Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa’nın web sitesinden 2.499 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max kılıfı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, renk olarak s...ipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı. Ayrıca kutu acık ve bantlanmış şekilde geldi eski bir Apple çalışanı olarak söyleyebilirim ki hiçbir Apple kutusu acık satılamaz. Bunun üz...

5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Braun marka IPL cihazı satın aldım. Ürünü eve götürüp... açtığımda cilt sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı çıktığını gördüm. Bunun üzerine, satın alımın hemen ertesi günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde ürünü değişim ta...

Teknosa online üzerinden 2352758509 numaralı siparişimle aldığım Karcher SC5 Easy Fix iron Plug model üründe, daha ilk g...ünden buhar kapağından su kaçırma arızası yaşadım. 12 Mayıs’ta ortaya çıkan bu sorun sonrası ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda “iade/değişim uygundur” ...

26 Nisan 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından Fakir marka bir tost makinesini arkadaşım için ...ev hediyesi olarak satın aldım. Ancak ürün bir ay bile dolmadan arızalandı. Garanti sürecini başlatabilmek için faturaya ihtiyaç duyduğumdan Teknosa Müşteri Hizmetleri ile iletişi...

22 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Excalibur g870 model bir bilgisa...yar satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra kamerada arıza çıktı ve ertesi gün bilgisayarı iade/değişim talebiyle mağaza üzerinden servise gönderdim. Serviste yapılan kont...

13.05.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3.10 marka model bir bilgisayar satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bilgisayar arıza verdi ve ben de 05.06.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis, ürünün arızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesini onaylad...

08.06.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasından Logitech g29 Driving Force PlayStation direksiyon seti ve... Logitech Driving Force shifter g29/g920 uyumlu vites satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit olacak şekilde yaptım. Ürünü alırken mağaza personeli son derece güler yüzlü v...

17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından 23 418 851 328 sipariş numarasıyla iPhone 7 250 GB sis mavisi te...lefonu 77.999 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren belirgin bir ısınma problemi yaşamaya başladım. Bu durumu Apple müşteri hizmetlerine ilettiğim...

Bolu 14 Burda AVM Teknosa mağazasına 22.05.2026 tarihinde yedek olarak kull...anmak üzere bütçeme uygun, kendi kafamda belirlediğim iki farklı telefon mo...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihinde “Anker Zolo Powerbank 10k 30 Dahili c Kablo Siyah” ürününü 23538...57694 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 09.06.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıy...

Trabzon Forum Teknosa mağazasından 29.12.2024 tarihinde TCL marka bir telefon satın aldım. Cihazı bir süre normal şekild...e kullandıktan sonra yaklaşık 7 gündür telefonum kullanıma kapatıldı ve BTK IMEI sorgusunda cihazın kayıt dışı olduğu görünüyor. Ayrıca cihaz yurt dışı cihazı gibi görünmekte ve bu...

17 Şubat 2023 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Tefal Easy Grill Steam sıcak hava fritözü siyah renk olar...ak satın aldım. Ürünün kendi garantisi iki yıl olmasına rağmen, mağaza çalışanları ekstra bir ücret karşılığında “teknogaranti” adı altında garanti süresinin 17 Şubat 2027 tarihine...

8 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Dyson v8 şarjlı süpürge satın aldım. Bugün itibarıyla... siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 2352580447 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir ilerleme görebildim ne de tatmin edici bir açıklama ...

Yeni üründe kırık ve deformasyon mevcut yetkili servis raporuyla da bu kanıtlı olmasına rağmen Teknosa ve Dyson ürün iad...esini kabul etmiyor. Dyson son derece ilgisiz ve laubali müşteri hizmetleri personeli WhatsApp üzerinden görüntülü bağlanıp bu kırıktan bir şey olmaz kullanın diyecek kadar. Teknos...

Philips Lumea 951/03 cihazını yaklaşık 3 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladığım ilk günden beri cihaz, açtıktan sonra 5 dakika bile geçmeden aşırı şekilde ısınıyor ve cildime değdirdiğimde sıcaklığına dayanamayacağım derecede yakıyor. Philips gibi bir ...

14 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL bedelle bir klavye satın aldım. Ürün 17 Mayıs’ta Hep...sijet kargosu ile tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, yani 18 Mayıs’ta, paketi dahi açmadan ürünü iade ettim ve iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu...

İPhone 13 telefonum için Zonguldak Teknosa mağazasından ömür boyu garantili ekran filmi hizmeti satın aldım. Bu hizmet k...apsamında daha önce İstanbul, Konya gibi farklı illerdeki Teknosa mağazalarına gittiğimde ekran filmim sorunsuz ve ücretsiz şekilde değiştirildi. Ancak Bartın Teknosa mağazasında ...

Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından 4 Haziran tarihinde Preo marka hava soğutucu satın aldım. Ürün mağazada yoktu, mü...şteri temsilcisi arkadaşlar ürünü öve öve anlattılar, performansından çok emin konuştular. Buna güvenerek ödemeyi mağazada yaptım ve ürünün depodan adresime teslim edilmesi için ka...

19.05.2026 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından toplam 4 adet modem için 6900 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Aldığım mo...demlerin yanlış olduğunu fark edince iade etmek istedim ancak kutular açıldığı için iade edilemeyeceği söylendi. Bu konuda mağazaya gitmeden önce Teknosa müşteri hizmetlerini arad...

Dyson Airwrap Complete 2X Straight & Wavy ürününü Nisan ayında Teknosa Kozyatağı şubesinden yaklaşık 36.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü alırken özellikle düzleştirme performansının çok iyi olduğu, saçları oldukça başarılı şekilde düzleştirdiği söylendi. Ancak ürünü her gün kullanmama rağmen bana ...

Teknosa Esas 01 şubesine bugün yaklaşık 15 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli meşgul olduğu için ...bir türlü kimseye ulaşamadım. Fatura sorgulama için arıyorum fakat mağaza telefonlara bakmıyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Fatu...

İzmir Optimum Teknosa mağazasından çarşamba günü iki adet telefon satın aldık. Telefonlardan biri mağazada verildi, diğe...rinin ise ellerinde olmadığı, kargoyla gönderilirse daha hızlı elimize ulaşacağı söylendi. Özellikle en geç cuma günü kargonun teslim edileceği belirtildiği için bu seçeneği kabul ...