to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 235252686 numaralı sipariş ile dikey süpürge ve kampanya dahilinde hediye olan Dyson v12 Detect Slim Absolute ayaklı ünitesini birlikte satın aldım. Dikey süpürge kısa sürede tarafıma teslim edildi ancak ayaklı ünite yaklaşık 15 gündür hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte çağrı merkeziyle 4–5 kez görüşme yaptım ve en son 19 Mayıs 2026 saat 11.08’de tekrar aradım. Her defasında stoklarda görünmediği, istersem siparişin iptal edilebileceği söyleniyor. Buna rağmen aynı ürünü internet sitesinden sepetime ekleyip satın alma aşamasına kadar ilerleyebiliyorum, yani farklı bayilerinizde stok olduğu açıkça anlaşılıyor.
Teknosa’ya duyduğum güven nedeniyle yaptığım bu alışverişte, hediye kampanya ürününün gönderilmemesi ve çelişkili bilgiler verilmesi marka güvenilirliğini maalesef zedeliyor. Siparişim kapsamında yer alan Dyson v12 ayaklı ünitenin en kısa sürede temin edilip adresime gönderilmesini veya aksi durumda açık ve net bir açıklama ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim, bu süreçte herhangi bir iptal veya iade talebim olmadı, sadece ürünün taahhüt edildiği gibi tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi satın aldım (Sipariş No: 2341081274). Satın alma sırasında sepete eklediğimde, kampanya kapsamında submarine başlık ve ayaklı ünitenin hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişi tamamladıktan ve ürün teslim edild...
8 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken sayfada açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek siparişimi verdim ancak bugün 25 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 234078...
12.12.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Bugün 24.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de iptal ediliyor. Aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 2344...
Reklamlara ve internet yorumlarına baktıktan sonra 19.04.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden Dyson V15S süpürge siparişi verdim. Ürün 21.04.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Aynı gün ürünü ambalajından çıkarıp sadece performansını test etmek amacıyla kısa bir çekim gücü denemesi y...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kasım ayı başında Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Bu süreçte defalarca kez arayıp talep açtı...
Yorumlar