to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2352893183 numaralı siparişle çocuğum için kulak üstü çocuk kulaklığı satın a...ldım. Ürünü özellikle 01.06.2026 tarihindeki doğum günü için hediye olarak planlamıştım. Ancak bugün 24.05.2026 olmasına ve üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ k
Teknosa’dan satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB mavi cep telefonu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem H...eyeti’ne başvuru yaptım. Yapılan inceleme sonucunda başvurum lehime sonuçlanmış, ürünün ayıplı olduğuna karar verilmiş ve ayıplı ürünün iade alınarak ayıpsız misli ile değiştirilme
13 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından Philips br1950/00 IPL cihazı satın aldım. Ürünü top...lamda yaklaşık 10 kez kullandım. Ürünün şarjını her seferinde düzgün bir şekilde yapmama rağmen, ikinci aydan sonra zamanla şarj tutmamaya ve çok kısa sürede bitmeye başladı. Daha
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Grundig marka bulaşık makinesi ile birlikte sigorta hizmeti satın aldım. Ürünü 16 Mayıs...’ta sipariş ettim ve 22 Mayıs’ta teslim edildi. 23 Mayıs tarihinde sigortayı iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcilerinden tamamen birbiriyle çelişen bilgiler aldım. İlk gör
Teknosa Venezia şubesinden almış olduğum Honor tablet klavyesinin 4 tuşu çalışmıyordu. Ürünün garantisi devam ettiği içi...n 17.05.2026 tarihinde aynı şubeye tamir veya değişim talebiyle teslim ettim. Ürünü alırken 2 yıl uzatılmış garanti de yaptırmıştım, yani garanti kapsamı hâlâ devam ediyor. Teslim
Mayıs başı Didim Teknosa bayisinden Nespresso beyaz kahve makinesi seti satın aldım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tara...fıma gönderilen ürün, beyaz yerine siyah renk olarak geldi ve ürünün yanlış olarak Konya Kuleli şubeye gittiği bilgisi paylaşıldı. Bir hafta boyunca bekledik ve Kuleli şubeden dönü
05.12.2024 tarihinde Adana Esas 01 Teknosa mağazasından kredi kartı ile 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model ro...bot süpürge satın aldım. İlk dönemlerde cihazdan memnundum, sorunsuz ve verimli çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihazın performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek s
Mart 2025’te Antalya Özdilek Teknosa’dan Thomson 55UG5C14 55'' 139 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu 7 Mayıs 202...6 günü kullanırken herhangi bir sorun yokken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Kumanda düğmesine basmamıza rağmen televizyon açılmayınca yetkili servise telefonla ulaştık. Tel
Teknosa Konya Kulesite mağazasından Mart ayı sonunda LG marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemeyi doğrudan havale ile m...ağazanın hesabına yaptım. Ürünün kurulumu için gelen servis, buzdolabında çizik ve göçükler olduğunu tespit etti. Bunun üzerine ürünü kabul etmedim ve değişim talebinde bulundum.
"Teşekkürler"
"Geç de olsa sorunum çözüldü. İlgilenen tüm Teknosa müşteri hizmetleri mensuplarına teşekkür ederim."
Mart 2026’da Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlar...ının ısrarı üzerine Samsung The Frame model televizyon satın aldım. Satış e
10.05.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Philips CHP7010W/10 akım korumalı priz siparişi verdim. Sipariş numaram 23...52762844 olmasına rağmen ürünüm 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım.
1 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa online mağazasından 2352178325 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağme...n siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün temininde güçlük yaşadıklarını söylediler. Buna rağmen ürünün hâlâ satışta olması
15.05.2026 tarihinde Teknosa’nın online satış sitesi üzerinden Asus D515Da model taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Öd...emeyi gerçekleştirdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmadı ve 20.05.2026 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyl
13.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden, satıcısı doğrudan Teknosa olan Dyson v8 Total Clean Kablosuz Süpürge ürününü... 2352898193 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 15.999 TL bedelle satın aldım. Sipariş sayfasında ürün için açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen,
20.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen, Teknosa satıcısından 2353122705 sipariş numarası ile satın aldığım segway N...inebot f3 Pro Elektrikli Scooter (outlet) ürününün kutu içeriğinde, ürünün temel kullanımı için zorunlu olan şarj aletinin bulunmadığını tespit ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen s
17 Mayıs’ta Forum İstanbul Teknosa mağazasından LG 65 inç b5 model televizyon satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için s...iparişle geleceği, teslimatın ise özellikle talep ettiğimiz şekilde çarşamba günü, 20 Mayıs’ta yapılacağı söylendi. Ancak bugün teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi dahi alamıyo
Teknosa üzerinden 15.05.2026 tarihinde 2353035437 numaralı sipariş ile 1 adet Hyperx Quadcast 2 s USB Siyah Mikrofon (7....599 TL, kredi kartı ile 3 taksit) satın aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Tarafıma
12 Mart 2026 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus mağazasından Quantum snapfıre sp1410 i5 model, 100000060229 kodlu bir bilgi...sayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra Nisan ayında bilgisayar tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. 29 Nisan 2026 günü ürünü arızası
3 Mayıs’ta Teknosa Kuşadası şubesinden 10.999 TL ödeyerek Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Kampanya kapsamın...da bir adet de ütünün hediye edileceği söylendi. Hem dikey süpürgenin hem de ütünün Kuşadası stoklarında olmadığı, ürünlerin 2–3 gün içinde Ankara’daki oğlumun adresine gönderilece
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.56’da Isparta İyaspark AVM Teknosa mağazasından Honor 600 5g Orange 512 GB 8 GB RAM tele...fonu satın aldım. Ürünün kutusunu kasada satış işlemini yapan mağaza sorumlusu açtı. Eve gidip telefonu kullanmaya başladığımda cihazın sürekli yeniden başlatma moduna geçtiğini gö
"Sorunum defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen çözülmezken buraya yazdıktan kısa süre sonra çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
04 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 235252686 numaral...ı sipariş ile dikey süpürge ve kampanya dahilinde hediye olan Dyson v12 Det
Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığımız Tefal marka üt...üyü arızası nedeniyle servise gönderdik. Ürün bize servisten kırık şekilde
İPhone 15 Pro telefonum için Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 600 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu değişim...i” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, dilediğim zaman mağazaya gidip ekran koruyucumu ücretsiz şekilde değiştirebileceğim açıkça belirtildi. İşlemlerim kasada sadece telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
