinde Düzce Teknosa mağazasından aldığım Honor 600 telefon için mağazada ve sonrasında defalarca sormama ...rağmen hâlâ kılıf temin edilmedi. Satış sırasında bu ürünün aksesuarlarının bulunacağı izlenimi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kılıf sağlanmadı ve ilgi
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürge ile yaşadığım sorun nedeniyle önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, ard...ından üst mahkemeye başvurdum. Her iki süreç de benim lehime sonuçlandı ve mahkeme, ürünün onarılmasına karar verdi. Buna rağmen Teknosa, mahkeme kararını uygulamak için yaklaşık 4
"Teşekkür ederim ama epey uğraştırdınız"
Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A model bir... televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve bunun üzerine Tüketici Hakem
10 Mayıs tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Arnica blender cihazı için 2352794905 numaralı siparişi oluştur...dum. Ürün o tarihte 2.000 TL fiyatla satıştaydı. 5 Haziran’a kadar ürün kargoya verilmedi ve hiçbir somut işlem yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte tarafıma sadece bir k
03.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dream L10s Ultra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanalı daha 5 ay bile olmadan... 15.05.2026 tarihinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığını söyleyerek geri gönderdi. Fakat ürünü teslim aldığım gün kurulumunu yapm
26 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan Casper Pad h10 model tablet siparişi ve...rdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
