to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 20:15 sıralarında Markantalya Teknosa şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada görevli olan D**** isimli... personelin tavrından ve müşterilerle iletişim şeklinden oldukça rahatsız oldum. Müşteri ile iletişim ve ilgi neredeyse yoktu, sakız çiğneyerek müşterilere hizmet verilmesi ve bu s
Teknosa’nın internet sitesinde LG klima için yapılan fiyat ve kampanya nedeniyle mağdur oldum. Ürüne girdiğimde 31.999 T...L olarak gördüğüm fiyat, ürünü sepete eklediğimde 32.999 TL’ye yükseldi. Buna ek olarak 2.500 TL kupon kampanyası da vardı ve ben bu şartlarda alışveriş yapmak için işlem yaparken
İstanbul Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonum için “ömür boyu ekran koruma paketi” satın aldım. A...ncak bu paket kapsamında kırılan ekran koruyucumun değişimi için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ve özellikle son 2 haftadır siparişin mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Mağazaya kır
Teknosa Sur Yapı Marka AVM mağazasının online sistemi üzerinden 6 Haziran tarihinde Preo marka bir hoparlör satın aldım.... Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 5 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur olduğum için ürün daha kargo aşamasındayken 10 Haz
Teknosa Sur Yapı Marka AVM mağazasının online sistemi üzerinden 6 Haziran tarihinde Preo marka bir hoparlör satın aldım.... Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 5 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur olduğum için ürün daha kargo aşamasındayken 10 Haz
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce arızalanan Roborock Saros 10 robot süpürgemi yetkili servise gönderdim. Defalarca aramama rağmen ba...na sürekli ürünün yedek parçasının bulunmadığı ve tamir edilemeyeceği söylendi. Sonunda Roborock ürün için para iadesi kararı aldı. Ürünü 2025 Ağustos ayında Teknosa’dan yaklaşık
Teknosa’dan yaptığım bir alışveriş sonrasında toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında iade çeki tanımlandı ve bu iade çek...i SMS ile tarafıma gönderildi. Bu bakiyenin büyük bir kısmını kullandım, ancak son kalan yaklaşık 10.000 TL civarındaki tutar için olan kodu telefonumdan yanlışlıkla sildim ve şu a
Teknosa Ankara Optimum mağazasından TCL 75C6K 75 inç televizyon satın aldım. Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek terc...ih ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar büyük ve hassas bir ürünün Aras Kargo ile gönderilmesi başlı başına bir hata oldu. Teknosa’nın kapıya teslim
19.06.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, Teknosa satıcısından 500 TL’lik hediye çekimi kullanarak iki par...ça pil siparişi verdim. Bu ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi, diğer pil ise bozuk, akmış ve kullanılmayacak durumda tarafıma teslim edild
Teknosa online mağazasından Tefal Puregliss model bir ütü satın aldım. Ürün 23 Haziran’da kargo ile elime ulaştı ancak k...utuyu açtığımda ütünün tabanında ve özellikle uç kısmında yerinden çıkmış bir parça olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni oldukça hayal kırık
10 Mayıs’ta Teknosa’dan Tekno Canon 40 Pro marka telefonu satın aldım. Telefonla birlikte kırılmaz ekran koruyucunun da ...temin edilip takılacağını düşünüyordum ancak mağazada stokta olmadığını, az geldiğini ve siparişle geldiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bugün yeniden İzmir Bornova Forum Tekno
24’ünde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4200 TL değerinde bir kulaklık siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ib...aresi yer almasına rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Altı üstü bir kulaklık için bu kadar gecikme yaşanması, hele ki bu kadar büyük bir firmadan
