to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Satın alınan “ömür boyu ekran koruyucu değişim” hizmetinin verilmemesi hakkında şikayet 2024 tarihinde Teknosa Pri...me Mall AVM İskenderun …. Şubesinden satın almış olduğum cep telefonu ile birlikte tarafıma “ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu değişimi” paketi satılmıştır. Bu hizmetten yararlanm
11.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10 adet Apple saat, 10 adet Apple kulaklık ve 5 adet Huawei... saat satın aldım. Ürünleri hiç açmadan, kutuları kapalı şekilde fotoğraflarını çekip sisteme de yükleyerek 17.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargo ile geri g
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 06.12.2025 tarihinde turuncu renk iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cih...azı aldığım günden beri kılıfla ve son derece dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık 3–4 ay içinde telefonun renginde belirgin bir pembeleşme oluştu. Telefon herhangi bir darbe, kimy
21.03.2026 tarihinde Teknosa’dan JBL 520bt beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra kulaklıktan gel...en seste kesilmeler başladı, müzik kesik kesik çalıyor. Her zaman yapmasa da problem olduğunda çok net şekilde fark ediliyor ve kullanımımı ciddi anlamda etkiliyor. Ürünü, kutusun
03.04.2026 tarihinde Manisa’da, Teknosa’dan Acer Aspire Lite AL16-51P-55L6 model 16 inç bir laptop almak istedim. 235103...4148 numarası ile siparişim alındı ancak 05.04.2026 tarihinde siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok kaynaklı iptal edildiği söylendi. Bunu kabul ettim fakat
Teknosa.com üzerinden 13.04.2026 tarihinde wd Purple wd10PURZ 1TB 5400 rpm 64MB sata 3.5 harddisk satın aldım. Ürünü bil...gisayarıma hiç takmadan, sistemime uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 14 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Kurye ürünü 17 Nisan’da evimden teslim aldı. Da
1 Mart tarihinde Teknosa’dan aldığım kulaklık için iki ayrı iade işlemi yapılması gerekiyordu. Toplamda 3.800 TL ve 750 ...TL olmak üzere iki tutarın da aynı gün içinde havale yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu iadelerden sadece bir ürünün ücreti çok geç bir tarihte hesabıma geçti, diğer
15 Nisan’da Teknosa Kocaeli İzmit 41 Burada şubesinden Babyliss Perfect Finish saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk... kez 19 Nisan’da kullandığımda, başlıklardan birinin oynadığını, diğer başlıkların ise sabit durduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün performansını olumsuz etkiliyor hem de yeni a
22.04.2026 tarihinde Adana M1 Teknosa mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 PL5146 model cihazı 18.499 TL ödeyerek satın ...aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde cihazın bariz şekilde defolu olduğunu gördüm; başlıklar cihaza tam olarak oturmuyor, cihazın içinden kırık parça sesleri geliyordu. Ürünü
Yaklaşık iki hafta önce Teknosa internet sitesi üzerinden bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişi vermeden önce... AVM içindeki Teknosa mağazasına giderek ürünün stok durumunu özellikle sordum. Çalışanlar, ürünün birkaç mağazada bulunduğunu ve bu mağazalardan kargo ile gönderileceğini söyleyin
Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce Lenovo TAB M11 tablet satın aldım. Satın alırken, herhangi bir kaza durumunda oluşabilece...k hasarlar için özellikle kaza sigortası yaptırdım ve bu sigortanın, başıma gelebilecek cam kırılması gibi durumlarda beni koruyacağını düşünerek ekstra ücret ödedim. Kısa süre ön
03.04.2026 tarihinde Teknosa’dan 2350715220 numaralı siparişimle Kioxia 256 GB hafıza kartı satın aldım. Sipariş durumum... “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor, faturası da sisteme yüklendi; ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca ne siparişimle ilgi
Teknosa’dan aldığım Dreame d20 robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce arızası nedeniyle servise gönderdim. 13 Nisan’da mağ...azanın ücret iadesini onayladığını daha sonra tesadüfen öğrendim, ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünü satarken gösterilen ilgi ve alakanın, satış so
Teknosa Kozyatağı City mağazasından iPhone 15 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım ancak bu... hizmetle ilgili yaşadığım sorunlar, daha önce de şikayet oluşturmama rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Daha önceki mağduriyetim yaklaşık beş ay sürmüştü, şimdi benzer bir süreci tekra
19/04 tarihinde Akasya Teknosa AVM mağazasında iPhone 17 Pro almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Ürünü almak ist...ediğimizi belirttik ve masaya oturduk. Bizimle ilgilenen, mağaza müdürü olduğunu düşündüğümüz çalışan, talebimiz net olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca bizi rahatsız edici
Teknosa’dan aldığım cep telefonu için yaptırdığım sigortayı 10 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemini Samsu...n Bafra Teknosa şubesinde gerçekleştirdim. IBAN bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. 12450 TL tutarındaki bu sigorta be
18.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden mor renk JBL Tune 720bt Wireless Ct Oe kulaklık siparişi verdim ve ödemeyi hediye... çeki ile gerçekleştirdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadıktan sonra siparişim 14.04.2026 tarihinde “stokta yok” denilerek 2349856354 numaralı sipariş üzerinden ipta
İstanbul Forum Teknosa mağazasından 08.02.2026 tarihinde 75.000 TL ödeyerek Roborock Saros 10 robot beyaz süpürge satın ...aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımızda süpürgenin kullanılmış olduğunu, tuşlarının basmadığını ve arızalı bir değişim ürünü gönderildiğini fark ettik. Sıfır ürün diye bu kadar yük
Geçtiğimiz cumartesi günü süpürgemin sapı ile ilgili işlem yapılması için Teknosa İstanbul Forum şubesine başvurdum ve ü...rünü teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi, ancak “telefonlarımız çalışmıyor, bilgi alamazsınız, servise gönderilirse size mesaj gelecek” denilerek sadece SMS ile bil
13.04.2026 Pazartesi günü Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın a...lırken en geç çarşamba günü kurulacağı bilgisi verildi. Ancak salı günü kargo televizyonu getirirken kutuya zarar vermiş, ben de bu nedenle ürünü teslim almayıp geri gönderdim. Ma
13/12/2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Roborock Qrevo akıllı robot süpürge satın aldım. Sat...ın alma sırasında ayrıca ek garanti ve canlı destek paketini de ücret ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren paspaslarını kurutmadığını, pedlerini kaldırma
Teknosa üzerinden 2350985429 numaralı Philips TAE1105BK/00 siyah kablolu kulak içi kulaklık siparişimi 08 Nisan 2026 tar...ihinde oluşturdum. Siparişim 15 Nisan 2026 tarihine kadar hâlâ kargoya verilmediği için aynı gün iptal talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ işleme
Teknosa’dan Haziran 2024’te satın aldığımız TCL çocuk kol saati, garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hiçbir şekild...e açılmamaya başladı. Cihaz tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldiği için yetkili servise gönderdik. Servis incelemesinde ana kart arızası ve sıvı teması tespiti yapıldığını, bu n
Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından Electrolux EW7WN361ST model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken ...ayrıca mağaza üzerinden sigorta yaptırdım ve açıkça garanti bittikten sonra sigortanın devreye gireceği söylendi. Makinenin fatura numarası DE32023000001475’tir. Makineyi aldığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
