to read complaints and reviews, or file yours.Segway Ninebot F3 Pro Şarj Aleti Eksik, Acil Kargo Talebi
20.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen, Teknosa satıcısından 2353122705 sipariş numarası ile satın aldığım segway Ninebot f3 Pro Elektrikli Scooter (outlet) ürününün kutu içeriğinde, ürünün temel kullanımı için zorunlu olan şarj aletinin bulunmadığını tespit ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yaptığım kontrolde bu eksiklik açıkça görülmektedir.
Eksik parça ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yalnızca “inceleyip döneceğiz” şeklinde genel bir geri bildirim verildi, ancak tarafıma somut ve zamanlı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ürünümü kullanamıyor olmam, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, satın aldığım segway Ninebot f3 Pro Elektrikli Scooter için orijinal şarj aletinin, sisteminizde kayıtlı teslimat adresime ivedilikle ve herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kargolanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hızlı ve net bir çözüm sunulmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Çözüm sunmadılar eksik aleti bulamadık iade edin diyorlar, siz beni ürün iade etmeye zorlayamazsınız
Satın aldığım segway Ninebot f3 Pro Elektrikli Scooter'ın kutusunda şarj aleti bulunmadığını fark ettim. Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak somut bir çözüm almadım. Sorunum çözülmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