Teknosa üzerinden iPhone 14 Plus satın aldım. Cihazı 1 seneden fazla sorunsuz kullandıktan sonra telefon yaklaşık her 5 ...dakikada bir kendi kendine yeniden başlamaya başladı. Bunun üzerine garanti süresi içerisinde, Teknosa aracılığıyla yetkili teknik servis olan Ankara KVK’ya gönderdim. KVK’dan 1 Ha
19 Haziran 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden satın aldığım Anker 20.000 Mah powerbank ile ilgili garanti süreci için ...ürünü Isparta İyaş Park Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle personele nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum ancak mağaza personelinin hatalı ve
25.06.2026 tarihinde saat 18:22 sularında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Ugreen 20w adaptör satın aldım. Ürün ...için 369 TL ödedim ve dekontum mevcut. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, kutunun tamamen boş olduğunu ve içinde adaptör bulunmadığını fark ettim. Aynı gün akşam durumu fark eder et
25.06.2026 tarihinde internette stok ve mağaza bilgisine bakarak, özellikle zaman ayırıp işten izin alarak Sur Yapı Metr...ogarden Teknosa mağazasına Macbook m4 satın almaya gittim. Ürün reyonda sergileniyordu ve üzerinde etiket fiyatı vardı, rengime karar verdikten sonra stoktan ürünü getirdiler. Kasa
23.05.2024 tarihinde Teknosa Mall of İstanbul mağazasından 2.443,06 TL ödeyerek Philips Sonicare Power Flosser 3000 soni...c hx3826/31 ağız duşu satın aldım. Ürün, 24 aylık yasal garanti süresinin bitimine sadece üç gün kala arızalandı. Garanti süresi devam ederken, 21 Mayıs 2026 tarihinde cihazı tüm a
LG 65QNED70A6A model televizyonu Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 3 Haziran’da saat 12...:04 civarında adresime teslim edildi. Kargo firması teslimat için aradığında adreste değildik, sadece birkaç dakika beklemesini rica etmeme rağmen bekleyemeyeceğini söyleyip kutuyu
24 Haziran’da Teknosa online mağazasından Samsung UE32H5000FU model televizyon satın aldım. Teknosa’nın ana ekranında bu... üründe bluetooth özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. Ürün elime ulaşıp kurulum yapıldıktan sonra televizyonda bluetooth özelliği olmadığını gördüm ve ürünün sitede yanlış özell
Teknosa.com üzerinden 5 Haziran’da satın aldığım, 10 Haziran’da teslim edilen Delonghi Magnifica Evo kahve makinesinin s...üt haznesi yerine kesinlikle oturmuyor, bu nedenle ürünü arızalı olarak kabul ediyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip iade talebinde bulundum. Teknosa müşteri hizme
11.06.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung ar40F24C0a M/SK ar40 24000 BTU A++ inverter duvar tipi kl...ima siparişi verdim. Siparişimi 24.799,50 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit şeklinde ödedim ve sipariş numaram 2354268533’tür. Herhangi bir neden belirtilmeden, 12.06.2026 ta
"Son gelişme; yapılan görüşmeler sonucunda Philips yetkili servisinin arızalı televizyonu 1 hafta boyunca 5 dakikalık mesafedeki mağazaya teslim etmek yerine, kendi mağazalarında beklettiğini öğrendim. Teslim edildikten sonra ise Teknosa tarafından stokta aynı TV'nin bulunmadığı ve ücret iadesi yapılacağı konusunda bilgilendirildim. Ücret iadesi yapıldı. Sonuç olarak 5 hafta boyunca stokta olmayan bir TV için savaş vermiş oldum. Sorunum çözüldüğü için Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 55oled909/12 model televizyonum için 02.06.2026 tarihinde değişi...m onayı verildi. Değişim onayı sonrasında mümkünse aynı ürünün yenisinin gönderilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 22 gün g
Braun pl7147 cihazını yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımımda atış sorunu yaş...ıyorum. Işık göstergesi tam yanmasına rağmen cihaz çoğu zaman atış yapmıyor, defalarca denedikten sonra ancak atış alabiliyorum. Cildi ve renk tonunu da uygun bir bölgede denememe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
