to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da 1-2 Gün Kargo Sözü İhlal Edildi, Siparişim Hâlâ Beklemede
Teknosa internet sitesi üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Ttec Soundbuddy kulaklık siparişi verdim. Ürünün satıcısı Teknosa olarak görünmekte ve sitede kargoya teslim süresi 1–2 iş günü şeklinde belirtiliyordu. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyorum” cevabını aldım, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı. Ürünün çıkacağı mağaza olarak İstanbul Forum Teknosa görünüyor ancak mağazaya doğrudan ulaşmak da mümkün olmuyor. Sipariş numaram 2356097250’dir.
Sitede taahhüt edilen sürelere uyulmadığı ve müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba Teknosa otomatik cevap. Ciddiye alınıp tarafıma bu hafta içi kargom ulaşmaması durumunda internet alışverişinde yanıltıcılık ve güvenilir olmayan e ticaret sisteminiz için yasal yollara başvuracağım. Bilginize
