to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığımız Tefal marka ütüyü arızası nedeniyle servise gönderdik. Ürün bize servisten kırık şekilde geri geldi ve şu an kırık haldeki ütüyü aynen teslim etmeye çalışıyorlar.
Mağaza ve yetkililerle görüşmemize rağmen net bir muhatap bulamadık, sorunumuzla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve kırığın sorumluluğu da kabul edilmedi. Ütüyü sağlam teslim etmemize rağmen kırık şekilde geri almamız mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Ürünün servisteyken zarar görmesinden tüketici olarak bizim sorumlu tutulmamızın doğru olmadığını düşünüyorum. Kırık gelen Tefal ütümün hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3,5 yıl önce Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından telefon alırken, ömür boyu garantili olduğu belirtilen bir ekran koruyucu da satın aldım. Şu ana kadar bu ekran koruyucuyu üç kez Teknosa mağazalarında değiştirdim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık iki hafta önce bu kez ...
Teknosa'nın Ankara Optimum AVM şubesinden dayanaklı, kaliteli diye pazarlanması sonucu almış olduğum Tefal marka robot süpürge alalı daha 2 yıl olmadan halının belli bir noktasına geldiğinde veya neredeyse her 5 dakika. Da bir sıkışma uyarısı vermeye başladı. Fırçasını temizlememize rağmen aynı şeki...
Merhaba, Tefal marka ütüyü 05/10/2024 tarihinde Vialand Teknosa'dan aldım. Ürünü birkaç gün sonra açtığımda, üst mod tuşunun basmadığını ve çalışmadığını gördük. Bunun üzerine 13/10/2024 tarihinde aldığım mağazaya ürünü iade etmek için başvuruda bulundum. İlgili çalışan arkadaş ürünü kontrol etti v...
Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından 06.11.2023 tarihinde Samsung s23 fe model cep telefonu aldım. Telefonu alırken mağazada müşteri temsilcilerinin ısrarlı önerileri ile Sarimpeks Ekran koruyucu değişim garantisi yaptırdık. Neyse aradan 18 ay geçti. Ekran koruyucu değişimi için gittiğimiz her ma...
Eryaman Optimum Teknosa mağazasından aldığım set üstü Preo fırın, kargodan kırık ve ambalajı yırtık şekilde teslim edildi. Ürünü 20.01.2026 tarihinde teslim aldım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünün kırık ve ambalajının yırtık haline ait görüntüleri teslim...
Yorumlar