Teknosa Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Anpa Gross Mega AVM Beylikdüzü İstanbul mağazasından Tefal gc470 Grilli Gourmet Minute ...tost makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 03.05.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim, ürün gönderim formu düzenlendi ve teknik servise yönlen...

21.05.2026 tarihinde Teknosa’nın telefonla satış kanalı üzerinden Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49 mm Natürel Titan...yum Kasa Natürel Titanyum Milano Loop ürünü için 2353389299 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu işlem banka kayıtlarında 7700185695****42 referans num...

Karcher rcv 5 marka robot süpürgemizi 22.05.2026 tarihinde teknik servise gönderilmesi için Teknosa’ya teslim ettik. Anc...ak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ teknik servise ulaşmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Karcher müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, ürünün henüz ellerine ulaşmadı...

18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa İstanbul Forum Şubesinden satın aldığım TV'nin 3‑4 gün içinde farklı bir ildeki ilgili a...dresime teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri ve çalıştıkları UPS Türkiye ile defalarca yaptığım görüşmelere rağmen taleplerime ger...

Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından LG 55QNED70A model bir... televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve bunun üzerine Tüketici Hakem ...

Teknosa Ankara Optimum mağazasından iPhone se model telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam ekran koruyucusu” satın aldım.... Satın alırken peşin ödeme yaptım ve bana, kırılmaz camın ömür boyu ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 yıldır bu hizmetten faydalanamıyorum. Ankara’daki t...

26.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden Ninja Creamı 7in1 ürününü satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürü...nün fiyatı yaklaşık iki katına çıktı. Buna rağmen ürünüm 11 gündür kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğu söylendi ve siparişimi iptal etmem g...

10 Mayıs tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Arnica blender cihazı için 2352794905 numaralı siparişi oluştur...dum. Ürün o tarihte 2.000 TL fiyatla satıştaydı. 5 Haziran’a kadar ürün kargoya verilmedi ve hiçbir somut işlem yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte tarafıma sadece bir k...

03.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dream L10s Ultra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanalı daha 5 ay bile olmadan... 15.05.2026 tarihinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığını söyleyerek geri gönderdi. Fakat ürünü teslim aldığım gün kurulumunu yapm...

26 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan Casper Pad h10 model tablet siparişi ve...rdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sak...

25.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden “ESD-Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Uydu Kurulum Paketi” sat...ın aldım. 2353517458 Sipariş numaram’dir. Satın alırken paketin uydu kurulumlu olduğunu özellikle tercih ettim. Satın alma sonrası tarafıma bir kod gönderildi ve bu kodu Digiturk’...

Ankara Çankaya’daki Cepa ve Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazalarından iPhone Pro Max 17 için sınırsız ekran/telefon k...oruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır ne zaman bu mağazalara gitsek, her seferinde ya “eleman yok” ya da “ekran koruyucu kalmadı” denilerek işlem yapılmıyor. Sınırsı...

19.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Marathon Daily elektrikli süpürge satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım, ürünün toplam bedeli 12 bin küsur tl, ayrıca bana sormadan sigorta yapıp 899 TL’yi de sigorta olarak tahsil etmişler. Ürünü kargo ile teslim almak istediğimi b...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 3 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 33.500 TL bedelle satın aldığım TCL 55 c755 5...5 inç televizyon 11 Mayıs’ta arızalandı ve yetkili servise gitti. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya iade kararı verildi ve elimde cihazın değişmesi gerektiğini açı...

Forum İstanbul Teknosa'dan Nisan başında Anker Soundcore K20i model bir kulaklık satın aldım, yaklaşık 1.200–1.500 TL ar...ası bir ücret ödedim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, bir ay bile olmadan kulaklığın tek tarafı bozuldu ve 28 Nisan’da garantiye gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim etti...

Teknosa.com üzerinden 23.05.2026 ve 28.05.2026 tarihlerinde iki adet Kiwi kc 8204 rondo siparişi verdim. Siparişlerim he...m geç gönderildi hem de üstelik yanlış ürün teslim edildi. Elime ulaşan ürünler Kiwi kc 8204 olması gerekirken Kiwi kc 8244 olarak gönderildi. Sipariş numaralarım 2353420369 ve 235...

02.06.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu re...nk telefonu satın almak için gittim. Mağazada görevli satış temsilcisi, stand fiyatı 129.999 TL olan ürünün stokta olduğunu söyledi ancak telefonu bu etiket fiyatından yalnızca 9.0...

Bugün ailemle birlikte iPad tablet modellerine bakmak ve bilgi almak için Teknosa İstinyePark mağazasına gittik. Mağazay...a girdiğimizde kapıda 7‑8 kişilik bir personel grubu kendi aralarında sohbet ediyordu. İlgili reyonu sorduğumuzda bizi yönlendirdiler; ardından ürünlere bakarak bilgi almak için be...

01.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 55qnf70 t...elevizyon satın aldım. Ürün için tarafıma verilen kargo takip numarası tkdp...

Edenred üzerinden sahip olduğum dijital hediye çeklerini, üç gündür farklı Teknosa mağazalarında kullanamıyorum. Edenred... çeklerimin Teknosa’da geçerli olmasına rağmen, mağazalarda işlem sırasında sürekli hata alıyorum ve kasadaki görevliler de aynı sorunu sıkça yaşadıklarını söyleyip, tekrar tekrar ...

18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan bir adet kulaklık siparişi verdim. Ürün açıklamasında 1–2 iş günü içinde kargoya tes...lim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2353196247’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süre...