to read complaints and reviews, or file yours.Nata Vega Teknosa mağazasından LG marka televizyonum için ekran koruyucu satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu çıktı,... televizyona tam olarak oturmadı ve bunun üzerine buradan şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrası benimle iletişime geçilip ikinci bir ekran koruyucu gönderildi ancak bu ürün de aynı
Teknosa’dan 2024 yılının 10. Ayında satın aldığım Dream r20 dik süpürgem için iki farklı parçada ciddi mağduriyet yaşadı...m. Ürünün turbo başlığı için yaklaşık 2 ay önce, haznesi için ise 2026 yılı Mart ayı içinde servis parça ücreti olarak 5 bin tl talep edildi. Üstelik ürünlerim hâlâ garanti kapsamı
06.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Teknosa Van mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Ürünü kredi kart...ıyla, herhangi bir ek paket ya da sigorta almadan, sadece telefon olarak almak istediğimi belirttim. Mağaza yetkilisi ve müdür, kasko yaptırmadan telefonu alamayacağımı, kasko mec
02/03/2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Honor Magic 8 Lite 512 GB telefon satın aldım. Sitede ürünün 2 iş g...ünü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, normalde 04/03/2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken siparişim 06/03/2026 tarihinde kargoya verildi. Bu süreçte siparişimin ac
26.02.2026 tarihinde Teknosa'nın web sitesinden bir adet Asus VivoBook lapt...op sipariş oluşturdum fakat aynı gün birkaç saat sonra siparişimi iptal ett
01 Mart 2026 tarihinde Akasya Teknosa mağazasından Apple Watch SE 3 40 mm model saatini 12.800 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünün kutusu mağazada açıldı ve daha o anda, paketlemeden kaynaklandığı çok açık olan kordon üzerindeki çizikleri gördüm. Çizikleri fark eder etmez ürünü teslim almak istemediğimi
Akbatı Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Tefal Süper Grill XL tost makinesi satın aldım. Cihazın ışığı yandığı ...halde ısıtma yapmaması üzerine, Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla ürün Tefal yetkili servisine gönderildi. Ürünü 31 Ocak’ta Teknosa’ya teslim ettim ve yaklaşık iki ay boyunca
Acer marka SWİFT model bilgisayarımda batarya problemi yaşadığım için 20 Şubat tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknos...a mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdim. Teslim ettiğimde bana yaklaşık bir hafta içinde cihazın geleceği söylendi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen bilgis
03.03.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 suları arasında Teknosa İnegöl şubesine Setcard kuponlarımızla yaklaşık 120....000 TL tutarında telefon almak için gittik. Biz özellikle telefonun kapalı kutu olmasını istediğimiz halde, mağaza çalışanları bize sadece açık kutu verebileceklerini, kapalı kutu
Malatya Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından telefon almak için 04.03.2026 tarihinde gittiğimde, almak istediğim mod...el için önce stokta ürün olmadığı söylendi. Ardından bir üst özellikteki başka bir cihaz önerildi ve bu cihazı almak istersem 25.000 TL tutarında kasko yaptırmamın zorunlu olduğu i
1 Mart 2026 tarihinde mevcutta kullandığım internetimi Teknosa Nert üzerind...en fiber internet nakil işlemiyle yeni adresime taşımak istedim. Bu işlem s
Yaklaşık bir yıl önce Trabzon Forum Teknosa mağazasından telefonum için “ömür boyu ekran koruyucu” kapsamında cam ekran ...koruyucu satın aldım. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve bu ürün için ne zaman mağazaya gitsem, stokta cam ekran koruyucu olmadığını, tedarik edileceğini söyleyip beni sürekli daha son
Teknosa’dan Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda başvurduğum Tüketici Ha...kem Heyeti, 21.01.2026 tarihli ve 062620260000339 sayılı kararıyla 2.099,98 TL ücret iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak bu karara rağmen Ocak ayından beri herhangi bir ödeme yapılm
03.02.2026 tarihinde Teknosa Online üzerinden “Garantili Teknoloji” satıcısından “Yenilenmiş A Kalite” iPhone 13 satın a...ldım. Cihaz elime ulaştığında güç tuşu arızalıydı ve cihaz aşırı ısınıyordu. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazası aracılığıyla cihazı servise gönderdi
26.02.2026 tarihinde Teknosa teknoclub üyeliği için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sisteme girdiğim...de hâlâ “değerlendirmeniz sürüyor” ifadesi görünüyor. Ürün satın almak için özellikle bu üyeliği bekliyorum ve bu uzun bekleme süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyo
UPS Türkiye ile Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon...u alalı yaklaşık 1 hafta olacak, hâlâ ne gelen var ne giden, ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 1ZC337R06868520752. Gönderim Isparta’daki şubede 3 gündür bekliyor, d
01.03.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden 2349034730 numaralı siparişim ile JBL marka kulaklık satın aldım. A...radan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek aldım, s
Teknosa.com üzerinden Honor Pad 10 tablet satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 16.02.2026 tarihinde iade ettim. A...radan yaklaşık bir buçuk hafta geçtikten sonra, 04.03.2026 tarihinde iademin “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ürünü sadece memnun kalmadığım için iade etti
Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasında 2, 3 ve 4 Mart tarihlerinde yaşadığım tutarsız stok bilgisi ve çalışan ilgisizl...iği nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Hediye çeki kullanacağım düşünülerek (bu kısım önemli) ürün almak istediğim için günlerdir stok durumunu takip ediyorum, ancak her se
Teknosa Konya Kulesite mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli ola...rak yaptım ve ilk taksitini ödememe rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldıktan kısa süre sonra şehir dışında çalıştığım için ürünü iptal etmek istediğimi, mağ
21.02.2026 tarihinde Teknosa’dan kampanya kapsamında 43.000 TL’ye bir televizyon satın aldım. Ürünün birkaç gün içinde t...eslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat Hepsijet tarafından bir türlü gerçekleştirilememiştir. Satın alma tarihinden bu yana 11 gün geçmiş olmasına rağmen Antalya Muratpaşa
2 Mart 2026 günü saat 16.30 civarında Gebze Center Teknosa şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro Max almak istediğimi ...belirttim. Bana, telefon kutularının açılacağı ve her telefon için ikişer adet lens koruyucu ve ekran koruyucu almamın zorunlu olduğu söylendi. Bu ürünleri almak istemediğimi, en f
09.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulama üzerinden Wahl 09649-016 Color Pro Şarjlı Saç Kesme Makinesi için 2348026617... numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında
"Teknosa müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum benimle özel olarak ilgilenip yaşadığım sorunla ilgili beni yönlendirdikleri için. Müşteri hizmetine bağlanamamış olsam mağazadaki görevlilerle bu sorunu çözememiştim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
