to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa SD Kart Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Nisan’da Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet SD kart siparişi verdim. Sipariş numaram 2352074084 ve bu ürün için 1.638 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “beklemede” bilgisi verildi, ancak ne net bir tarih söylendi ne de sürecin neden uzadığı açıklığa kavuşturuldu. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim SD kartın bir an önce tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Kaç gündür yazışmalarımdan sonra gelen bilgi stokta ürün olmadığı söylendi ben alırken vardı sisteminizi düzeltin ya da satış yapmayın
