to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sistemde Görünmüyor, Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Telefon Teslim Edilmedi
27.08.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Apple iPhone 15 128 GB mavi telefon satın aldım. Ödemesini yapıp dekontumu da sisteme iletmeme rağmen siparişim sistemde hâlâ “ödeme yapmanız bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Teknosa.com üzerindeki sipariş numaram 2358359776’dır. Son iki gündür bu sorun için 8–9 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ödeme kaydım sistemde düzeltilmedi, sipariş durumum güncellenmedi ve ürünümü hâlâ alamadım.
Ödemesini yaptığım bu ürün için ödeme kaydımın acilen sisteme doğru şekilde işlenmesini, sipariş durumumun “ödemesi alınmış” olarak güncellenmesini ve iPhone 15 telefonumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ürünüm sıfır kutusunda herhangi bir hasar olmadan kargoya bugün verilmesini istiyorum. Rica ediyorum Sizden Teknosa
