Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Mağazasından Alınan Bilgisayarın Onarım Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Aylin
20 Mayıs 14:08
106

12 Mart 2026 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus mağazasından Quantum snapfıre sp1410 i5 model, 100000060229 kodlu bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra Nisan ayında bilgisayar tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı.

29 Nisan 2026 günü ürünü arızası nedeniyle aynı mağazaya götürerek, onarılması için teslim ettim. Ürün için th67106 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arayan oldu ne de SMS veya e-posta ile bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi alamıyorum.

Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürün için satış sonrası hizmetin bu kadar yetersiz ve ilgisiz olması beni son derece mağdur etti. Ürünümün onarım sürecinin uzaması ve bilgi verilmemesi sebebiyle, Quantum snapfıre sp1410 i5 bilgisayarım için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilerek tarafıma ivedi dönüş yapılmasını istiyorum.

20 Mayıs 14:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Teknosa’da Onaylanan 70.000 TL İadenin Gecikmesi

profile
Ömer
03 Nisan 18:53
251
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Kısa Sürede Arıza Yapan Asus Dizüstü Bilgisayar İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Pınar
13 Şubat 20:14
345
3
Seray sonucu yetersiz buldu

Üretim Hatası Olan Yazıcı İçin Geciken İade Süreci Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Seray
28 Ocak 14:31
510
Üretim Hatası Olan Yazıcı İçin Geciken İade Süreci Ve Acil Çözüm Talebi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Kullanılamaz Hale Gelen Laptopa 'Müşteri Hatası' Denmesi Ve İade Talebim

profile
17 Aralık 2025 11:27
352
Bir Ayda Kullanılamaz Hale Gelen Laptopa 'Müşteri Hatası' Denmesi Ve İade Talebim
Bir Ayda Kullanılamaz Hale Gelen Laptopa 'Müşteri Hatası' Denmesi Ve İade Talebim
bir-ayda-kullanilamaz-hale-gelen-laptopa-musteri-hatasi-denmesi-ve-iade-talebim-1.pdf

Tekrarlanan Ekran Arızaları Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Büşra
13 Ocak 19:38
481
Tekrarlanan Ekran Arızaları Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Tam İade Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri