to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Siparişimin 12 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10.05.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Philips CHP7010W/10 akım korumalı priz siparişi verdim. Sipariş numaram 2352762844 olmasına rağmen ürünüm 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırıldı ancak ne arayan oldu ne de siparişimin neden beklediğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri temsilcisi arayıp gönderi yapacak olan mağaza görüşüp size hemen dönüş yapacağım dedi dönüş yapmadı günlerdir hep aynı cevap
