to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Pro telefonum için Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 600 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, dilediğim zaman mağazaya gidip ekran koruyucumu ücretsiz şekilde değiştirebileceğim açıkça belirtildi. İşlemlerim kasada sadece telefon numaram üzerinden yapıldı.
Geçen cumartesi ekran koruyucumu değiştirmek için yine aynı mağazaya, Teknosa Novada Edremit şubesine gittiğimde, mağazada kullanılan ekran koruyucuların toplatıldığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Ayrıca ürünün siparişle geleceği, bunun da 7–10 gün sürebileceği ifade edildi. Ömür boyu ve istediğim an kullanabileceğim şeklinde satılan bir hizmet için böyle bir bekleme süresiyle karşılaşmak ve özellikle Edremit gibi bir yerde bu hizmetin anında verilememesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ömür boyu ekran koruyucu değişimi olarak satılan bu hizmetin neden mağazada stok bulundurulmadan verildiğini ve neden her seferinde beklemek zorunda bırakıldığımızı açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve satın almış olduğum “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” hizmetinin vaat edildiği şekilde, stok sorunu yaşanmadan ve bekleme süresine zorlanmadan sağlanmasını talep ediyorum.
2021 yılında Teknosa’dan iPhone 12 telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucu cam satın aldım. O dönem normal ekran koruyucuların 2–3 katı fiyatına, yaklaşık 90 TL ödeyerek özellikle bu hizmeti tercih ettim. Ancak uzun süredir ekran koruyucu değişimi için gittiğim mağazalardan süre...
İstanbul Akasya Teknosa mağazasından 27.03.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Tek seferlik ücret ödeyerek ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi, faturam da hala elimde bulunuyor. Yaklaşık...
Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max satın aldığım sırada, bana ömür boyu garantili ekran koruyucu satıldı. Telefona sahip olduğum sürece, faturamla birlikte istediğim zaman ücretsiz değişim yaptırabileceğim özellikle belirtildiği için bu hizmeti kabul ettim ve satın aldım. Bu hizmete dair belge ve bilgile...
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 04.05.2024 tarihinde iPhone 15 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmetini satın aldım. Ancak bu hizmeti kullanmak için son 6–7 ay içinde mağazaya gittiğim her seferinde ekran koruyucunun stokta olmadığı söylendi. Telefonum yeni sayılabilecek bir m...
Yorumlar