to read complaints and reviews, or file yours.LG 65 İnç Televizyonun Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Mağduriyet
17 Mayıs’ta Forum İstanbul Teknosa mağazasından LG 65 inç b5 model televizyon satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için siparişle geleceği, teslimatın ise özellikle talep ettiğimiz şekilde çarşamba günü, 20 Mayıs’ta yapılacağı söylendi. Ancak bugün teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi dahi alamıyorum.
Sipariş hakkında bilgi almak için mağaza ve yetkililerle 4–5 kez görüştüm. Her seferinde ürünün merkez kabulden geleceği, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bir dönüş yapıldı ne de teslimat tarihi konusunda net bir bilgi verildi. Şu an hem ürün ortada yok hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Televizyonumun acilen temin edilerek gecikme olmadan hemen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
